【摘 要】
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目的解决与患者沟通时的问题而特别进行的心理沟通和交流,收集患者信息,深入透彻的指导患者有效进行治疗护理。方法向患者及家属介绍所患疾病的诊断情况、主要治疗手段、重要
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目的解决与患者沟通时的问题而特别进行的心理沟通和交流,收集患者信息,深入透彻的指导患者有效进行治疗护理。方法向患者及家属介绍所患疾病的诊断情况、主要治疗手段、重要检查目的及结果,病情的转归及其预后,某些治疗可能引起的严重后果、药物不良反应、手术方式、手术的并发症及防范措施,医药费用清单等内容。并听取患者及其家属的意见和建议,回答其所要了解的问题。结果通过沟通和学习不断提高护士的人文科学知识和技能,提高人际交往能力,不断转变观念,提高与患者进行语言沟通交流的能力,使患者敢于沟通,善于交流,既掌握原则性,又把握灵活性,把患者当作亲人,多一些耐心,建立融洽的朋友式的关系,不断赢得患者的信任和理解。
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