从两次住院病人调查分析影响护理质量的因素及对策

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【摘要】

：

<正> 随着改革的不断深化,社会对医院的需求不断提高,对护理质量和服务水平也提出了更高的要求。如何发挥护理人员的积极性,圆满地完成各项护理任务,为医院创造更好的社会效

【作者】

：

赵力刘俊丽邵岊郎英杰薛桂兰

【机构】

：

哈尔滨市第二医院,黑龙江省医院,哈尔滨医科大学附属第一医院,哈尔滨市道里区中医院

【出处】

：

中国医院管理

【发表日期】

：

1995年3期

【关键词】

：

医院管理护理质量住院病人护理学

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<正> 随着改革的不断深化,社会对医院的需求不断提高,对护理质量和服务水平也提出了更高的要求。如何发挥护理人员的积极性,圆满地完成各项护理任务,为医院创造更好的社会效益和经济效益,是管理人员应十分重视的问题。为了推进我院护理工作的提高,护理部于1993年4月和12月在住院病人中进行了两次对护理工作满意度的调查。现将调查方法、结果分析及提高护理质量的对策介绍如下:更多还原

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