护患沟通在优质护理服务工作中的作用

来源 :健康必读(下旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:huangxinyu322
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"优质护理服务"是指以病人为中心,整体提升护理服务水平,提供满意服务,我们提供满意服务首先建立有效的护患关系,才能更好地为患者的健康提供优质护理服务,更好地达到患者满意.群众满意,社会满意最高目标.护患交流不仅是一种技巧,同时也是一门艺术,消除护患交流中的障碍,更容易化解护患之间的隔阂和矛盾,对优质护理服务工作中起到积极作用.
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