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目的通过护士积极参与持续质量改进，提高门诊输液患者静脉穿刺护理质量，使患者满意度提高。方法对2010年1～6月门诊输液患者的12250例次的静脉穿刺患者，针对影响静脉穿刺的主要因素或输液中静脉静脉渗漏等问题，运用持续质量改进的方法，重建门诊输液患者静脉穿刺流程，对实施持续质量改进前后的静脉穿刺患者的静脉穿刺成功率及满意度进行统计学分析。结果改进后的静脉穿刺成功率高于改进前，差异具有统计学意义。结论遵循护理质量持续改进原则有助于实现护理质量的有效管理，改进后的静脉穿刺环节和流程更科学、快捷，提高了门诊输液患