一群“傻子”

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  ——你听说过“傻子”员工吗?感受过“傻子”文化吗?
  ——匪夷所思!这究竟是一个怎样的团队,怎样的企业?
  与江西集佳科技有限公司总经理的的一番对话,解答了所有迷团。
  但是极为低调的他却一再强调,“集佳”原本不是属于个人的,
  现在,更是一种精神的代名,它是所有员工的家。而他个人,只是集佳的一部分。
  所有人都珍视它,犹如自己的襁褓……
  
  葛亮的“空城计”
  集佳语录:“我们没有多少失败的时间!”
  
  2001年夏季,一群人聚集到一起,把各自的全部储蓄摆到了桌面上。小小的房间里弥漫着复杂的情绪,兴奋、沉默、激动、凝重、迷茫……铺满纸币的桌面,是生命的另一次赌博。
  待把各人资金统计起来时,发现一共才15万元,而在当时,注册一个公司最少也要20万元。大家伙儿急了,筹划那么久的事情难道就因为资金的短缺而功亏一篑吗?沮丧的背后是更多的不甘心。
  凑巧得很,他们听说一个朋友的公司正好准备注销,大伙儿灵机一动,何不来个“借壳经营”?凭着三寸不烂之舌,在他们头儿的一番游说之后,对方终于答应挂牌经营。
  由于团队整体年龄偏大,早已过了年轻气盛的冲动岁月。因此,企业创办之初,不论什么计划、方案,都采取集体商量、讨论的方式以集思广益,用他们的话来说:我们已经没有失败的时间了。
  企业运行半年多的时候,由于场地租用和装修,很快就产生了资金瓶颈——集资的15万元仅剩8万元。没人愿意看见自己的血汗钱连个声响也没有,就被市场侵吞殆尽。大家开始焦虑不安,四处奔忙,寻找哪怕一线的机会。
  废寝忘食地不断忙碌中,有人打听到人民银行江西分行将增添100多套电脑,每台按7000多元算,差不多要80多万元。所有人意识到,这将是公司的一个转机。他们立刻找到在联想公司做代理的朋友,详细说明了自己的情况,并且字面承诺一个星期还清产品款项。
  由于公司信奉“干干净净过个年”,强调“守信用”,所有供应商的钱款从来没有拖欠过,熟识的朋友稍微犹豫片刻,便爽快答应:“我信得过你们!”
  处于兴奋状态中的大伙顾不上疲劳,立马开始组织搬运,并且细心热情地为人民银行江西分行安装好。为了保障系统的稳定性,他们甚至连夜对100多台电脑进行了调试。第二天,基本上所有人都成了熊猫眼。
  这是公司自运行以来的第一笔大定单,除去7个员工每月2万元左右的开支,80多万元的单子的利润还不到1万元,然而,就是这不到1万元的利润,给所有人都注入了一支强心剂。大家似乎看到了奋斗后的希望。
  年底时,公司资产恢复到起初的15万元,第二年5月份,滚到了50万元。所有人都舒了一口气,兴奋不已,这意味着他们终于可以注册自己的公司了。
  2002年5月,江西集佳科技有限公司正式成立,注册资本600万元。
  
  空调”战国“傻”军突起
  集佳语录:“踏踏实实做好现有市场!”
  
  最初,对于企业的运行,大家并没有一个明确的定位,和大多数刚起步的公司一样,什么赚钱就做什么。他们调侃说:“更像是‘搬运工’,通过不同环境,寻求差价。”
  这样折腾了几年以后,公司的基本生存没有问题,但是却陷入了无法突破的停滞瓶颈。利润、市场难以进一步拓展。很显然,单纯的搬运工形式已经完全不能够满足公司现在的发展。品牌意识日益萌生。
  此时,在公司所接手的业务中,空调业务一直发展不错,不管是设计、供应,还是市场、售后服务,均较成熟。
  于是,发展空调产业就成为了顺理成章的事情。而集佳,也要从一个简单的“搬运工”转变为设计者和生产者。2002年2月,公司转型,主营空调业务。
  自身没有研发力的企业就没有持续的生长力,这是所有科技企业的共识。2002年10月份,在自身代理业务日益完善的前提下,公司成立了研发小组。
  做什么样的产品?怎样和现有市场接轨?成为亟待解决的问题。在充分的市场调研后,公司决定利用国内市场的空白,开发研制家庭中央空调的遥控器。
  经过半年多的潜心研发,2003年夏季,孕育完成,新型家庭中央空调在江西集佳科技有限公司顺利分娩。大家伙激动得一宿没睡,当晚,不胜酒力的人也放开豪饮。
  然而,谁也没有料到,不久后,辛苦研发出的产品却沦落到了被封存的命运。
  当时,市场上的家用中央空调操作系统比较繁杂,通常配备好几个遥控器。而集佳新研发的家用中央空调,在操作系统上另辟蹊径——只有一个遥控器。别看拿在手里的就那么个小家伙,统管的却是楼上楼下不少地盘。
  这样简便的操作,目前只有日本大金、美的等企业有类似产品。如此的市场状况,应该是不愁销路的。大伙带着新方案,像带着宠爱的孩子,兴冲冲地直奔青岛,和海尔、海信、澳克玛等多家公司进行洽谈。然而,谈判一步步继续,热情却一点点熄灭。
  海尔由于自身具有的强大研发力,对于这样小厂生产的产品根本不屑一顾。海信也认为自己完全有能力独立研制出类似产品。唯独澳克玛给了这个基本已经要绝望的团体一丝希望。
  澳克玛表示对合作有兴趣,但是要集佳先垫货1000套。这笔帐咱们得好好算算了,按每套600元的成本价计算的话,1000套意味着集佳要垫付60万元资金。当时的集佳,并没有足够的能力来承受。兴奋之后,最终败走青岛。
  对这次的挫败集佳人总结了一些经验。他们一方面继续研发更先进的产品,另一方面,决定自己做整个的中央空调,而不是只做某个零件。“踏踏实实做好现有市场”成为团队之间互相鼓励的话语。
  为了树立良好的客户口碑,集佳人的售后服务丝毫不敢马虎,随叫随到。一个炎热的夏季,当员工大汗淋漓地把空调运送到客户单位,正准备安装时,客户忽然说,现在没有现金,能不能先装,过段时间再付款?集佳员工一楞,随即微笑表示可以。在没有任何保证的情况下,恪尽职守为客户安装、调试。
  傻吗?是的,不少人这样评价过集佳。然而,另外一个事实也是不容忽视的:2003年,公司销售额达到了3000多万元。
  长期建立起来的品牌效用,使集佳慢慢受到客户的信赖,以至于“只要是集佳推荐的,都信任”。
  
  喜新厌旧玩创新
  集佳语录:“技术不更新,企业只能等死!”
  
  在这个“空调的战国时期”,靠什么站稳脚跟?除了优秀的售后服务,企业自身的创新力是至关重要的。为此,公司投入了大量人力、物力、财力,誓将这场战役打得漂亮、淋漓!
  现在不是提倡节能、绿色、环保吗?好,那咱们也跟跟这场时代风潮。集体商讨后,公司开始集中研发“组合式机电一体化蓄冷中央空调机组”。它的原理很简单:利用下半夜,把冷存储,白天直接使用存储的冷气。现在我国多采取分时电制,下半夜制冷无疑会大大节省用电量。
  说它神秘也不尽然,其实,此项技术早在1992年就已经从国外进入了国内市场,但一直没有得到很好的利用。因为国外的企业多主营核心部位,没有产品概念。这给中国用户带来了诸多不便。
  另外,这种产品,制冷控制很关键,包括时间、速度等的协调。但是,在中国市场上,通常生产是一家公司,安装是一家公司,调试又是一家公司,同样的产品要经过三家不同的公司。集佳决定,自主开发、研制成品空调,解决目前市场的混乱和用户的烦琐。
  这一决定不要紧,前段时间研发的大型空调又被打入冷宫,封存了起来。在创新的道路上,集佳充分体现了“喜新厌旧”的特性。
  望着窗外封存的足有两节车厢长的大型空调,经理调侃说:“看,公司最值钱的家伙现在就躺在那里。”
  2004年8月,在集佳人的共同努力下,组合式机电一体化蓄冷中央空调机组研制成功,集佳又一次站在了科技的领先潮头上。
  产品研发出来以后,结束了传统蓄冷空调原始的现场施工生产、市场无整机产品和产品无技术标准的状况,降低了设计院的设计难度,克服了设计瓶颈。该项目达产后,可实现年销售收入3亿元,创利税5000万元,税收2500万元。
  
  “傻子”的快乐生活
  集佳语录:“我热爱这里,就像热爱我的家!”
  
  进入集佳,如若你询问“这里有打工者吗?”,准没人理你;如若你询问“有‘傻子’吗”,那保准应声者踊跃。这可就奇怪了,难道还有人自愿当“傻子”?
  原来,集佳内部存在一种“傻子文化”。所谓“傻子”,实则是那些兢兢业业、无私奉献的员工。据说,曾有员工为了保证用户要求的正常到位,甚至牺牲自己的休息时间,工作一整个通宵。
  在集佳,“傻子”是一种至高的荣誉,公司常会组织“优秀傻子员工”免费出国游玩,甚至,送一部分人继续研究生的学习。
  这种保送,没有任何附加协议。公司会为他们新的选择而高兴,也会为他重返企业而欣慰。公司经理淡然解释道:“作为企业,能够为社会培养出一个人,也是种莫大的成功。”他的低调和大度,让在场的人体味到了一种久违的清新。
  集佳人找到了自己的家,在这里,他们就是自己的主人。员工内部流传一句话:“要打工,别到集佳来!”
  目前,公司除了主营的空调业务以外,还进行智能楼宇与工业自动化产品的代理销售和工程设计与安装,此外,新产品的开发、生产、销售等也是一项重要业务。
  办企业是为了什么?如果是为了几个钱,当初一起干的哥们儿,谁拿的薪水也不低。说是理想主义也好,完美主义也好,集佳只是简单地希望,自己和自己的企业能够为更多的员工带来快乐生活,为社会尽一点自己的微薄之力。
  “在主流社会,做主流企业。”什么是主流?希望在不久的将来,“傻子”会成为我们整个社会的主流,而生活,在一步步的脚踏实地中,迈向自己的朝拜圣地。
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