医院人力资源培训工作存在的问题与对策研究

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  【摘 要】 人力资源作为医院的最重要的战略资源,关系到医院的生存及发展。培训作为提高医院人力资源竞争力的基础,对提高义务人员的专业水平以及综合能力具有十分重要的意义。
  【关键词】 医院人力资源 ;培训;措施
  【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0515(2013)2-001-03
  当前,医疗市场的竞争,实际上是人才的竞争,而人才的竞争,很大程度上有赖于人力资源的造就与开发,而培训又是人力资源开发的重要组成部分。
  1 医院人力资源培训工作存在的主要问题
  1.1 对培训工作重视不够,投资不足。 目前,很多医院只重视对员工的使用,而对其培训工作漠不关心。这就导致了绝大数的医务人员的专业水平及综合素质都处于自发成长的状态。管理者往往认为培训是“不划算”的行为,缺少对培训工作重要的认识和对技术人员长远培养规划的重视,导致培训投入长期不足。
  1.2 医院人力资源培训工作缺乏制度保障。 医院在培训管理制度上存在没有明确的培训目标,对培训效果没有进行实地的考察,缺乏相关的培训考核制度,使得培训脱离了实际工作。由于缺乏有效的管理培训机制,造成培训工作不能和其他的人力资源模块相结合,未与绩效考核及定岗编制等部分挂钩,使得培训偏离了原来的初衷,只是流于形式,没有实际意义。
  1.3 培训缺少培训需求分析,缺乏系统性指导。 医院制定员工培训计划时,没有根据医院实际需要及人力规划制定培训的需求调查,没有对培训需求进行系统科学的分析,导致培训工作缺乏针对性和深远性,只重视现有人才的使用,而轻视后备人才的储蓄。
  1.4 缺乏科学的培训效果评估体系。 医院现有的培训只注重有没有培训,而轻视培训效果。培训效果的评估是医院培训工作中的一个必要环节,整个培训体系的成功运作依赖于科学的考核评估机制。对培训过程及效果没有检验和评价,也没有将培训效果与绩效挂钩,会让员工不会积极主动地参与培训,造成了培训得别动性。
  2 医院人力资源培训工作的对策
  2.1 要强化医院全体人员对人力资源培训工作的认识。 医院提高竞争力,为患者提供更好的服务,或者工作人员想要获得更多晋升的机会,都需要进一步提升专业技能。这些都是不能一次性完成的,而是需要通过培训才能获得。也就是说,人力资源的发展其实是和树立终身学习和不断培训的思想互相促进的。这就需要加强医院全体员工的培训学习意识,使他们正确认识到培训工作在终身学习和工作发展中的重要意义,才能提高医院员工的专业素质,增强医院的竞争力。
  2.2 要建立健全人力资源培训工作的资金投入,保证人力资源培训工作的顺利开展。 医院在人力资源的开发和培训工作上迈不开手脚,很大一部分原因都是资金问题。没有足够的资金投入,医院过分地关注成本的控制,担心人才流失带来的成本浪费,在人力资源的开发和培训工作得不到保障。加大资金投入,进一步改善人力资源管理体系,是从长远的角度上考虑医院的发展。
  2.3 必须进行培训需求分析,增强培训目的性,减少盲目性。 对于培训需求和培训内容的选择上来看,要与医院的发展目标相联系,也要适应外部环境的变化,把长期发展和当前需求结合起来。怎样进行培训需求分析不仅针对新员工还有老员工。当发觉有培训必要的时候,往往是感觉到:员工的某些行为有些不恰当,知识水平或医疗服务不能胜任目前的工作要求等等,并且如果通过有效的培训可以对这些问题进行纠正。对于培训而言而言,最忌讳的是现在什么热门就去培训什么。医院围绕普通员工个人职业生涯规划进行系统培训。
  2.4 建立科学的培训效果评估体系。 把握住员工的培训需求,才能做到有的放矢,起到培训的效果。培训效果是培训工作的生命,不能保证有效的培训最终只是流于形式。培训效果的好坏直接关系到医院人力资源开发的力度和程度,也是衡量医院是否建立了有效的培训体系的标准。对于培训效果,不应该只是关注培训后直接产生的效果,而是应该进行全面的评价,这样的评价需要一些事实数据来进行培训效果的呈现。在员工培训间隙或结束后,人力资源部门通过调查了解员工在培训中或培训后的总体反应、感受、认知和建议。建议可以通过召开调查问卷、座谈会等形式,一是可以检验他的学习效果,二来也可以形成内部的互相学习的氛围。同时,要观察接受培训后的员工在实际工作中行为的变化,以判断培训知识、技能、方法、态度等对实际工作产生的影响,
  人力资源管理既是专业性很强的工作,又是一项实践性很强的工作。医院只有结合卫生行业的实际情况,真正认识到人才对医院的重要性,在医院内部搭建一套适合医院现状的培训体系,采取全新的培训体系,充分发挥人力资源战略的积极作用,才能使医院获得可持续的健康发展,在竞争中处于不败之地。
  参考文献
  [1] 王凤红、张新平.医院人力资源培训工作存在的问题与对策[A].河北医药.2010.32(16):2270-2271
  [2] 徐云峰.医院人力资源培训工作存在的问题与对策分析.管理观察.2012(11):589-590
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