试论用制度创新打造企业核心竞争力

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   中圖分类号:C29 文献标识码:A 文章编号:
  竞争和市场是孪生姊妹,有市场就必然存在着竞争。企
  业做为市场竞争的主体,是通过产品销售----即产品的市场
  占有率来衡量企业竞争水平的高低的。企业要想在市场竞争
  中站稳脚根,赢得主动、取得胜利,就必须在企业竞争力上
  下功夫。通过多年实践摸索,我认为,企业竞争不仅表现在
  产品竞争,而且更是体现在产品制造、销售过程中的技术、
  谋略、管理和服务的竞争,而这些都集中反映出企业的理念、
  企业人才的素质,是否符合市场竞争需要的试金石。所以,
  归根到底产品竞争的结果还是企业人才的竞争。因此,要使
  企业真正立于不败之地,就要扎扎实实从基础做起,苦练内
  功,特别是要重视通过制度创新来打造企业的核心竞争力。
  一、企业核心竞争力的确立
  企业核心竞争力是支撑企业不断创新、发展的动力。企
  业核心竞争力反映出企业人力资本的活跃程度,这是因为,
  企业各种能力的形成都是靠人才的谋划和实施的,也是靠人
  的努力来实现的。在研究企业核心竞争力过程中,我们可以发现,任何企业的产品竞争力是企业各种竞争力的直接体现,围绕企业产品竞争力做好文章是提升企业整体竞争力的关键。而产品竞争力是由反映在产品之中的内在质量的技术竞争力所决定的,我们说一个企业产品好,就是说这个企业的产品质量好,包括产品的耐用性和产品的使用功能,而这些无不体现产品的技术含量。所以说技术是企业第一竞争力。围绕产品的竞争,无一不是技术的竞争,而技术竞争中的一个很重要的因素是靠企业制度创新所决定的。这是因为,技术是人脑中智慧和才能的体现。在研究企业核心竞争力的同时,不能离开人力资本运用,人才是生产力最活跃的因素,而且是取之不尽用之不竭的,而人力资源的开发和所利用程度的高、低则与企业制度创新密切相关。
  从企业长期发展实践来看,一个真正在市场站得住脚的
  企业,无一不拥有自己的竞争力,这种核心竞争力的形成,
  无一不与理念和制度有关。理念是人的意识和观念通过长期
  实践形成的思想,可以说理念是企业的灵魂。而制度则是这
  种灵魂表现出来的具有可操作、可以遵循的企业行为规范。
  我们所说的制度,不仅仅是规范员工行为,日常工作应
  遵守的组织工作程序,还应有更广泛的内涵:例如对员工理念的塑造,企业形象的维护,市场规则的遵守,消费观念的引领,产品设计的更新等等,无一不应体现企业制度的影响,甚至还明显体现这些方面的内在联系,例如我们办企业最终达到目的是把产品销售出去,这就要正确分析本企业的现状和该企业在市场中所处的位置,预测市场可接受的产品成本、价格,要了解自己企业的产品特点、水平,进一步发展的可能性和发展的策略。还要掌握本企业产品与市场的关联程度,并清楚判断和决定如何提高产品竞争力的措施等。产品的竞争也反映出企业之间的竞争。企业要不断推出领先市场消费、满足群众需要、并且物美价廉的产品。在产品设计过程中需要有创新的理念、过硬的技术和优质的销售服务、有特色的企业文化和高素质的人才做支撑,这是打造企业核心竞争的基础。可以说,一个企业的产品能否得到消费者认同,要看消费者能否信任生产该产品的企业。而代表企业形象的特有标志,也就应该是企业竞争力的标志。从这一点来说,企业核心竞争力也反映出企业文化的深层次塑造。
  二、制度创新是企业核心竞争力形成的必要条件
  当前,我国还在进行经济体制改革,改革的目的,实际
  是要解决在市场经济条件下,企业中存在的所有制结构不合
  理的问题,解决企业与政府之间的抑制生产力发展的关系问
  题。过去的国有资本一统天下的单一所有制结构造成的产权
  不清、权责不明,要有一个根本的改变。由国家原来对企业
  生产经营承担无限责任,企业做为生产经营主体没有自主
  权,转变为企业投资主体明确自主经营、自负盈亏的法人实
  体和市场竞争主体。由于改革使企业真正拥有了自主权,改
  变了企业是政府的附属物的地位,使企业在市场竞争中掌握
  了自己的命运,有意识在提升企业竞争力上付出成本,可使
  企业逐渐了解市场、驾驭市场。我们现在研究改革,一方面是改革不合理的生产关系。另一方面也是改革多年形成的企业管理制度,即从传统的工厂制企业向符合市场客观要求的股份公司制企业的转变。这实际是一个制度的创新。只有实现了这种关系的转变才能达到这种制度创新,这就可以从根本上为企业核心竞争力的形成创造条件。这种新型的企业管理制度的建立,才能使企业从根本上克服过去那种企业事事靠政府、盈亏无责任,难以成为市场竞争的主体,使企业所有者、经营者,生产者的关系无法理顺、企业不能发挥自己最大潜力的弊端,使之真正成为符合市场竞争要求的法人实体和市场竞争主体,这样才能提高企业对创造自己核心竞争力的重视,才能真正促使企业得到健康长足的发展。
  制度创新不仅可解决不合理的产权关系,而且也可以较
  好地调节企业内部的各种关系。它有利于企业核心竞争力的
  形成。
  一般来讲,凡是实实在在进行了产权制度改革的企业,都通过建立现代企业制度形式建立起比较科学、合理的内部经营机制。而股份制是十六届三中全会肯定的一种比较科学合理的公有制实现形式。它可以使企业建立较规范的符合市场要求的企业制度,可以完善企业内部的用工制度,人事制度和分配制度,可以割断政府和企业之间的行政隶属关系,摆脱政府对企业承担的无限责任,可以使企业根据自己的发展和需要创造自己的企业文化,树立自己的经营管理理念。特别是在经济高速发展的现代社会里,一些意识比较超前、应用现代技术比较积极的企业都把重视人力资本的运用摆在优先的位置。这十分有利于企业核心竞争力的形成。值得我们关注的是,凡是企业经营好,产品市场占有率高,消费者心目中信得过的企业都有一套符合自己特点的企业制度。这种制度的形成和建立,即是企业经营决策和经验智慧的体现,他又规范了企业的经营模式和经营行为,同时又为企业向更科学、更先进的管理理念迈进铺垫了基础。他是企业文化不断发展的具体体现,是企业核心竞争力保持不衰的动力。总之,凡是企业核心竞争力表现较突出的企业,一定是人力资本运用很充分的企业,也是产权制度改革很成功到位的企业。
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