品管圈活动在降低入院宣教缺失率中的应用效果研究

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入院宣教是整体护理的第一步,是患者进入病房接受治疗护理的第一站。良好的护患配合关系是治疗成败的关键。所以护理工作需要一个框架来支撑和理顺整个工作流程,找到一个护士省力、患者满意的平衡点来提高工作效率,改善服务质量。通过品管圈活动规范护士行为,引导护士进行规范化入院宣教,可以提高工作效率,并且防止一些宣教告知项目的遗漏,进一步融洽了护士与患者之间的关系[1],利用品管圈模式使工作质量在不断的循环中得以提升。
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