“我在正大已经17年了。”
　　随着我的吃惊与好奇，
　　姚民仆开始讲述了
　　他做一个跨国企业
　　高级职业经理人的感悟。
　　凡是优秀的职业经理人，往往都有非常丰富的职业生涯背景，正大农牧（中国）公司副董事长姚民仆也不例外。“我以前是在政府机关——计划委员会工作，搞经济研究的。那时，正大集团正在筹建南通正大，中国区的总裁李绍庆找到我，说：‘我看你做企业应该比做政府要好，你搞那个宏观的东西太大了，你来搞搞微观的吧’，于是，我就从政府机关到企业里来了。”
　　姚民仆在正大的职业生涯应该说是一步一步、稳扎稳打地走过来的。他从最初的副总经理做到执行副总，后来做到总经理、助理副总裁、副总裁、执行副总裁、总裁，现任中国牧业公司的副董事长。他之所以可以看似顺利地走过来，一切都源于他在经理人素质、技能等方面的锤炼。
　　
　　成功经理人的五字心经
　　
　　姚民仆认为，做一个好的经理人，要深刻领会五个字：
　　首先，要有“勇”。但并不能逞匹夫之勇，而是敢想敢干的锐气和激情。但一味向前并不是真正的勇，还要有忍耐力；
　　其次，是要有“智”，就是要见事于未萌、未雨绸缪，智者会避风险于无形；
　　再次，就是“仁”。惟仁者才能激发下属的心，但不能“流于妇人之仁”；
　　接下来，就是要“严”，但要在宽猛之间找平衡，要严仁适中。姚民仆举了一个例子：“有一次，我的司机没有按公司的规定，下班前把车送回公司，而是把车直接开回家去了，而且跟谁也没说。结果这件事被发现后，给了他处分。但当处理完了我才知道，他的家人出了意外，他急着回去看病人了。但即使是再紧急的情况，他也可以打个电话向公司说明一下。”于是，第二天，工会主席就去医院看望他和家属了，这个员工很感动。姚民仆说：“我先处分了他，是因为他错了；后来又去慰问他，是因为他遭遇不幸，公司是关心员工的。”后来他不仅认识到了自己的错误，而且更加勤奋，最终还晋升为了车队队长。
　　最后，就是要“信”，严于律己以达信。姚民仆说他在平时的工作中不会轻易承诺，但一旦承诺就一定会兑现，甚至即便是当初自己承诺得不合适也要兑现。因为经理人的诚信直接影响到日后说话的分量，会直接影响自己的威信。
　　“顾客永远是对的、尊重每一位员工、每天都追求卓越，应该是每一位职业经理人的座右铭。”姚民仆说。
　　
　　成功领导者的四大素质
　　
　　姚民仆作为一个跨国公司的高级职业经理人，认为有四个方面的素质不可或缺：忠诚、肯干、持久和沟通，这也是决定是否能成为一个成功经理的基础。
　　所谓忠诚，就是要忠实于你所服务的企业和股东，要把忠实当作一种信仰，廉洁奉公，个人利益要服从企业利益；这里的忠诚还包括一个含义，就是老板对员工也要忠诚，他的忠诚可以是我们说的社会责任。如果你对员工不负责任，又怎么能要求他对你负责任呢？这是一个相互的关系，而不是单向的。
　　肯干，在姚民仆看来是指一种敬业精神，是一种主动、积极、热情的工作态度，忘我、踏踏实实、吃苦的工作作风。“我们正大一年有6个假期，每一个假期7天。我17年来，从来没有享受过。”
　　在谈到持久这个素质时，姚民仆很有感触地说：“持久就是需要我们在企业里做每一件事都不是一时一事的，而是无论碰到什么困难的时候都不能情绪化，要学会忍耐。”的确，在工作中，很多人都会过不了这一关。有时，跟老板、同事、下属之间因小事产生矛盾、冲突，就觉得没办法再沟通了，干脆就一走了之。但事实上你这样离开，你曾经所做的一切努力就前功尽弃了。而且不公平、矛盾、冲突在哪里都会有，也许你在别处还会遇到新问题，甚至会让你更为难。那时你还继续走吗？
　　“你要记得：人生不会永远公平。”姚民仆语重心长地说。此时拥有一个平和的心态、持久的信心，就是成功的关键。所以，持久也就是“滴水石穿”的精神。水为什么能从石头中穿过去呢？其成功之要旨无非是两点：目标始终如一，以及长期坚持不懈。
　　作为经理人，善于与下级沟通也非常重要。“我常会和我的员工们聊天、交流，因为你通过一些非正式沟通可以了解到更多的东西。”比如：想提拔一个人的时候，会先征求他身边人的意见，这时大家说的一般都会是实话。否则如果选了一个他们不拥戴的领导，就是对企业的不负责任。同时，这些人可能会把这个消息透露给这个人，于是和当事人沟通时就会变得更容易。同时，也便于将同事们的意见转达给他，成为他日后工作的努力方向。
　　“作为经理人，你不一定要是专家，但一定要是行家，同时你要有好的人际关系。比如你虽然是专家、行家，但是你发现在食堂吃饭时，没有人愿意坐到自己旁边，有的人则会往那一坐，其他人都围过来，这就是一种亲和力。俗话说：士为知己者死，但我们很多领导只有威严，而缺乏亲和力。领导者还要有把握全局的能力，从整体的角度考虑问题的能力。”
　　过去，我们常说只要结果，不要过程。但是这句话在姚民仆看来并不简单：“领导者要做的是监督过程的实施，这样才能保证结果。也就是要控制过程，追踪过程，这样也保证了从过程中就不偏离结果。其实，这也能充分体现出领导者的人文关怀。”“我只要结果”这句话听起来很酷，但如果是让部下前赴后继地“牺牲”，这样的领导又怎会受人爱戴呢？
　　
　　管事与管人之辩
　　
　　姚民仆把管理分为两种模式：一种是管事理人，另一种管人理事。他自己赞成前一种，理是什么？理是尊重。要用“理”的态度来“管”：尊重、肯定和期许。“管事是科学，理人是艺术。”姚民仆感慨地说。
　　说到“领导”，姚民仆认为：“善于领导的人，不在于自己个人的英雄性表现，而在于知人善任促成集团性整体的发挥；领导者看似无用，实际上有极高的智慧，只有大智若愚的人才有此修养；领导者自己看起来好似无为，使众人有为，这才是总动员。领导者就是要以最不表现英雄性的方式来领导一群十足的英雄。”目前，有很多领导把自己定位为员工的“服务者”，也就是这个道理。只有为员工服务好，员工才会为客户服务好、为企业服务好。
　　在工作中，部属对于领导者或管理者常会有一种太极心态，看不起没有能力的主管。而且还会在背地小声嘀咕：当什么主管，一点儿气魄也没有，跟着他干真是要窝囊死了。但当主管是一个能力非常强的人物时，又会暗自琢磨：这个领导太厉害了，不跑肯定会死，他把什么事都自己做完了，我还能做什么？我又怎么提高呢？
　　于是，姚民仆谏言：对员工要适当的给他们独立工作的机会和适当授权，充分地把信任给他们，他们在自我成长的同时，可能会为你创造奇迹。