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[摘要]高校校史馆是大学的形象和窗口，讲解员是校史馆的“活名片”。目前，各高校校史馆工作普遍重视收集、布展，轻视讲解及观展后的效果，本文以武汉科技大学校史馆为例，结合学校培养大学生志愿者讲解员的实践经验，探讨如何做好高校校史讲解工作的实践与思考。
[关键词]高等院校 校史讲解工作 实践与思考
高校校史馆是大学的形象和窗口，校史馆每年接待大批校内外参观者，已成为学校对外交流的重要场所之一。目前，各高校校史馆工作普遍重视收集、布展，轻视讲解及观展效果，如何更好利用校史馆珍贵的档案资源，使其能在大学生素质教育中起到重要作用，是高校校史馆面临的新任务，其中重要的一点就是校史讲解工作的有利开展。近几年，武汉科技大学档案馆围绕校史方面开展了一些课题的深入研究，也取得了一定的成果，其中在结合大学生志愿者参与校史馆管理和教育模式的探索与实践方面取得了一定经验和成绩，本文以武汉科技大学校史馆为例，结合学校校史馆培养大学生志愿者讲解员的实践经验，探讨如何做好高校校史讲解工作的实践与思考。
一、认识讲解在高校校史馆参展中的作用
“同学们，作为武科大的一员，你是否了解学校的办学历史溯源于1898年清末湖广总督张之洞奏请清朝政府批准成立的工艺学堂，你是否清楚学校几经更名、几度搬迁，但钢铁情缘一脉相承，你是否知道1901年武汉科技大学前身湖北工艺学堂更名为省城中等工业学堂，我国著名地质学家李四光曾在1910年担任校办工场场长……；”这是武汉科技大学校史馆讲解员正在为新生进行讲解，一列排比问句激发了同学们的好奇心，引起了学生们了解校史的兴趣。
目前，学校开展大学生讲解员参与校史馆管理和教育的模式，在这几年的校史宣传中，讲解员起到了非常重要的作用，从2008年开馆至今，校史馆已经培养了近千位大学生志愿者讲解员，为讲解员授课辅导百余期，这些大学生讲解员为观众参观校史馆和学校的宣传起到非常重要的作用。
二、充分了解学校的校史，提升对校史展品文化内涵的讲解
对校史展品内涵的深挖掘，讲解技巧的合理运用，需要讲解员自身的讲解语言方式等多种因素结合在一起才能成为有血有肉的讲解①。武汉科技大学，历经百年的风雨沧桑和磨砺，积累了丰富的校史资源。从1898年张之洞创办湖北工艺学堂“实力讲求”，开设工艺“十数门”②，从开矿、打铁、汽机等机器学发展为今天武汉科技大学材料与冶金工程、矿业工程、机械工程等品牌专业，学校根据钢铁所特有的强度高、硬度大、韧性好，性能一致、表里如一等特点，凝炼出以“坚韧不拔、勇承重载，崇实求精、表里如一”为内涵的“钢铁品质”，并将“崇实”传统和“钢铁品质”融入到人才培养中，着力培养具有“钢铁品质”的高素质人才。武汉科技大学校史馆挖掘、整理出学校百年档案中的思想精华，利用校史档案自身特点对学生们进行爱校荣校教育，为学校的校园文化建设服务，提升对校史展品文化内涵的讲解。
三、开展大学生志愿者讲解工作的创新与实践
1.大学生志愿者讲解工作的创新培养机制建设
校史馆作为一个公共场所，服务功能特点是参观时间不固定、人员比较集中，仅靠专职的工作人员是不够的，因此，培养大学生志愿者讲解员机制，可以缓解专职工作人员缺乏的困境，也给大学生志愿者提供锻炼的机会。
2.加强大学生志愿者讲解服务的创新机制建设
首先建立了校史馆办公室值班制度，使校史馆更加贴近师生，服务师生，使大家有更多机会走进校史馆，了解校史，更加热爱学校。其次，创建周负责人制度。即每周由一名讲解员做这一周的负责人，负责调配一周的讲解任务以及钥匙的传递等工作。这样一来，不仅使每个讲解员有机会去锻炼自己的领导能力，大家也都以主人翁的态度对待工作，发挥了大家的主观能动性，促进了校史馆的和谐发展。第三，规范了校史馆工作记录。校史馆的工作琐碎而繁多，如果没有详细的记录，许多美好的瞬间和有意义的纪念，会伴随着时间的流逝而消失，因此，每次的讲解记录，值班记录等，都一一记录到位。这些细碎的工作不仅把讲解员辛勤劳动的足迹详细记录在案，也能锻炼提高讲解员们的责任意识。
3.开展优秀大学生讲解员表彰机制
校史馆自2008年5月正式开馆以来，接待了社会各界的朋友、校友及学校师生员工等各类观众，通过校史馆的展出、讲解员的介绍，宣传了学校历史，扩大了学校影响，弘扬了“厚德博学、崇实去浮“的校训精神，激励广大师生爱校荣校、团结奋斗。这些成绩和效果离不开默默无闻、甘愿奉献的大学生志愿者讲解员队伍，讲解员们牺牲了个人的学习和休息时间，热情接待观展者的到访，为校史馆的日常管理工作出力。因此，校史馆实行对优秀讲解员的表彰机制，入选者颁发“校史馆优秀讲解员”证书并颁发奖品。
讲解工作在高校校史馆展览中的作用和价值不可低估，讲解员作为一名校史文化的传播者，应不断提升自己的讲解艺术，才能带领观众用心去体会学校的百年历史积淀，充分发挥校史馆的教育作用。同时，校史馆对讲解员们来说，也是了解学校的窗口，为讲解员提供了锻炼自己的平台。
研究项目：湖北省教育厅社科青年项目（项目批准号：13Q023）、湖北省教育科学“十二五”规划研究课题（项目批准号：2012B098）、武漢科技大学校级教学研究项目（项目批准号：2011x063）、武汉科技大学科技项目（项目批准号：2012xz048）。
[注释]
①李志坤.浅谈科技馆辅导员之讲解服务[J].科技风，2013（15）65.
②苑书义，孙华峰，李秉新. 张之洞全集：卷169[M].石家庄：河北人民出版社，1998.
（作者单位：武汉科技大学档案馆 湖北武汉）
[关键词]高等院校 校史讲解工作 实践与思考
高校校史馆是大学的形象和窗口，校史馆每年接待大批校内外参观者，已成为学校对外交流的重要场所之一。目前，各高校校史馆工作普遍重视收集、布展，轻视讲解及观展效果，如何更好利用校史馆珍贵的档案资源，使其能在大学生素质教育中起到重要作用，是高校校史馆面临的新任务，其中重要的一点就是校史讲解工作的有利开展。近几年，武汉科技大学档案馆围绕校史方面开展了一些课题的深入研究，也取得了一定的成果，其中在结合大学生志愿者参与校史馆管理和教育模式的探索与实践方面取得了一定经验和成绩，本文以武汉科技大学校史馆为例，结合学校校史馆培养大学生志愿者讲解员的实践经验，探讨如何做好高校校史讲解工作的实践与思考。
一、认识讲解在高校校史馆参展中的作用
“同学们，作为武科大的一员，你是否了解学校的办学历史溯源于1898年清末湖广总督张之洞奏请清朝政府批准成立的工艺学堂，你是否清楚学校几经更名、几度搬迁，但钢铁情缘一脉相承，你是否知道1901年武汉科技大学前身湖北工艺学堂更名为省城中等工业学堂，我国著名地质学家李四光曾在1910年担任校办工场场长……；”这是武汉科技大学校史馆讲解员正在为新生进行讲解，一列排比问句激发了同学们的好奇心，引起了学生们了解校史的兴趣。
目前，学校开展大学生讲解员参与校史馆管理和教育的模式，在这几年的校史宣传中，讲解员起到了非常重要的作用，从2008年开馆至今，校史馆已经培养了近千位大学生志愿者讲解员，为讲解员授课辅导百余期，这些大学生讲解员为观众参观校史馆和学校的宣传起到非常重要的作用。
二、充分了解学校的校史，提升对校史展品文化内涵的讲解
对校史展品内涵的深挖掘，讲解技巧的合理运用，需要讲解员自身的讲解语言方式等多种因素结合在一起才能成为有血有肉的讲解①。武汉科技大学，历经百年的风雨沧桑和磨砺，积累了丰富的校史资源。从1898年张之洞创办湖北工艺学堂“实力讲求”，开设工艺“十数门”②，从开矿、打铁、汽机等机器学发展为今天武汉科技大学材料与冶金工程、矿业工程、机械工程等品牌专业，学校根据钢铁所特有的强度高、硬度大、韧性好，性能一致、表里如一等特点，凝炼出以“坚韧不拔、勇承重载，崇实求精、表里如一”为内涵的“钢铁品质”，并将“崇实”传统和“钢铁品质”融入到人才培养中，着力培养具有“钢铁品质”的高素质人才。武汉科技大学校史馆挖掘、整理出学校百年档案中的思想精华，利用校史档案自身特点对学生们进行爱校荣校教育，为学校的校园文化建设服务，提升对校史展品文化内涵的讲解。
三、开展大学生志愿者讲解工作的创新与实践
1.大学生志愿者讲解工作的创新培养机制建设
校史馆作为一个公共场所，服务功能特点是参观时间不固定、人员比较集中，仅靠专职的工作人员是不够的，因此，培养大学生志愿者讲解员机制，可以缓解专职工作人员缺乏的困境，也给大学生志愿者提供锻炼的机会。
2.加强大学生志愿者讲解服务的创新机制建设
首先建立了校史馆办公室值班制度，使校史馆更加贴近师生，服务师生，使大家有更多机会走进校史馆，了解校史，更加热爱学校。其次，创建周负责人制度。即每周由一名讲解员做这一周的负责人，负责调配一周的讲解任务以及钥匙的传递等工作。这样一来，不仅使每个讲解员有机会去锻炼自己的领导能力，大家也都以主人翁的态度对待工作，发挥了大家的主观能动性，促进了校史馆的和谐发展。第三，规范了校史馆工作记录。校史馆的工作琐碎而繁多，如果没有详细的记录，许多美好的瞬间和有意义的纪念，会伴随着时间的流逝而消失，因此，每次的讲解记录，值班记录等，都一一记录到位。这些细碎的工作不仅把讲解员辛勤劳动的足迹详细记录在案，也能锻炼提高讲解员们的责任意识。
3.开展优秀大学生讲解员表彰机制
校史馆自2008年5月正式开馆以来，接待了社会各界的朋友、校友及学校师生员工等各类观众，通过校史馆的展出、讲解员的介绍，宣传了学校历史，扩大了学校影响，弘扬了“厚德博学、崇实去浮“的校训精神，激励广大师生爱校荣校、团结奋斗。这些成绩和效果离不开默默无闻、甘愿奉献的大学生志愿者讲解员队伍，讲解员们牺牲了个人的学习和休息时间，热情接待观展者的到访，为校史馆的日常管理工作出力。因此，校史馆实行对优秀讲解员的表彰机制，入选者颁发“校史馆优秀讲解员”证书并颁发奖品。
讲解工作在高校校史馆展览中的作用和价值不可低估，讲解员作为一名校史文化的传播者，应不断提升自己的讲解艺术，才能带领观众用心去体会学校的百年历史积淀，充分发挥校史馆的教育作用。同时，校史馆对讲解员们来说，也是了解学校的窗口，为讲解员提供了锻炼自己的平台。
研究项目：湖北省教育厅社科青年项目（项目批准号：13Q023）、湖北省教育科学“十二五”规划研究课题（项目批准号：2012B098）、武漢科技大学校级教学研究项目（项目批准号：2011x063）、武汉科技大学科技项目（项目批准号：2012xz048）。
[注释]
①李志坤.浅谈科技馆辅导员之讲解服务[J].科技风，2013（15）65.
②苑书义，孙华峰，李秉新. 张之洞全集：卷169[M].石家庄：河北人民出版社，1998.
（作者单位：武汉科技大学档案馆 湖北武汉）