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【正】 我国已经加入WTO,银行业面临来自外资银行的挑战,建立适应全球竞争的银行制度是十分重要的,国内各商业银行必须对原有的各项制度进行调整。对于国有商业银行而言,随着中国银行业的市场化和国际化,面临的竞争是不言而喻的。市场的缩减来源于客户的丧失,客户的丧失根源于人才的无效利用和流失,一个优秀员工流失到自己的竞争对手那里,会直接或间接带走一大批优质客