【摘 要】
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目的：探讨品管圈（QCC）活动在护理人力资源管理中的应用。方法：在护理人力资源管理中应用QCC模式,提出管理缺陷问题并分析其存在的主要原因,制定相应对策,比较实施QCC前后的管理效
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目的：探讨品管圈（QCC）活动在护理人力资源管理中的应用。方法：在护理人力资源管理中应用QCC模式,提出管理缺陷问题并分析其存在的主要原因,制定相应对策,比较实施QCC前后的管理效果。结果：实施QCC管理模式以后,护理人员的流失率降低,工作满意度、平均收益率以及患者的满意度均提高。结论：QCC活动不仅使护理人力资源管理质量得到了持续改进,还间接培养了护理管理者的职业情感,增强了团队合作精神,并对管理工作具有一定的指导意义。
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