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【摘要】:本文通过对江西省7所高校体育市场的现状调查,分别是211工程大学1所,南昌大学;一类本科院校2所,江西师范大学和江西财经大学;二类本科院校2所,江西农业大学和九江学院;及专科学校1所景德镇高等专科学校;职业技术学校1所,江西省陶瓷工艺美术职业技术学院,阐述本人对高校体育市场开发的营销思路的一些个人见解。
【关键词】:江西省高校 市场定位 营销理论
市场需要定位才能有目标地向着既定的方向发展,江西省高校体育市场的定位则包括两个方面:一方面是市场本身。我们认为,江西省高校是一个集体育学习、休闲、娱乐、文化为一体的,健康运动较为盛行的地区。因此,在这种各个高校都拥有同样实力的情况下,发展各自特色就成了重中之重,还要集中做好咨询、竞赛表演、培训等一系列服务,从整体上提高江西省高校体育市场的水平。
1.市场定位
做好江西省高校体育定位研究包括两个方面:一方面是江西省高校体育市场的服务内容的定位。我们认为,江西省高校是一个集体育学习、休闲、娱乐文化为一体,运动健康较为集中的地区。因此,江西省的高校体育市场应根据各自的实力、特点和情况,开发出具有特色的健身娱乐市场、咨询服务市场、竞赛表演市场、培训服务市场。目前,江西省各高校体育市场中的健身娱乐市场主要为学生和教师服务,而江西省的高校体育培训服务市场则主要以大学生为市场对象,江西省的高校竞赛表演市场目前主要停留在举办一些中低档次的比赛,例如青年队比赛、高校篮球联赛以及省市级的各类比赛等。我们认为,江西省高校体育的咨询服务市场主要需要搞好江西省的健康咨询、体育信息咨询、运动训练咨询等市场。
另一方面是关于顾客。江西省高校体育市场的顾客定位可以以江西省高校的广大师生员工为主体,同时以学校周边的居民、单位组织为补充客源,再辅助以社会上的青少年群体为市场开拓发展方向。有关的资料统计显示,在江西省高校体育市场中,大学生群体对篮球、足球等大类运动的关注程度占第一位,虽然大学生们受到经济条件限制,导致体育消费能力有限,但是从总体消费的趋势来看是呈上升态势的。另据相关资料报道,高校中的高级知识分子健康状况不容乐观,而且他们的健康意识也在近年来不断加强,再加上医疗体制改革的不断深入,促使他们对健康格外关注,而且伴随着高校教职工在近几年来的收入水平大幅度的提高,目前“花钱买健康”的观念已深人高校师生的人心。这些都对江西省高校体育市场的开发提供了相当有利的条件。
2.应用营销理论
随着经济的不断发展和高校教育的深入改革,消费人文化、多样化、个性化特征日益突出,传统的4个P理论已经不能够适应新的市场发展要求,为此,人们学者们提出了适应市场经济发展要求的4个C理论。下面本文就应用4个C理论,结合江西省的高校体育市场开发工作的具体情况,探讨在江西省的高校体育市场开发工作中对市场营销的4个C理论进行运用。
(1)顾客(Customer)。市场营销的4C理论认为,消费者是企业经营的核心,企业需要重视顾客要甚于重视企业的产品。从江西省高校体育市场开发的角度来看。高校体育市场,顾名思义,主要的顾客来源当然是高校中的师生们,但是作为一个完整的市场网络,仅仅有师生队伍是远远不够的,还必须吸引外界各个领域的消费者加入进来。这是一个需要长时间累积的过程,但在这之前,我们必须有新颖的体育项目和优质的场地资源,才有能吸引人的资本,才能激发人们对于运动的激情。
(2)投入(Cost),市场经济中所使用的营销4个C理论,是要求在经营过程中将企业投入、商品价格等因素落实在整个过程中,商家的基本原则在于追去尽可能的去降低生产成本,当然这是在保证产品质量的前提下,进而能够获得高额利润。通过研究江西省高校体育,我们发现,在体育市场的运作过程中,要重点考虑怎样降低运营费用,把重点放在如何更好的有效投入。充分利用各种可争取的丰富资源包括查阅分析借鉴以往的成功的类似的营销模式经验,对于市场有准确的判断比如市场的发展动向,消费者的消费水平以及消费能力,同时期同类型的所有厂商的整体动向,宏观地观察整个市场来研究决定如何调整今后的相关发展方案,这样,江西省高校体育市场发展才会越发蓬勃。
(3)便捷(Convenience)。市场营销的4C原理则重视公司提供方便比销售更加重要,在提供给消费者的产品或者服务的同时,也给顾客节约时间、金钱,带来消费的愉悦。这个理论应在销售服务的全过程中实现,维护顾客利益,方便顾客,为顾客提供全方位的服务。从江西省高校体育市场开发来讲,各个高校所提供的各项服务应站在顾客的角度来考虑服务。例如:体育娱乐活动中注意听取顾客要求,做好场景的布置,将体育娱乐活动时间的安排以方便顾客为主;在体育健身中提供免费的运动处方,随时提醒顾客注意安全,提供免费指导咨询,防止伤害事故等。
(4)沟通(communication)。市场营销学经常使用4个C理论来分析市场状况,它强调重视厂商与顾客之间的双向沟通,用沟通的方式取代简单而机械的促销行为,要用积极的方式去了解绝大多数的顾客情感,构建起双方建立在相同市场利益之上的新型公司模式。沟通是一个很好的解决问题的方式,但是江西省的很多高校在体育市场方面都没有重视到这一个问题,他们的头痛只局限于校内的消费者,但是对于校外的却是一无所知,这是一个很大的弊病,因为如果没有顾客的反馈,一个市场怎么会知道它运作的如何,该如何改进呢。所以我觉得成立一个顾客服务中心是十分有必要的。
综上所述,为了提高体育市场的各方面效益,江西省体育市场的开发应该把高校作为一个立足点,在这个基础上再面向全社会。当一个地方的经济达到一定程度时,肯定会有一些市场应运而生,而高校体育市场正是江西省经济发展的产物。既然作为一个产物,如果没有一定的特色就不会引起关注。所以体育市场也需要自己的特色产品,同时也应该结合江西省的特殊性,做到人性化的發展。另外,市场有市场的规则,体育市场也需要充分应用现代化的经营方式和理念,这样才能发展到更深一层次。
【关键词】:江西省高校 市场定位 营销理论
市场需要定位才能有目标地向着既定的方向发展,江西省高校体育市场的定位则包括两个方面:一方面是市场本身。我们认为,江西省高校是一个集体育学习、休闲、娱乐、文化为一体的,健康运动较为盛行的地区。因此,在这种各个高校都拥有同样实力的情况下,发展各自特色就成了重中之重,还要集中做好咨询、竞赛表演、培训等一系列服务,从整体上提高江西省高校体育市场的水平。
1.市场定位
做好江西省高校体育定位研究包括两个方面:一方面是江西省高校体育市场的服务内容的定位。我们认为,江西省高校是一个集体育学习、休闲、娱乐文化为一体,运动健康较为集中的地区。因此,江西省的高校体育市场应根据各自的实力、特点和情况,开发出具有特色的健身娱乐市场、咨询服务市场、竞赛表演市场、培训服务市场。目前,江西省各高校体育市场中的健身娱乐市场主要为学生和教师服务,而江西省的高校体育培训服务市场则主要以大学生为市场对象,江西省的高校竞赛表演市场目前主要停留在举办一些中低档次的比赛,例如青年队比赛、高校篮球联赛以及省市级的各类比赛等。我们认为,江西省高校体育的咨询服务市场主要需要搞好江西省的健康咨询、体育信息咨询、运动训练咨询等市场。
另一方面是关于顾客。江西省高校体育市场的顾客定位可以以江西省高校的广大师生员工为主体,同时以学校周边的居民、单位组织为补充客源,再辅助以社会上的青少年群体为市场开拓发展方向。有关的资料统计显示,在江西省高校体育市场中,大学生群体对篮球、足球等大类运动的关注程度占第一位,虽然大学生们受到经济条件限制,导致体育消费能力有限,但是从总体消费的趋势来看是呈上升态势的。另据相关资料报道,高校中的高级知识分子健康状况不容乐观,而且他们的健康意识也在近年来不断加强,再加上医疗体制改革的不断深入,促使他们对健康格外关注,而且伴随着高校教职工在近几年来的收入水平大幅度的提高,目前“花钱买健康”的观念已深人高校师生的人心。这些都对江西省高校体育市场的开发提供了相当有利的条件。
2.应用营销理论
随着经济的不断发展和高校教育的深入改革,消费人文化、多样化、个性化特征日益突出,传统的4个P理论已经不能够适应新的市场发展要求,为此,人们学者们提出了适应市场经济发展要求的4个C理论。下面本文就应用4个C理论,结合江西省的高校体育市场开发工作的具体情况,探讨在江西省的高校体育市场开发工作中对市场营销的4个C理论进行运用。
(1)顾客(Customer)。市场营销的4C理论认为,消费者是企业经营的核心,企业需要重视顾客要甚于重视企业的产品。从江西省高校体育市场开发的角度来看。高校体育市场,顾名思义,主要的顾客来源当然是高校中的师生们,但是作为一个完整的市场网络,仅仅有师生队伍是远远不够的,还必须吸引外界各个领域的消费者加入进来。这是一个需要长时间累积的过程,但在这之前,我们必须有新颖的体育项目和优质的场地资源,才有能吸引人的资本,才能激发人们对于运动的激情。
(2)投入(Cost),市场经济中所使用的营销4个C理论,是要求在经营过程中将企业投入、商品价格等因素落实在整个过程中,商家的基本原则在于追去尽可能的去降低生产成本,当然这是在保证产品质量的前提下,进而能够获得高额利润。通过研究江西省高校体育,我们发现,在体育市场的运作过程中,要重点考虑怎样降低运营费用,把重点放在如何更好的有效投入。充分利用各种可争取的丰富资源包括查阅分析借鉴以往的成功的类似的营销模式经验,对于市场有准确的判断比如市场的发展动向,消费者的消费水平以及消费能力,同时期同类型的所有厂商的整体动向,宏观地观察整个市场来研究决定如何调整今后的相关发展方案,这样,江西省高校体育市场发展才会越发蓬勃。
(3)便捷(Convenience)。市场营销的4C原理则重视公司提供方便比销售更加重要,在提供给消费者的产品或者服务的同时,也给顾客节约时间、金钱,带来消费的愉悦。这个理论应在销售服务的全过程中实现,维护顾客利益,方便顾客,为顾客提供全方位的服务。从江西省高校体育市场开发来讲,各个高校所提供的各项服务应站在顾客的角度来考虑服务。例如:体育娱乐活动中注意听取顾客要求,做好场景的布置,将体育娱乐活动时间的安排以方便顾客为主;在体育健身中提供免费的运动处方,随时提醒顾客注意安全,提供免费指导咨询,防止伤害事故等。
(4)沟通(communication)。市场营销学经常使用4个C理论来分析市场状况,它强调重视厂商与顾客之间的双向沟通,用沟通的方式取代简单而机械的促销行为,要用积极的方式去了解绝大多数的顾客情感,构建起双方建立在相同市场利益之上的新型公司模式。沟通是一个很好的解决问题的方式,但是江西省的很多高校在体育市场方面都没有重视到这一个问题,他们的头痛只局限于校内的消费者,但是对于校外的却是一无所知,这是一个很大的弊病,因为如果没有顾客的反馈,一个市场怎么会知道它运作的如何,该如何改进呢。所以我觉得成立一个顾客服务中心是十分有必要的。
综上所述,为了提高体育市场的各方面效益,江西省体育市场的开发应该把高校作为一个立足点,在这个基础上再面向全社会。当一个地方的经济达到一定程度时,肯定会有一些市场应运而生,而高校体育市场正是江西省经济发展的产物。既然作为一个产物,如果没有一定的特色就不会引起关注。所以体育市场也需要自己的特色产品,同时也应该结合江西省的特殊性,做到人性化的發展。另外,市场有市场的规则,体育市场也需要充分应用现代化的经营方式和理念,这样才能发展到更深一层次。