【摘 要】
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随着人们收入水平和生活质量的提高,患者对护理服务要求越来越高,患者及家属依法自我保护意识明显增强,导致对医务人员的信任度也发生了一些变化.护理人员作为一个与病人接触
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随着人们收入水平和生活质量的提高,患者对护理服务要求越来越高,患者及家属依法自我保护意识明显增强,导致对医务人员的信任度也发生了一些变化.护理人员作为一个与病人接触最频繁最密切的群体,护患关系的日益紧张成为社会关注的热点,认真分析其产生的原因及探讨预防对策,对医院自身建设及完善护理服务,共同构建护患双赢的良好局面是十分有益的.
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