【摘 要】
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目的分析影响口腔门诊医患关系的因素,减少医患纠纷。方法通过对近年在口腔门诊发生的医疗纠纷和投诉进行整理分析,思考其改进的措施并付诸行动。结果政府支持,医疗质量,制度
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目的分析影响口腔门诊医患关系的因素,减少医患纠纷。方法通过对近年在口腔门诊发生的医疗纠纷和投诉进行整理分析,思考其改进的措施并付诸行动。结果政府支持,医疗质量,制度制定,是影响医患关系的重要因素。结论只有政府的行政干预,医疗质量的提高,各项制度的细化制定才能有效改善现阶段紧张的医患关系,提高患者的满意度和医师的归属感,从而促进社会和谐、稳定的发展。
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