【摘 要】
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目的 探讨外科护理品管圈活动对护理满意度的影响.方法 选取2014年5-12月（尚未推行护理品管圈活动）我院外科收治的住院患者187例患者为对照组;选取2015年1月-2016年1月（全面推行
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目的 探讨外科护理品管圈活动对护理满意度的影响.方法 选取2014年5-12月（尚未推行护理品管圈活动）我院外科收治的住院患者187例患者为对照组;选取2015年1月-2016年1月（全面推行护理品管圈活动）收治的同类型外科住院患者186例列为实验组,利用问卷调查方式及投票方式,从患者对护士语言,服务态度,病房环境,入院告知,技术水平,医嘱执行等方面的满意程度及患者总体满意率方面对比两组患者对护理的满意度.结果 实验组与对照组比较,患者对护士语言,服务态度,病房环境,入院告知,技术水平,医嘱执行等方面的满
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