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印度政府认为,黑莓手机是即将在新德里举办的英联邦运动会的头号安全敌人。在此之前的8月1日,阿联酋电信管理总局发表声明宣布从10月11日起暂停使用黑莓技术支持的messenger、电子邮件、浏览网页等服务。声明中说:“已经证实黑莓服务允许用户进行不负法律责任的行为,这种服务导致司法、社会和国家安全产生隐患。”
欧亚大陆下缘的沙特、科威特、黎巴嫩、印度、巴基斯坦、印尼群起响应,有的国家甚至把截止日期提前到了8月底。政府们的要求很明确,要么黑莓使得政府能够浏览加密信息接受监管,要么就彻底禁用,让黑莓跟原始绿屏手机一样只能打电话。
相比于“一夜打回解放前”的雷霆手段,同样感受到威胁的欧洲要和风细雨的多:担心受到网络攻击的德国政府要求公务人员自动弃用黑莓换用国产电信产品,欧盟委员会则在经济考虑下准备集体把黑莓换成Iphone之类的其他手机。
太安全等于不安全?
如果摆在你面前的产品能够通话、短信、拍照、支持MP3、拥有超大屏幕,可以认为它是一款高端手机;如果它还拥有操作系统能安装应用程序、能够无线接入互联网、实现掌上电脑的全部功能,那就是一台智能手机。但如果这个智能手机有密密麻麻像籽粒般堆在一起的全键盘,8年内推出6个系列外观还保持基本一致,而且其无法破解的安全性能让政府监管部门恼羞成怒,那你就可以下判断了,它只能是——黑莓。
中南亚一直以来都是事件多发的动荡地区,政府担忧不被监管的黑莓服务会危害国家安全。
黑莓技术方案的加密技术与其他手机制造商不同,使用黑莓设备发送的信息离开手机时都经过了堪比北约级别安全性的加密,传输中通过制造商RIM公司自建的网络,随后数据才抵达当地的无线基站。传输过程中即便一段数据被拦截,也无法解密。黑莓丢失时,RIM能够远程消除信息吊销手机。而黑莓专门针对政府企业等组织用户的服务,提供了绝佳的内部封闭性。
对安全的承诺,在黑莓赢取财富500强企业的芳心之余,也一样吸引了恐怖分子。
2008年,孟买恐怖袭击事件中政府切断了酒店有线电视信号,恐怖分子用黑莓手机上网了解警方动向。后来的调查显示,前期策划袭击的信息在恐怖分子的黑莓手机与RIM服务器间加密后“光天化日”地传来传去,印度政府一点办法也没有。
2009年,阿联酋政府控制的移动电话公司Etisalat向其黑莓用户发送了一个“软件升级”的程序。RIM公司研究后发现这个软件可以使存储在用户智能手机上的信息允许在未经授权的情况被访问和处理,最终认定为间谍软件,为了保护用户信息安全,阻挡了这个政府为“对信息进行必要检查”所作的努力。2010年,巴勒斯坦哈马斯高官在阿联酋一家酒店遇刺,黑莓手机被查明又扮演了为虎作伥的角色后,阿联酋政府再也不能容忍黑莓“不尊重阿联酋的电信管制法规”了,于是有了刚刚过去的这个围剿黑莓的8月。
与黑莓安全至上原则不同,其他智能手机比如诺基亚、iPhone等,都是同意在政府电信管制法规下运作,因此黑莓的困境对他们而言并不存在。
泄气的妥协
从宣布封杀到真的动手之间,政府留出了足够RIM公司感受各方压力的时间。这是一场高调宣扬的博弈,封杀黑莓业务是假,争取让RIM妥协给出允许政府监管的技术解决方案才是各家政府的真实目的。
对于这个8月站出来对RIM施压的国家而言,他们有理由感到不平,因为正如印度通信部长萨琛.派洛特接受采访时表示的那样:“存在类似担忧的西方多数国家,问题已经得以解决。”这些国家也认为在国家利益的要求下,必须获得同样地位。
但是RIM公司却从未承认,它区别对待了东方和西方。
“RIM公司已经花了超过十年建造了一种强大的安全体系来满足我们全球各地企业顾客们对于安全的苛刻要求。这是一种让我们引以为傲的解决方案,并且它帮助我们成为公司企业和政府的第一选择。最近几天,社会上流传着种种妄测,与误解,因此我们想借此机会澄清事实。关于黑莓手机,对于我们全球各地的客户们来说这里只有唯一的解决方式,并且这种方式在我们参与的所有市场都保持不变。”RIM拒绝了记者的采访请求,只是提供了一个守口如瓶的声明。
8月13日,印度官员主动透露,RIM公司已经愿意技术上提供解决方案。华尔街的金融巨头们对自身的商业安全产生了极大的担忧,RIM简直如腹背受敌,在应对印度、阿联酋等国家强硬的政府和同样强硬的大客户之间,努力地协调。
为了挽回影响,黑莓推出了新的机型,发布为手机键盘申请专利的消息,但这些公关行为根本无法转移人们对黑莓究竟会在安全问题上做何等妥协的关注。华尔街的金融分析师刻薄地说,黑莓正在走向死亡。
黑莓在最近两年已经开始遭遇苹果公司等竞争对手的强烈冲击,除安全技术外,黑莓在许多方面都不占优势,股价的波动和丢掉市场占有量第一宝座之后,2004年前后那种一统江湖的气势已不再,一旦在安全性能上破功,黑莓的日子恐怕不会好过。
但RIM毕竟只是个商业机构、技术公司。从最初对政府要求的断然拒绝,到秘密会谈,到松口愿意提供解决方案,黑莓与RIM的妥协,无可奈何,却也在意料之内。虽然RIM已经同意分享印度黑莓用户的信息和详细资料,但RIM与印度政府还在对何种程度的分享进行拉锯。
目前为止,RIM已经同意分享用户详情,但提出希望在延期的基础上实现,即详情并非实时信息。印度政府不满意这个方案,在8月31日到期后延长60天要求RIM拿出更实质性的方案,比如来印度安装服务器。
RIM在一时一地的任何妥协,都会减损其整体的安全承诺。即便这样的妥协是出于反恐或者国家安全的考虑,也同样并不光彩,许多学者和技术人员对信息领域出现的“国进民退”深表担忧,毕竟政府已经拥有无数的资源进行社会管理,真的还要加上彻底的信息监管么?出于国家安全的考虑,下一步印度还可能会要求谷歌和Skype向政府进一步公开邮件和电话服务中的加密信息。
技术突围的困境
在黑莓的黑色8月开始之初,美国和加拿大政府却都曾站出来力挺RIM公司和黑莓业务,同样是有信息监管需求的政府为什么差别这么大?除了RIM已经在这些国家有合适的解决方案之外,考察黑莓在北美走过的路,会有清晰的答案。
1984年,23岁的麦克.拉扎里迪斯和他的发小道格.弗莱金,投入个人资金又向政府贷款了15万美元,在家乡加拿大安大略省滑铁卢一间小办公室里合伙创建了一家名叫RIM的技术公司,research in motion,寓意在不断地运行中不断地研究创造。
在无线传输领域多年的积累,RIM公司最终在1998年转化成第一代“黑莓”950邮件终端设备,直到2002年黑莓才实现打电话的功能可以作为手机。
黑莓设备真正席卷全球是源于“9.11”的一战成名。“9.11”期间,常规手机线路完全中断,只有专用于文字通信服务的RIM“Mobitex”网络还在运行,黑莓成为唯一的传信渠道。2001年10月的炭疽病毒事件,摧残了传统邮递业,却成就了黑莓电子邮件功能。接下来2003年的全美东北地区大停电事件,以及卡特里娜飓风,黑莓一次次用稳定和安全的通讯实力证明了自己。
一个共识迅速形成了——没有什么比黑莓更好!美国国会山迅速给所有人员配发了黑莓,警察和消防部门也开始大量采购,RIM几乎每周都会签到新的运营商,用户成百万地增长。RIM也开始从卖黑莓手机终端转向卖智能机都能支持的黑莓服务,其中最为用户信任的端对端加密技术,保证使用黑莓服务传输的信息不被第三方破译,“安全可靠”成为黑莓最大的资产。世界500强企业中85%都是全员配发黑莓手机的。
仅仅十年,黑莓早已经不是当初的手持邮件终端,也早已经不是一台手机,不是一种功能强大的系统或服务,而是一种生活方式,美国还由此诞生了历史上第一位“黑莓总统”奥巴马。
2006年,美国弗吉尼亚州法院法官斯宾塞曾威胁要彻底关闭所有的黑莓服务,国会议员们竟一致认为使用黑莓是宪法赋予的神圣不可侵犯的权利。
人们对信息时代并没有经验,许多技术在使用环境发展到一定程度之前,谁都不确定会出现何种问题。一家原本搞通信的公司,因为安全技术高超受信任而迅速扩张,以为找到了无止境技术创新的海阔天空,忽然因为业务里有了恐怖主义的阴影而遭到重创。
黑莓风波,无意中成为了技术与国家权力的交锋。
每个时代都有自己的主题。有人说,过去的20世纪前半段属于大政府,后半段属于民权,而21世纪,将是信息社会与隐私权的时代。
在听说黑莓因为安全问题获咎的消息后,RIM公司的首席执行官拉扎里德斯无力地说:“我们现在是互联网时代啊,互联网通讯都是有加密协议的,如果你们觉得不安全的话,那么就干脆将互联网屏蔽掉吧!” 就在2008年,拉扎里迪斯还意气风发地代表公司领取了一座奥斯卡奖杯——RIM公司的胶片条码阅读器为好莱坞带来了革命性的技术。
屏蔽互联网显然是不可能的,虽然RIM还有60天想方案,但公司会向国家权力妥协,接受国家监管这一点已经不可改变。对此,许多人认为是很合理的。
在华学习公共管理的印度人古拉姆在印度时有一台黑莓,与其他70%使用黑莓的普通个人用户一样,他用黑莓上网和读邮件。
“我认为,一方面需要肯定信息、言论自由很重要,但另一方面如果这些实现自由的方式可能对国家安全造成危害,那还是不要冒这个险的好。”被问到是否认为本国政府要求黑莓业务开放监管有损信息自由时,古拉姆对《中国新闻周刊》说。★
欧亚大陆下缘的沙特、科威特、黎巴嫩、印度、巴基斯坦、印尼群起响应,有的国家甚至把截止日期提前到了8月底。政府们的要求很明确,要么黑莓使得政府能够浏览加密信息接受监管,要么就彻底禁用,让黑莓跟原始绿屏手机一样只能打电话。
相比于“一夜打回解放前”的雷霆手段,同样感受到威胁的欧洲要和风细雨的多:担心受到网络攻击的德国政府要求公务人员自动弃用黑莓换用国产电信产品,欧盟委员会则在经济考虑下准备集体把黑莓换成Iphone之类的其他手机。
太安全等于不安全?
如果摆在你面前的产品能够通话、短信、拍照、支持MP3、拥有超大屏幕,可以认为它是一款高端手机;如果它还拥有操作系统能安装应用程序、能够无线接入互联网、实现掌上电脑的全部功能,那就是一台智能手机。但如果这个智能手机有密密麻麻像籽粒般堆在一起的全键盘,8年内推出6个系列外观还保持基本一致,而且其无法破解的安全性能让政府监管部门恼羞成怒,那你就可以下判断了,它只能是——黑莓。
中南亚一直以来都是事件多发的动荡地区,政府担忧不被监管的黑莓服务会危害国家安全。
黑莓技术方案的加密技术与其他手机制造商不同,使用黑莓设备发送的信息离开手机时都经过了堪比北约级别安全性的加密,传输中通过制造商RIM公司自建的网络,随后数据才抵达当地的无线基站。传输过程中即便一段数据被拦截,也无法解密。黑莓丢失时,RIM能够远程消除信息吊销手机。而黑莓专门针对政府企业等组织用户的服务,提供了绝佳的内部封闭性。
对安全的承诺,在黑莓赢取财富500强企业的芳心之余,也一样吸引了恐怖分子。
2008年,孟买恐怖袭击事件中政府切断了酒店有线电视信号,恐怖分子用黑莓手机上网了解警方动向。后来的调查显示,前期策划袭击的信息在恐怖分子的黑莓手机与RIM服务器间加密后“光天化日”地传来传去,印度政府一点办法也没有。
2009年,阿联酋政府控制的移动电话公司Etisalat向其黑莓用户发送了一个“软件升级”的程序。RIM公司研究后发现这个软件可以使存储在用户智能手机上的信息允许在未经授权的情况被访问和处理,最终认定为间谍软件,为了保护用户信息安全,阻挡了这个政府为“对信息进行必要检查”所作的努力。2010年,巴勒斯坦哈马斯高官在阿联酋一家酒店遇刺,黑莓手机被查明又扮演了为虎作伥的角色后,阿联酋政府再也不能容忍黑莓“不尊重阿联酋的电信管制法规”了,于是有了刚刚过去的这个围剿黑莓的8月。
与黑莓安全至上原则不同,其他智能手机比如诺基亚、iPhone等,都是同意在政府电信管制法规下运作,因此黑莓的困境对他们而言并不存在。
泄气的妥协
从宣布封杀到真的动手之间,政府留出了足够RIM公司感受各方压力的时间。这是一场高调宣扬的博弈,封杀黑莓业务是假,争取让RIM妥协给出允许政府监管的技术解决方案才是各家政府的真实目的。
对于这个8月站出来对RIM施压的国家而言,他们有理由感到不平,因为正如印度通信部长萨琛.派洛特接受采访时表示的那样:“存在类似担忧的西方多数国家,问题已经得以解决。”这些国家也认为在国家利益的要求下,必须获得同样地位。
但是RIM公司却从未承认,它区别对待了东方和西方。
“RIM公司已经花了超过十年建造了一种强大的安全体系来满足我们全球各地企业顾客们对于安全的苛刻要求。这是一种让我们引以为傲的解决方案,并且它帮助我们成为公司企业和政府的第一选择。最近几天,社会上流传着种种妄测,与误解,因此我们想借此机会澄清事实。关于黑莓手机,对于我们全球各地的客户们来说这里只有唯一的解决方式,并且这种方式在我们参与的所有市场都保持不变。”RIM拒绝了记者的采访请求,只是提供了一个守口如瓶的声明。
8月13日,印度官员主动透露,RIM公司已经愿意技术上提供解决方案。华尔街的金融巨头们对自身的商业安全产生了极大的担忧,RIM简直如腹背受敌,在应对印度、阿联酋等国家强硬的政府和同样强硬的大客户之间,努力地协调。
为了挽回影响,黑莓推出了新的机型,发布为手机键盘申请专利的消息,但这些公关行为根本无法转移人们对黑莓究竟会在安全问题上做何等妥协的关注。华尔街的金融分析师刻薄地说,黑莓正在走向死亡。
黑莓在最近两年已经开始遭遇苹果公司等竞争对手的强烈冲击,除安全技术外,黑莓在许多方面都不占优势,股价的波动和丢掉市场占有量第一宝座之后,2004年前后那种一统江湖的气势已不再,一旦在安全性能上破功,黑莓的日子恐怕不会好过。
但RIM毕竟只是个商业机构、技术公司。从最初对政府要求的断然拒绝,到秘密会谈,到松口愿意提供解决方案,黑莓与RIM的妥协,无可奈何,却也在意料之内。虽然RIM已经同意分享印度黑莓用户的信息和详细资料,但RIM与印度政府还在对何种程度的分享进行拉锯。
目前为止,RIM已经同意分享用户详情,但提出希望在延期的基础上实现,即详情并非实时信息。印度政府不满意这个方案,在8月31日到期后延长60天要求RIM拿出更实质性的方案,比如来印度安装服务器。
RIM在一时一地的任何妥协,都会减损其整体的安全承诺。即便这样的妥协是出于反恐或者国家安全的考虑,也同样并不光彩,许多学者和技术人员对信息领域出现的“国进民退”深表担忧,毕竟政府已经拥有无数的资源进行社会管理,真的还要加上彻底的信息监管么?出于国家安全的考虑,下一步印度还可能会要求谷歌和Skype向政府进一步公开邮件和电话服务中的加密信息。
技术突围的困境
在黑莓的黑色8月开始之初,美国和加拿大政府却都曾站出来力挺RIM公司和黑莓业务,同样是有信息监管需求的政府为什么差别这么大?除了RIM已经在这些国家有合适的解决方案之外,考察黑莓在北美走过的路,会有清晰的答案。
1984年,23岁的麦克.拉扎里迪斯和他的发小道格.弗莱金,投入个人资金又向政府贷款了15万美元,在家乡加拿大安大略省滑铁卢一间小办公室里合伙创建了一家名叫RIM的技术公司,research in motion,寓意在不断地运行中不断地研究创造。
在无线传输领域多年的积累,RIM公司最终在1998年转化成第一代“黑莓”950邮件终端设备,直到2002年黑莓才实现打电话的功能可以作为手机。
黑莓设备真正席卷全球是源于“9.11”的一战成名。“9.11”期间,常规手机线路完全中断,只有专用于文字通信服务的RIM“Mobitex”网络还在运行,黑莓成为唯一的传信渠道。2001年10月的炭疽病毒事件,摧残了传统邮递业,却成就了黑莓电子邮件功能。接下来2003年的全美东北地区大停电事件,以及卡特里娜飓风,黑莓一次次用稳定和安全的通讯实力证明了自己。
一个共识迅速形成了——没有什么比黑莓更好!美国国会山迅速给所有人员配发了黑莓,警察和消防部门也开始大量采购,RIM几乎每周都会签到新的运营商,用户成百万地增长。RIM也开始从卖黑莓手机终端转向卖智能机都能支持的黑莓服务,其中最为用户信任的端对端加密技术,保证使用黑莓服务传输的信息不被第三方破译,“安全可靠”成为黑莓最大的资产。世界500强企业中85%都是全员配发黑莓手机的。
仅仅十年,黑莓早已经不是当初的手持邮件终端,也早已经不是一台手机,不是一种功能强大的系统或服务,而是一种生活方式,美国还由此诞生了历史上第一位“黑莓总统”奥巴马。
2006年,美国弗吉尼亚州法院法官斯宾塞曾威胁要彻底关闭所有的黑莓服务,国会议员们竟一致认为使用黑莓是宪法赋予的神圣不可侵犯的权利。
人们对信息时代并没有经验,许多技术在使用环境发展到一定程度之前,谁都不确定会出现何种问题。一家原本搞通信的公司,因为安全技术高超受信任而迅速扩张,以为找到了无止境技术创新的海阔天空,忽然因为业务里有了恐怖主义的阴影而遭到重创。
黑莓风波,无意中成为了技术与国家权力的交锋。
每个时代都有自己的主题。有人说,过去的20世纪前半段属于大政府,后半段属于民权,而21世纪,将是信息社会与隐私权的时代。
在听说黑莓因为安全问题获咎的消息后,RIM公司的首席执行官拉扎里德斯无力地说:“我们现在是互联网时代啊,互联网通讯都是有加密协议的,如果你们觉得不安全的话,那么就干脆将互联网屏蔽掉吧!” 就在2008年,拉扎里迪斯还意气风发地代表公司领取了一座奥斯卡奖杯——RIM公司的胶片条码阅读器为好莱坞带来了革命性的技术。
屏蔽互联网显然是不可能的,虽然RIM还有60天想方案,但公司会向国家权力妥协,接受国家监管这一点已经不可改变。对此,许多人认为是很合理的。
在华学习公共管理的印度人古拉姆在印度时有一台黑莓,与其他70%使用黑莓的普通个人用户一样,他用黑莓上网和读邮件。
“我认为,一方面需要肯定信息、言论自由很重要,但另一方面如果这些实现自由的方式可能对国家安全造成危害,那还是不要冒这个险的好。”被问到是否认为本国政府要求黑莓业务开放监管有损信息自由时,古拉姆对《中国新闻周刊》说。★