校长化解人际冲突的艺术

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校长化解人际冲突的艺术陈光军(山东省教育学院干训处)人际冲突是指人们因目标不同而相互对立的一种状态,是矛盾发展到一定程度的明显化。有同志曾作过研究,认为人际冲突友生及其化解一般经过以下六个阶段:(1)潜伏期。个人根据自己的预定目标进行活动,冲突未表面...
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