【摘 要】
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电子商务的迅猛发展需要快递行业在产品配送环节的有力支持,并为后者带来巨大发展机遇,但是快递行业服务质量并未与其业务量协同上升,侵害消费者权益现象有愈演愈烈之势。文
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电子商务的迅猛发展需要快递行业在产品配送环节的有力支持,并为后者带来巨大发展机遇,但是快递行业服务质量并未与其业务量协同上升,侵害消费者权益现象有愈演愈烈之势。文章系统分析了快递行业侵害消费者权益的类型和成因,通过对现有快递法规进行研究使消费者在遭遇快递延误、快递毁损或丢失、个人信息泄露等侵权行为时,能够找到相关法律依据,针对不同侵权行为进行有效救济。
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