摘 要：企业招聘管理对企业的发展具有重要作用，对其进行系统的研究与总结十分必要。本文以中国知网为数据来源，借助CiteSpace可视化分析软件制作了2000年-2020年间我国企业招聘管理研究领域的关键词共现图谱、关键词时区图谱以及关键词突现图谱，并基于以上图谱分析了我国企业招聘管理研究领域的热点与发展趋势等，对后续研究具有一定的借鉴意义。
　　 关键词：招聘管理;研究热点;CiteSpace
　　 招聘是企业人力资源部的一项重要工作，直接影响着企业员工的数量与质量，而员工数量影响企业的经营成本，员工质量影响企业的经营效果，则招聘有效与否关系着企业的长远发展与竞争力。而企业招聘有效性和针对性的提升必须立足于招聘管理工作的积极开展和落实，招聘管理是指对组织所需的人力资源展开招募、甄别、录用、评估等一系列管理活动，并加以计划、组织、指挥与控制，以使保证一定数量的员工队伍，满足组织发展的需要，是一项长期的、系统的管理活动。招聘管理作为人力资源管理的重要组成部分，在整个人力资源管理以及企业长远发展中均发挥着十分重要的作用，是人力资源管理其他职能发挥良好效用的基础。
　　 国内学者对企业招聘管理领域展开了多方面的研究，如影响企业招聘管理有效性的因素分析、“互联网+”时代的招聘管理创新模式研究、对基于胜任力模型的招聘管理体系优越性的探讨以及不同类型企业招聘管理现存问题及对策的研究等，但鲜有基于当下研究所进行的系统性整理与分析。基于此，本文将选取来源于中国知网数据库中的相关文献研究数据，运用CiteSpace可视化软件分析、探索国内企业招聘管理研究的知识版图，总结梳理当下研究的发展趋势与研究热点，以期能够为未来的招聘管理研究提供决策和参考依据。
　　 一、研究方法与数据来源
　　 1.研究方法
　　 科学知识图谱是指以知识域为对象，显示科学知识的结构关系与发展进程的一种图像，在众多绘制科学知识图谱的工具中，CiteSpace是目前功能较为强大，流行度较高的工具之一。其全称为Citation Space，译为“引文空间”，是由美国德雷塞尔大学陈超美博士基于JAVA平台开发的一款将信息可视化法、文献计量法以及数据挖掘法相结合的文献研究工具，能以可视化的方式呈现某个研究领域的研究动向与发展趋势。本研究便采用CiteSpace作为分析工具对相关文献进行分析，选取的版本为CiteSpaceV5.7.R2（64-bit）。
　　 2.数据来源
　　 研究所使用的文献均来源于中国知网（CNKI）全文数据库。在中国知网中选择“高级检索”中的“期刊”，限定时间跨度为“2000年-2020年”，主题词栏下输入“招聘管理”进行检索，共搜索到文献721篇。为使所获取的文献具备更高的有效性，便将征稿启事、会议通知以及与研究概念不相符的文献等进行剔除，最终共得到有效文献700篇。将这些文献采用Refworks格式导出，由CiteSpace转换格式，作为本研究的样本数据库。
　　 二、基于CiteSpace对企业招聘管理研究的图谱分析
　　 1.关键词共现分析
　　关键词能够鲜明而直观地表述文章论述或表达的主题，是一篇文章核心内容的高度凝练。对文献关键词的频次、关键词之间的关联度以及中介中心性进行分析能够发现某一领域的研究热点和未来趋势等。因此，本研究采用CiteSpace对企业招聘管理研究文献中出现的关键词进行分析，进而了解我国企业招聘管理领域的研究热点，可得到如图1所示的关键词共现知识图谱，图谱中共有494个节点，999条连线，网络密度为0.0082。图谱中的每个节点均代表一个关键词，相应节点的大小体现了该关键词出现频次的高低。节点间的连线代表关键词之间存在的共现关系，连线越粗代表着关键词之间的共现强度越高。对所得图谱进行分析可知，“招聘管理”、“人力资源管理”、“人力资源管理系统”等关键词出现的频次较多，“人力资源部门”与“人才库”、“工作流程”与“人力资源管理系统”等词汇间的联系也相对紧密。
　　但是，对于关键词的分析仅凭频次数据无法充分反映实际情况，还需对关键词中介中心性进行数据统计。关键词中介中心性代表着以该关键词为主题的研究在共现网络中的地位，数值越大表示重要程度越大，对关键词网络中其他关键词的影响越显著。为进一步明确我国企业招聘管理研究的热点主题，本研究将关键词中介中心性与频次相结合进行综合分析，将两者共同作为研究热点的判断依据。关键词中介中心性及频次导出并整理而成的表格如下所示。
　　高频关键词频次、中介中心性排序表
　　 在CiteSpace中，中介中心性大于0.1的节点可视为关键节点，由上表可知，频次排名靠前且能被视为关键节点的词汇包括“招聘管理”、“人力资源管理”、“人力资源”、“人力资源管理系统”，这些关键词基本上反映了近二十年来我国企业招聘管理研究领域的热点主题和重要方向，也体现出学者们对招聘管理的研究主要仍从人力资源管理的角度出发，可以预测这也将是后续研究持续关注的方向。其次，“公开招聘”、“人才招聘”等关键词频次与中介中心性也相对较高，表明学者们对如何确定有效的招聘方式也进行了积极探索。但是，值得注意的是“招聘渠道”、“应聘者”等部分关键词的中介中心性相对全部关键词较高，频次却相对较低，这表明該部分关键词虽具有较高的影响力却没有受到足够的重视。因此，在今后对企业招聘管理研究的过程中可以重点关注这些中介中心性较高而频次较低的关键词。
　　 2.关键词时区视图分析
　　 为体现热点主题的时效性，探究学者们对国内企业招聘管理研究中关键词的发展过程，绘制出了如图2所示的关键词时区图谱。图谱中节点的位置表示该关键词在统计时区即2000年至2020年中首次出现的时间，节点直径和关键词字体大小仍表示该关键词出现频次的高低。通过图2可以看出2000年-2020年我国企业招聘管理研究关键词的演进情况，不同时期存在着不同的关键词，且关键词的变化呈现出一定的阶段性。 　　 根据图谱中重点关键词的呈现情况，并结合相关样本文献出现的时代背景，对关键词随时间的变化过程归纳如下。2000年-2004年间主要是在“招聘管理+人力资源管理”的基础上对人力资源管理系统、招聘管理系统以及人力资源管理部门的作用等内容进行积极探讨。如罗永泰等讨论了人力资源供求管理系统在新经济时代对提升人力资源管理效能方面的重要作用，认为人力资源供求管理系统的有效应用能提高供求双方的信息对称性，降低人才供求中的交易成本，提升资源配置和招聘管理的效率。在该时期还出现了岗前培养、继续教育以及人员素质等关键词，关注员工素质的重要性并研究其提升方法。如冉木哥等结合实践经验讨论了员工素质对企业发展的能动作用，并提出企业管理的实质是对人的管理，对员工积极性的调动、素质的培养。
　　 2005年-2010年间学者们对中小企业招聘管理中存在的问题以及不同类型人才招聘方式的甄选等内容进行了积极讨论。如徐艳等分析了中小企业员工招聘过程中存在的突出问题，以及不同类型企业如何明确招聘理念、面试组织形式等内容。另外，值得关注的是在这一时期还出现了信息化、信息管理、ERP等关键词，可见信息化与招聘管理、人力资源管理的联系愈加紧密，是在前一阶段对人力资源管理系统研究基础上的演进。
　　 2011年-2016年间的热点关键词主要集中于“招聘渠道”、“对策”以及“互联网+”等。这一时期许多学者探讨了不同类型企业招聘渠道的甄选问题以及招聘管理新的优化路径，如黄飞等认为选择合适的招聘渠道必须详细分析各渠道特点并结合企业自身人才需求，最终确定适合本企业发展的有效招聘渠道。“互联网+”、“移动互联网”等词汇在这一时期的高频出现一方面是在前期研究基础上的演进，另一方面是受2015年全国“两会”期间，李克强总理在政府工作报告中首提“互联网+”行动计划的影响，许多学者对“互联网+”背景下招聘管理、人力资源管理的发展进行了积极讨论。如邹备战等对“互联网+”时代企业人力资源管理发展的十大趋势进行了分析，涵盖了招聘管理理念的更新、人力资源管理范围的全球化等内容。
　　 2017年-2020年间学者们对招聘信息、人力资源数据库、人性化管理等方面进行了较多的讨论。如吴泰清等以温州中小企业为例，基于人性化管理的视角对招聘绩效的提升进行了分析，并提出要加强对新人技能成长的引导和情感关怀等内容。综合来看，近二十年来我国企业招聘管理研究领域的关键词虽在不同时期有不同的表现，但是整体的演进与时代背景、国家政策以及企业招聘管理实践紧密相连，具有一定的时效性和政策导向。
　　 3.关键词突现分析
　　 突变词指在较短时间内出现较多或使用频率较高的词汇，研究文献中的突现关键词能够在一定程度上了解研究主题的动态转向。图3为绘制出的关键词突现图谱，选择了2000年-2020年间突现强度排在前十位的关键词，按照突变开始时间升序排列。
　　 通过图3可以看出，“对策”突现强度最大、持续时间较长，表明学者们对提升招聘管理水平的方法与对策探讨较多且将是一个延续性的研究热点。如冯丽等认为目前许多企业的招聘制度尚不完善，招聘管理过程中还存在着诸多问题，需要持续加强招聘管理制度建设，不断提升招聘管理水平。“招聘管理系统”突现时间最早且如前文所述的信息管理在招聘管理领域的创新与应用等研究是在其基础之上演进的。“招聘风险”是近两年突现强度最高的，表明受信息不对称及若干主客观因素的影响，招聘环境复杂化加剧使招聘风险的控制与规避研究得到了学者们越来越多的关注。
　　 三、结语
　　 本文通过CiteSpace软件对从中国知网梳理出的文献数据进行文本挖掘与可视化分析处理，大致展现了近二十年来我国企业招聘管理領域的研究概况，对其研究热点和研究趋势有了一定程度上的认知，希望能对后续研究提供一定的借鉴和参考。但需申明的是本研究没有纳入与招聘管理研究相关的学位论文、图书等，即研究未完全囊括招聘管理研究领域的所有学术成果，且在对近二十年来我国招聘管理研究领域的重点关键词进行归纳时不可避免地存在一定主观性。
　　
　　参考文献：
　　 [1]毛翠云，陆婷婷.脑象图测评技术在人才招聘中的应用研究[J].中国人力资源开发，2016（06）：47-54.
　　 [2]万玺，蒋国华，张以鹏，等.招聘管理[M].北京：科学出版社，2016：05.
　　 [3]李杰，陈超美.CiteSpace：科技文本挖掘及可视化[M].北京：首都经济贸易大学出版社，2016：2-3.
　　 [4]顾寒月，王群，杨万明.国内旅游企业管理研究现状可视化分析——基于Cite Space的分析[J].黄山学院学报，2020，189（01）：19-24.
　　 [5]黄小燕，张冲.大中小学德育一体化研究的热点与发展趋势——基于CNKI数据库的CITESPACE分析[J].中国特殊教育，2018（08）：85-90.
　　 [6]冯永刚，彭兰香.近十五年我国德育研究热点及前沿趋势探微——基于文献计量学和科学知识图谱的可视化分析[J].山东师范大学学报：人文社会科学版，2018，63（05）：70-82.
　　 [7]韩增林，李彬，张坤领，等.基于Cite Space中国海洋经济研究的知识图谱分析[J].地理科学，2016，36（5）：643-652.
　　 [8]罗永泰，高楠.人力资源供求管理系统的要素分析[J].财贸研究，2004（06）：47-51.
　　 [9]冉木哥.浅谈员工素质对企业沉浮的重要作用[J].经济工作导刊，2000（14）：33-34.
　　 [10]徐艳.中小企业员工招聘中存在的问题及对策[J].人力资源管理，2010（11）：30-31.
　　 [11]黄飞.战略招聘与招聘渠道选择机制[J].中国管理信息化，2011，14（20）：90-91.
　　 [12]邹备战，聂灿.互联网+时代企业人力资源管理发展的十大趋势[J].现代商业，2016（32）：88-89.
　　 [13]吴泰青，李歆彤.浅谈如何提升温州中小企业招聘绩效——基于系统化，专业化，人性化的视角[J].企业科技与发展，2020，469（11）：188-190.
　　 [14]王娟，陈世超，王林丽，等.基于CiteSpace的教育大数据研究热点与趋势分析[J].现代教育技术，2016，26（2）：5-13.
　　 [15]冯丽，续笑嘉，孙慧楠.中小企业招聘管理问题分析[J].产业创新研究，2020，50（21）：139-140.
　　
　　作者简介：迟志康（2000- ），男，汉族，山东德州人，山东理工大学管理学院工商管理专业本科在读;程新皓（1999- ），男，汉族，山东烟台人，山东理工大学管理学院工业工程专业本科在读;蔡皓然（2000- ），女，汉族，山东聊城人，山东理工大学管理学院工商管理专业本科在读