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【摘要】当前我国供电企业电力营销管理水平并不完善，管理模式单一、陈旧，缺乏创新，如果不改变这种局面，不仅不利于电力营销的长远发展，还会提高企业的管理成本。随着市场需求的不断变化，供电企业必须要加强电力营销管理，转变观念，转变策略，提升管理水平，提高供电企业的经济效益。本文分析了供电企业电力营销管理现状，并探讨了提高营销管理的策略。
【关键词】供电企业；电力营销；管理
电力营销是供电企业得以生存和发展的重要工作，在供电企业中处于关键位置。电力营销工作与电力企业的管理有直接关系，如果管理存在一定的问题，将非常不利于营销工作的开展，还会影响企业未来的发展。当前供电企业电力营销管理水平并不完善，管理模式单一、陈旧，缺乏创新，如果不改变这种局面，不仅不利于电力营销的长远发展，还会提高企业的管理成本。随着市场需求的不断变化，供电企业必须要加强电力营销管理，转变观念，转变策略，提升管理水平，提高供电企业的经济效益。
1、电力营销工作现状
我国供电企业的电力营销管理依然存在许多问题。供电企业内部管理存在分工不明确、机构划分不清晰、责任不能真正落实等问题，而电力营销工作并没有真正开展。由于权责不清晰，各部门之间缺乏协调的管理，而营销机构在企业内部较为孤立，并面临着许多问题。实际上，供电企业的营销观念非常淡漠，缺乏必要的管理制度，导致企业员工对待营销工作漫不经心，不以为然。由于电力营销管理缺乏统一的平台，部门与部门之间，员工与员工之间的沟通有限，信息资料无法共享，资源利用率较低，这不仅不利于电力营销工作的开展，还会对企业的发展造成不利的影响。
2、供电企业电力营销工作需要转变策略
供电企业的电力营销管理工作需要转变策略，才能促进电力营销工作的发展。电力营销工作现状影响了营销工作的进一步开展，因此必须要转变观念，实行全新的营销策略，使电力营销工作得到改善和提高。从目前供电企业的机构的不清晰、责任不明确现象中着手，重新进行机构组合，调整营销流程，完善管理制度，落实责任，使人员得到合理的分配，使内部结构更加合理，根据市场的需求，对营销工作进行全面的调整和分配，优化营销管理，使供电企业的粗放式管理逐步转变为精细化管理。
2.1企业品牌宣传
品牌是上层建筑，对于企业而言，品牌是核心竞争力，如果企业的品牌不响亮，将会很难在市场中占有一席之地。对于供电企业而言，如果要在不断变化的市场中处于有利的位置，就必须要转变观念，注重电力营销，不断提高服务水平，务必使每一个员工重视电力营销工作，协调好部门与部门之间的工作和交流，明確各部门的责任，供电企业从上到下，每个人的责任都要落实，为电力营销贡献力量。只有上下一心，高度重视营销工作，创造良好的工作氛围，才能使工作顺利开展。
供电企业要与客户保持良好的关系，树立良好的企业形象，达到有力的品牌宣传效果。企业的形象与企业品牌以及企业的生存发展息息相关，因此，要从细节做起，提升服务水平，使客户放心满意。开设供电服务热线，使服务更加周到全面，客户更加信任企业，帮助客户更好地了解供电企业的服务。一旦发现问题，客户可以即及时反馈，使供电企业在第一时间内解决问题，树立良好的形象，达到企业品牌宣传的目的。
2.2优质产品与营销服务
营销的核心在于产品，提高产品性能，突出产品优势。同时，在产品的基础上丰富服务的内容，为客户提供良好的服务，使客户更加信任企业。工作人员要不断宣传电能的作用，努力拓宽电力营销渠道，增加用户的数量。除此之外，工作人员还要宣传用电的基本知识，为客户提供各项技术支持，解答客户的问题，引导客户安全用电，满足客户需求，提高服务质量。除了宣传用电以外，还要举办各种各样的咨询服务活动和免费上门服务，旨在树立良好的企业形象，提供优质的产品与服务。
电力营销的目的是提高企业的经济效益和社会效益。供电企业是我国民经济的重要支柱，是人民生产、生活中不可或缺的部分，因此，供电企业还承担着非常重要的社会责任。电力营销不仅要考虑到企业的效益，还要树立为人民服务的理念，提供优质的服务，使人们可以正常用电。由此可见，保证优质的产品与营销服务是提升供电企业竞争力的关键。
2.3企业机构重组与营销制度管理
供电企业内部机构设置多不合理，职责不明确，尚待改善，因此，企业内部的机构需要进行合理的重组与整合，使电力营销工作可以顺利开展。当前企业内部缺乏统一的营销只能部门，需要建立专职的电力营销部门，通过详细的市场调研进行正确评估，这样，既有利于营销策略的制定，还可以有针对性开展工作。电力营销制度需要进一步完善，将责任落实到各个部门，确定每个岗位有相关责任人，协调部门与部门之间的关系，做好监督工作，赏罚分明。
加强财务管理，实现统一管理和调配。建立专职营销部门后，要注意业务模式的统一与流程的完善，使营销管理向精细化发展，使服务更加周到便捷，实现资源共享，加强电力营销工作的监督，提高电力营销的管理水平和客户满意度。供电企业内部存在诸多不合理之处，因此需要转变思想，进行科学管理，降低企业管理成本，减少不必要的浪费。这样才能使企业内部问题得到真正的解决，通过切实提高内部管理，提高供电企业的效益。
3、结束语
综上所述，供电企业的电力营销管理依然存在许多问题。必须要转变观念，摆脱传统思想，完善营销管理模式，根据市场需求更新管理策略，使营销管理与国际接轨，不断缩小距离。供电企业要积极转变电力营销的策略，完善产品质量，提高服务水平，培养企业全体员工的责任感，赏罚分明，激发员工工作的积极性和主动性，充分适应未来的挑战，不断开拓市场，使企业在激烈的市场竞争中不断发展，为企业和社会创造更大的效益。
参考文献
[1]武鲲.供电企业营销管理模式研究[J].企业研究，2010年22期
[2]董世安.供电企业客户细分和营销策略探讨[J].现代商贸工业，2008年09期
[3]苏长明.电企业的电力市场营销策略分析[J].民营科技，2010年01期
[4]王娟.浅谈电力市场的营销策略[J].科技致富向导，2009年20期
[5]张冰芳.供电企业差异化营销策略探讨[J].时代金融，2011年03期
[6]舒新义.营销台区精细化管理实践探析[J].湖北电力，2007年S2期
[7]王开健.浅谈供电企业营销精细化管理[J].黑龙江科技信息，2010年34期
[8]于宗勤.我国电力营销现状分析与发展展望[J].电子制作，2013年21期
【关键词】供电企业；电力营销；管理
电力营销是供电企业得以生存和发展的重要工作，在供电企业中处于关键位置。电力营销工作与电力企业的管理有直接关系，如果管理存在一定的问题，将非常不利于营销工作的开展，还会影响企业未来的发展。当前供电企业电力营销管理水平并不完善，管理模式单一、陈旧，缺乏创新，如果不改变这种局面，不仅不利于电力营销的长远发展，还会提高企业的管理成本。随着市场需求的不断变化，供电企业必须要加强电力营销管理，转变观念，转变策略，提升管理水平，提高供电企业的经济效益。
1、电力营销工作现状
我国供电企业的电力营销管理依然存在许多问题。供电企业内部管理存在分工不明确、机构划分不清晰、责任不能真正落实等问题，而电力营销工作并没有真正开展。由于权责不清晰，各部门之间缺乏协调的管理，而营销机构在企业内部较为孤立，并面临着许多问题。实际上，供电企业的营销观念非常淡漠，缺乏必要的管理制度，导致企业员工对待营销工作漫不经心，不以为然。由于电力营销管理缺乏统一的平台，部门与部门之间，员工与员工之间的沟通有限，信息资料无法共享，资源利用率较低，这不仅不利于电力营销工作的开展，还会对企业的发展造成不利的影响。
2、供电企业电力营销工作需要转变策略
供电企业的电力营销管理工作需要转变策略，才能促进电力营销工作的发展。电力营销工作现状影响了营销工作的进一步开展，因此必须要转变观念，实行全新的营销策略，使电力营销工作得到改善和提高。从目前供电企业的机构的不清晰、责任不明确现象中着手，重新进行机构组合，调整营销流程，完善管理制度，落实责任，使人员得到合理的分配，使内部结构更加合理，根据市场的需求，对营销工作进行全面的调整和分配，优化营销管理，使供电企业的粗放式管理逐步转变为精细化管理。
2.1企业品牌宣传
品牌是上层建筑，对于企业而言，品牌是核心竞争力，如果企业的品牌不响亮，将会很难在市场中占有一席之地。对于供电企业而言，如果要在不断变化的市场中处于有利的位置，就必须要转变观念，注重电力营销，不断提高服务水平，务必使每一个员工重视电力营销工作，协调好部门与部门之间的工作和交流，明確各部门的责任，供电企业从上到下，每个人的责任都要落实，为电力营销贡献力量。只有上下一心，高度重视营销工作，创造良好的工作氛围，才能使工作顺利开展。
供电企业要与客户保持良好的关系，树立良好的企业形象，达到有力的品牌宣传效果。企业的形象与企业品牌以及企业的生存发展息息相关，因此，要从细节做起，提升服务水平，使客户放心满意。开设供电服务热线，使服务更加周到全面，客户更加信任企业，帮助客户更好地了解供电企业的服务。一旦发现问题，客户可以即及时反馈，使供电企业在第一时间内解决问题，树立良好的形象，达到企业品牌宣传的目的。
2.2优质产品与营销服务
营销的核心在于产品，提高产品性能，突出产品优势。同时，在产品的基础上丰富服务的内容，为客户提供良好的服务，使客户更加信任企业。工作人员要不断宣传电能的作用，努力拓宽电力营销渠道，增加用户的数量。除此之外，工作人员还要宣传用电的基本知识，为客户提供各项技术支持，解答客户的问题，引导客户安全用电，满足客户需求，提高服务质量。除了宣传用电以外，还要举办各种各样的咨询服务活动和免费上门服务，旨在树立良好的企业形象，提供优质的产品与服务。
电力营销的目的是提高企业的经济效益和社会效益。供电企业是我国民经济的重要支柱，是人民生产、生活中不可或缺的部分，因此，供电企业还承担着非常重要的社会责任。电力营销不仅要考虑到企业的效益，还要树立为人民服务的理念，提供优质的服务，使人们可以正常用电。由此可见，保证优质的产品与营销服务是提升供电企业竞争力的关键。
2.3企业机构重组与营销制度管理
供电企业内部机构设置多不合理，职责不明确，尚待改善，因此，企业内部的机构需要进行合理的重组与整合，使电力营销工作可以顺利开展。当前企业内部缺乏统一的营销只能部门，需要建立专职的电力营销部门，通过详细的市场调研进行正确评估，这样，既有利于营销策略的制定，还可以有针对性开展工作。电力营销制度需要进一步完善，将责任落实到各个部门，确定每个岗位有相关责任人，协调部门与部门之间的关系，做好监督工作，赏罚分明。
加强财务管理，实现统一管理和调配。建立专职营销部门后，要注意业务模式的统一与流程的完善，使营销管理向精细化发展，使服务更加周到便捷，实现资源共享，加强电力营销工作的监督，提高电力营销的管理水平和客户满意度。供电企业内部存在诸多不合理之处，因此需要转变思想，进行科学管理，降低企业管理成本，减少不必要的浪费。这样才能使企业内部问题得到真正的解决，通过切实提高内部管理，提高供电企业的效益。
3、结束语
综上所述，供电企业的电力营销管理依然存在许多问题。必须要转变观念，摆脱传统思想，完善营销管理模式，根据市场需求更新管理策略，使营销管理与国际接轨，不断缩小距离。供电企业要积极转变电力营销的策略，完善产品质量，提高服务水平，培养企业全体员工的责任感，赏罚分明，激发员工工作的积极性和主动性，充分适应未来的挑战，不断开拓市场，使企业在激烈的市场竞争中不断发展，为企业和社会创造更大的效益。
参考文献
[1]武鲲.供电企业营销管理模式研究[J].企业研究，2010年22期
[2]董世安.供电企业客户细分和营销策略探讨[J].现代商贸工业，2008年09期
[3]苏长明.电企业的电力市场营销策略分析[J].民营科技，2010年01期
[4]王娟.浅谈电力市场的营销策略[J].科技致富向导，2009年20期
[5]张冰芳.供电企业差异化营销策略探讨[J].时代金融，2011年03期
[6]舒新义.营销台区精细化管理实践探析[J].湖北电力，2007年S2期
[7]王开健.浅谈供电企业营销精细化管理[J].黑龙江科技信息，2010年34期
[8]于宗勤.我国电力营销现状分析与发展展望[J].电子制作，2013年21期