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摘 要：信息时代的发展使得网民数量剧增，我国的网民更是以亿为单位在增长，而随着网络购物的普及，尤其是近年来电子商务的快速发展，使得网络消费逐渐成为主流消费方式，大学生是一个非常庞大的社会群体，也是网民的主要构成部分之一，具有一定的收入能力与消费能力，网络消费被广大的大学生所推崇，本文将主要分析大学生的消费特征，制定正确的营销对策，使得大学生这一庞大的市场得到更加深度的开发。
关键词：大学生 网络消费 营销对策
一、引言
这里针对的是所有在校大学生群体的消费市场，也是目前数量最庞大的消费市场之一，其具有非常独特的消费特点，而且随着电子商务的不断发展，网购这种新兴的消费方式逐渐变得流行，到今天“剁手党”群体逐渐壮大，而大学生正是普遍使用网购这种方式的典型群体，其具有非凡的市场挖掘价值，针对大学生消费市场，若是可以制定合理的营销计划，对于经济建设的发展与促进社会生产有着非同寻常的意义。
二、当代大学生消费的主要特色
1.大学生的个性独立的消费特征。普遍大学生都是第一次远离自己出生的城市独立生活，相对来说缺乏社会经验，比较追求个性自由与独立，甚至普遍表现出叛逆心理，由于没有足够的生活阅历，大学生对于情感和行为的控制力还比较差，特别喜欢表现自己在某一个方面或者某一个事物上的主见，因此大学生的消费特点在很大程度上有一定的冲动性，同时大学生比较喜欢独特的商品。追求与他人的不同。表现得特立独行是大学生的生活态度，对于购买的商品不仅仅追求品牌上的个性，对于其他属性例如颜色、形状等等，甚至对于个性的追求比较极端，因此近年来私人订制类的商品比较受欢迎。
2.追求时尚的生活方式。大学生的消费往往不光是为了实际需要，很多商品并不是在生活中真正有实际作用的，他们对于消费比较注重精神上还有生活上的享受，追求时尚是大学生购物的普遍特点，他们喜欢在网上浏览娱乐信息和时尚走向方面的报道，过时的商品是他们直接就会放弃的，因此很多大学生网购时直接寻找“最新品”，大学生喜欢追求时尚的、热门的、流行的商品，能够走在时尚界的前沿是他们一直以来所追求的，而且在网络消费的过程中也会时不时的遇到一些志趣相投的朋友，对于他们来说网络消费已经不单单是一种消费方式，而是一种更加贴近娱乐的方法。
3.对物美价廉商品的热衷。大学生消费的一大特点就是消费能力不高，随着经济发展，如今大学生已经有很多途径可以通过兼职的方式来获得收入，但大多数大学生的消费水平依旧不高，即使是兼职也不可能足够满足他们的消费需求，因此在购物上大学生不会选择价格过高的奢侈品，但大学生有对商品质量有一定的要求，所以他们普遍会选择物美价廉的商品，这也是目前大多数大学生的消费特征，近几年大学生的消费逐渐呈现出更加理智的趋势。大学生的消费越来越注重实用性。因此面对大学生消费市场，物美价廉应该是商家的主打。
三、网络消费不同于传统消费的关键
1.网上商品选择的多样化。在现实中购物最大的特点就是费时费力，由于人们的消费观念审美观念随着经济发展在逐渐升高，使得人们在商品的选择上更加挑剔，而网购这种购物方式便解决了人们的这个问题，通过互联网，人们可以在电子商务平台上对众多商家众多商品一目了然，更多新品则是会在最短时间内被人们查找到，例如2016年几乎每个月都有新品手机上市，在电子商务平台上人们提前就可以知道商品的各方面參数以及上市日期，相关的价格方面也是被直接公布，给消费者更加便利舒适的体验，这是传统购物所无法达到的，在现实生活中无法短时间内看到很多的商品信息。
2.省时省力的购物方式。网购的一大优点就是省力，每个人只需要一部手机，不需要出门，躺在床上就可以尽情挑选商品，现实购物人们往往为了买一件商品要去不同的市场或者专卖店去进行挑选，以服装为例，目前市场上的服装种类众多，品牌众多，要想买一件令人满意的衣服通常要跑很长时间，去很多地方，各大商场和专卖店进行比较之后才能完成购买，甚至有时候到处走过也没有遇到满意的商品，而网购则只需要将自己的要求进行简单搜索就可以自动对商品完成筛选，根据不同的价格与要求可以输入不同的条件。使得购物变得简单。在网上更容易完成货比三家的过程，并且网购可以选择送货上门，将一切操作简化到极致。
3.没有眼见为实的信任感。这是网购的一大缺陷，那就是不管消费者购买什么样的商品，都是看不到实物的，网络终究是虚拟的世界，消费者实现不了眼见为实，这也是网购目前来说无法避免的一项事实，消费者只能根据图片以及商家对商品的各种参数的文字描述来判断商品是否符合自己的要求。很多消费者等货到手里才发现和网店中的描述不相符，虽然如今电子商务平台都有相应的评价功能，但如今刷单行为普遍，使得网购有风险这种意识带给消费者不小的压力，而传统的消费方式中消费者可以对商品看得见摸得着，买到手里相对放心，使得对商品比较容易满意。
四、针对大学生群体实施营销对策的建议
1.满足大学生追求个性新潮的特征。大学生普遍追求个性，因此商家在要选择凸显个性引进到自己的店中，例如这几年在网上比较流行的个性定制类的饰品、生日礼物等等，虽然商品未必高端，但在个性上却发挥到了一定的水准，当商品上融入了大学生自己设计的元素，比如自己的照片签名等，这就会让大学生追求个性的特点得到满足，同时要对选择那些新潮的商品，大学生对于时尚信息非常敏感，往往会在第一时间追求一些热门的商品，例如这两年非常火爆的各种明星同款系列，商家也要注意在这方面的信息收集，有利于抢占市场。
2.进一步优化方便快捷的过程。省时省力是网购的一大优势，大学生之所以热衷于网购就是因为能够满足不出门购物的心理，尤其是送货速度，大学生现在对于有些平台的送货速度并不满意，如果能在这方面进行优化，那么对于打开大学生市场是有一定帮助的，在网购的操作上，现在的操作方式已经非常简单，但若是能够进一步简化则更好，在网购服务上，由于大学生购买商品有些并不是为了实用，很多时候更加注重商家的服务态度，很多商家由于忽略了这方面丧失了很多的大学生顾客，要满足大学生渴望得到尊重的心里，在客服方面尽可以让大学生满意，将是吸引大学生回头客的重要手段。
3.重点推出物美价廉的商品。由于大学生的消费水平有限，物美价廉成为了主流的消费观念，所以商家在商品的推出上要重点在这类商品上进行布置，可以先调查大学生的具体消费水平，结合各地的消费水平，加强商品的优惠力度，尽量节约成本，满足大学生消费心理。
4.加强网络推广力度。大学生是上网的主要群体，因此注重网络推广对于打开大学生市场是有一定帮助的，提高品牌在网上的曝光度也能增强大学生的信赖感。
五、结语
总而言之，作为庞大的消费群体，大学生对于电子商务行业的发展是必须要重视的市场，同时也是要不断发掘维护的市场，目前大学生群体已经是众多商家重点竞争的战场，采取有效的营销策略，不仅仅是增加企业收入的途径，同样是提高在同行业市场竞争力的有效方法，在当今网络消费盛行的背景下，抓住机遇抢占大学生市场对于每一个电子商务行业的企业或者个体都是势在必行的战略。
参考文献：
[1]张诗曼，于锡金.当代大学生网络消费现状及对策分析[J].佳木斯教育学院学报，2012，05：146.
[2]董东铭.大学生手机消费行为分析及营销对策[J].现代商业，2010，23：99+98.
[3]赵书虹.大学生群体消费行为特征及营销策略分析[J].学术论坛，2014，12：57-61.
关键词：大学生 网络消费 营销对策
一、引言
这里针对的是所有在校大学生群体的消费市场，也是目前数量最庞大的消费市场之一，其具有非常独特的消费特点，而且随着电子商务的不断发展，网购这种新兴的消费方式逐渐变得流行，到今天“剁手党”群体逐渐壮大，而大学生正是普遍使用网购这种方式的典型群体，其具有非凡的市场挖掘价值，针对大学生消费市场，若是可以制定合理的营销计划，对于经济建设的发展与促进社会生产有着非同寻常的意义。
二、当代大学生消费的主要特色
1.大学生的个性独立的消费特征。普遍大学生都是第一次远离自己出生的城市独立生活，相对来说缺乏社会经验，比较追求个性自由与独立，甚至普遍表现出叛逆心理，由于没有足够的生活阅历，大学生对于情感和行为的控制力还比较差，特别喜欢表现自己在某一个方面或者某一个事物上的主见，因此大学生的消费特点在很大程度上有一定的冲动性，同时大学生比较喜欢独特的商品。追求与他人的不同。表现得特立独行是大学生的生活态度，对于购买的商品不仅仅追求品牌上的个性，对于其他属性例如颜色、形状等等，甚至对于个性的追求比较极端，因此近年来私人订制类的商品比较受欢迎。
2.追求时尚的生活方式。大学生的消费往往不光是为了实际需要，很多商品并不是在生活中真正有实际作用的，他们对于消费比较注重精神上还有生活上的享受，追求时尚是大学生购物的普遍特点，他们喜欢在网上浏览娱乐信息和时尚走向方面的报道，过时的商品是他们直接就会放弃的，因此很多大学生网购时直接寻找“最新品”，大学生喜欢追求时尚的、热门的、流行的商品，能够走在时尚界的前沿是他们一直以来所追求的，而且在网络消费的过程中也会时不时的遇到一些志趣相投的朋友，对于他们来说网络消费已经不单单是一种消费方式，而是一种更加贴近娱乐的方法。
3.对物美价廉商品的热衷。大学生消费的一大特点就是消费能力不高，随着经济发展，如今大学生已经有很多途径可以通过兼职的方式来获得收入，但大多数大学生的消费水平依旧不高，即使是兼职也不可能足够满足他们的消费需求，因此在购物上大学生不会选择价格过高的奢侈品，但大学生有对商品质量有一定的要求，所以他们普遍会选择物美价廉的商品，这也是目前大多数大学生的消费特征，近几年大学生的消费逐渐呈现出更加理智的趋势。大学生的消费越来越注重实用性。因此面对大学生消费市场，物美价廉应该是商家的主打。
三、网络消费不同于传统消费的关键
1.网上商品选择的多样化。在现实中购物最大的特点就是费时费力，由于人们的消费观念审美观念随着经济发展在逐渐升高，使得人们在商品的选择上更加挑剔，而网购这种购物方式便解决了人们的这个问题，通过互联网，人们可以在电子商务平台上对众多商家众多商品一目了然，更多新品则是会在最短时间内被人们查找到，例如2016年几乎每个月都有新品手机上市，在电子商务平台上人们提前就可以知道商品的各方面參数以及上市日期，相关的价格方面也是被直接公布，给消费者更加便利舒适的体验，这是传统购物所无法达到的，在现实生活中无法短时间内看到很多的商品信息。
2.省时省力的购物方式。网购的一大优点就是省力，每个人只需要一部手机，不需要出门，躺在床上就可以尽情挑选商品，现实购物人们往往为了买一件商品要去不同的市场或者专卖店去进行挑选，以服装为例，目前市场上的服装种类众多，品牌众多，要想买一件令人满意的衣服通常要跑很长时间，去很多地方，各大商场和专卖店进行比较之后才能完成购买，甚至有时候到处走过也没有遇到满意的商品，而网购则只需要将自己的要求进行简单搜索就可以自动对商品完成筛选，根据不同的价格与要求可以输入不同的条件。使得购物变得简单。在网上更容易完成货比三家的过程，并且网购可以选择送货上门，将一切操作简化到极致。
3.没有眼见为实的信任感。这是网购的一大缺陷，那就是不管消费者购买什么样的商品，都是看不到实物的，网络终究是虚拟的世界，消费者实现不了眼见为实，这也是网购目前来说无法避免的一项事实，消费者只能根据图片以及商家对商品的各种参数的文字描述来判断商品是否符合自己的要求。很多消费者等货到手里才发现和网店中的描述不相符，虽然如今电子商务平台都有相应的评价功能，但如今刷单行为普遍，使得网购有风险这种意识带给消费者不小的压力，而传统的消费方式中消费者可以对商品看得见摸得着，买到手里相对放心，使得对商品比较容易满意。
四、针对大学生群体实施营销对策的建议
1.满足大学生追求个性新潮的特征。大学生普遍追求个性，因此商家在要选择凸显个性引进到自己的店中，例如这几年在网上比较流行的个性定制类的饰品、生日礼物等等，虽然商品未必高端，但在个性上却发挥到了一定的水准，当商品上融入了大学生自己设计的元素，比如自己的照片签名等，这就会让大学生追求个性的特点得到满足，同时要对选择那些新潮的商品，大学生对于时尚信息非常敏感，往往会在第一时间追求一些热门的商品，例如这两年非常火爆的各种明星同款系列，商家也要注意在这方面的信息收集，有利于抢占市场。
2.进一步优化方便快捷的过程。省时省力是网购的一大优势，大学生之所以热衷于网购就是因为能够满足不出门购物的心理，尤其是送货速度，大学生现在对于有些平台的送货速度并不满意，如果能在这方面进行优化，那么对于打开大学生市场是有一定帮助的，在网购的操作上，现在的操作方式已经非常简单，但若是能够进一步简化则更好，在网购服务上，由于大学生购买商品有些并不是为了实用，很多时候更加注重商家的服务态度，很多商家由于忽略了这方面丧失了很多的大学生顾客，要满足大学生渴望得到尊重的心里，在客服方面尽可以让大学生满意，将是吸引大学生回头客的重要手段。
3.重点推出物美价廉的商品。由于大学生的消费水平有限，物美价廉成为了主流的消费观念，所以商家在商品的推出上要重点在这类商品上进行布置，可以先调查大学生的具体消费水平，结合各地的消费水平，加强商品的优惠力度，尽量节约成本，满足大学生消费心理。
4.加强网络推广力度。大学生是上网的主要群体，因此注重网络推广对于打开大学生市场是有一定帮助的，提高品牌在网上的曝光度也能增强大学生的信赖感。
五、结语
总而言之，作为庞大的消费群体，大学生对于电子商务行业的发展是必须要重视的市场，同时也是要不断发掘维护的市场，目前大学生群体已经是众多商家重点竞争的战场，采取有效的营销策略，不仅仅是增加企业收入的途径，同样是提高在同行业市场竞争力的有效方法，在当今网络消费盛行的背景下，抓住机遇抢占大学生市场对于每一个电子商务行业的企业或者个体都是势在必行的战略。
参考文献：
[1]张诗曼，于锡金.当代大学生网络消费现状及对策分析[J].佳木斯教育学院学报，2012，05：146.
[2]董东铭.大学生手机消费行为分析及营销对策[J].现代商业，2010，23：99+98.
[3]赵书虹.大学生群体消费行为特征及营销策略分析[J].学术论坛，2014，12：57-61.