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处在快速发展的时代和急剧变化的竞争环境中，面对“快鱼吃慢鱼，速度胜规模”的竞争，制造企业只有最快集中优秀人才，最快采用技术创新，最快推出客户满意的产品和服务，最快抢占市场，才能最快取得竞争优势。市场需求是瞬息万变的，在物资比较丰富的买方市场环境中，客户的偏好和意图起着绝对的导向作用，客户的价值标准和购买偏好总是在不断的变化。同时竞争对手的策略在变、市场竞争的形势在变。此外，新技术不断推陈出新，产品生命周期越来越短，个性化需求日益突出，这一切都要求制造企业必须提高自己的快速反应能力，对快速变化的竞争环境以快