德鲁克顾客沟通基本原则的应用策略探究

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沟通节约成本,沟通创造价值.在网络信息时代,企业与不同外在主体之间的沟通正面临越来越严峻的挑战,德鲁克关于沟通基本原则的论述,为企业在经营管理中与客顾客、上下游企业、监管部门和公众沟通提供了借鉴.
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