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摘要：在网络发展如此迅速的现代社会，尤其是科技又推动了新媒体的发展，在科技的助力网络在其传播速度、所受用范围等都出现了显著的优势，造成了传统媒体行业面临着前所未有的压力，遭受了严重的冲击。从之前的很多案例我们不难发现，只要突发事件发生，网络媒体的传播速度明显要比之前的传统媒体要快速得多，但这个传播信息所出现的真实性需要考量，毕竟网络的力量庞大而且快速，毕竟从这个角度来说，报道需要全面而且要正确，这样才能对于舆论进行正确的方向引导。本文就在新媒体环境背景下，面对如此迅速发展的新媒体如何采取相应策略来应对突发事件中谣言的传播规律，并阐述新媒体的真实性等问题。
关键词：新媒体;突发事件;谣言;传播规律;应对策略
与传统媒体对比，传统媒体的本质具有一定的局限性，而媒体的信息完整性和真实性难以保证，所以媒体引导是有必要的，毕竟现在网络发展得那么快，舆论的力量只会是越来越庞大，越来越不具有代表性，而一旦出现了一些突发性事件，怎么妥善的进行处理，如何应对外界反馈，是现在媒体關心的重点，因为社会舆论在引导方面发挥的作用，是需要树立良好的形象和公信力的关键所在，下面就具体展开讨论一下如此迅速发展的新媒体如何采取相应策略来应对突发事件中谣言的传播规律[1]。
一、探讨新媒体环境下的谣言
（一） 传播媒介
首先我们应该明白新媒体环境下主要的传播途径是在网络，而不是之前所谓的报纸、电视、杂志、广播等渠道，而这些新闻媒介对于现代的新媒体具有延迟性，不能进行及时传播。新媒体作为一种全新的社交网络平台，正在改变互联网舆论载体的格局。很多人现在接收信息全部都靠电子信息，虽然谣言自古都有之，在新媒体的发展道路上手机、互联网拓宽了公众获取这些信息渠道，在信息的传播和流通的同时，新媒体已经成为谣言产生及扩散的主要地带，特别是突发的公共事件，谣言是由一些网络的平台来进行现象的传播，而它所受到的传播范围更广泛，传播速度更迅速，而其传播路径也更复杂，传播力度也更强，远远超出了谣言的人际传播能力。在新媒体环境下，突发事件尤其是公共事件成为了谣言滋生的温床，网络加速了谣言的传播，谣言也因为在网络快速发展的作用下变得变本加厉，谣言的危害也更严重，控制起来也就变得更艰难[2]。
（二） 谣言的形成期
谣言是没有事实根据并且广泛流传于民间某种信息的传言，它的内容变化需经历一般化、强调和同化三个阶段，危机的潜伏期通常是谣言的形成的阶段，而关于危机的谣言在这个形成期已经早有萌芽，此时的危机正处于潜伏期相对容易解决，但是却不容易被发现。由于缺乏一些危机的意识，自己的危机意识单薄或者说自制力比较差，经常忽视自己内心的惯性因子，而不及时进行制止，最后导致危机的大面积爆发。而在这一阶段，事件的相关信息缺少，甚至在有些情况下信息完全封锁，公众难以满足信息的需求，导致主观进行猜测，然后小道消息都在四处传播，成为了人们来获取信息资源的重要来源。
二、新媒体环境下的信息真实性危机
在新媒体环境下，新媒体肯定是如今社会的一种重要的信息传播手段，但渐渐也成为了危机事件的主要原因，但在新媒体的出现可以说是优化信息的流通手段，平台传播进行多样化，而主题传播的复杂化，特别擅长把信息弱化，各种信息的相互影响但产生的副作用无法避免，而对谣言的滋生和蔓延进行加速具有显著的副作用，而新媒体空间进行自由开放，使得谣言在事件发生之后占领自己的领土，产生了巨大的影响力。但是现在谣言越来越猖狂且难以捉摸，信息的加速流通会让谣言飞驰。在新媒体环境下，信息的流通速度大比例超过之前，而这样也就意味着谣言的扩散也会比之前更快的进行加速，飞速进行着。而在新媒体环境下，信息进行证实绝对是一个重大的挑战，因为对现在来说，追求造谣者已经变得很困难了，费尽心思的想找到谣言出现的真实面目，但发现他可能早已经换成了别的模样，甚至会有新的谣言进行取代，谣言可能会在整个网络中进行疯狂蔓延。
三、谣言的传播规律
当前我们处于一个信息化时代，大数据的出现让新媒体在整个新闻传播方面占据着显著的成效，覆盖范围十分广泛，当然新媒体环境下也会出现着很多的小道消息，那些不正当、不合法的过激言语出现，让很多新闻失去了他原本应该具有的真实性，本来大众都比较喜欢一些劲爆点的新闻，新媒体为了吸引人的眼球可能会出现以偏概全、断章取义的现象，并没有在真实性和完整性的方面进行还原，这种现象对舆论来说是起着消极的作用，并没有在积极的方面进行引导。从新媒体的内容深度上来看，现在的新闻主要是“快餐式”新闻，速度但是细节的局部处理相对不够完美，时常出现思维不够通畅，语意不准确，到最后报道出来的信息，读者只能够通过碎片化将其串联在一起，这样就会曲解新闻原有的现象，不能够保证意境。
四、新媒体背景下突发性事件的应对策略研究
现如今的新媒体发展如此迅速，我们就需要进行认清自己的位置，不要采取一些抵抗的心态，也不要过于乐观，毕竟互联网的出现会让更多的谣言有机可乘，所以在时代的发展之下，我们只能积极的改变自己所处的位置，进行定位，新闻媒介者要不断地进行自身的素质和知识储备进行培养，构建一个清醒并且有逻辑的编辑思维。而且从现如今发展速度来看，新媒体的优势也就在于信息传播快速更加符合民众的需求，但是我们也应该清楚地认识到自己的不足，内容的规范程度不够，而且在可信度和可靠性方面也较弱，但新媒体却有着速度传播快，内容多等让信息发布的广泛，但一些良莠不齐的消息也会出现，这时候就要积极的发挥出自己的社会公信度，对这些突发性事件进行深入调查，最终以最好的效果呈现在大众面前。
从突发性事件自身的性质来看，其实大多数情况下与广大群众的切身利益相关，所以，产生的舆论影响也是十分引人瞩目的，公众最希望的就是关注事件本身来获得最新的信息以及所需要的相关部门的解决方法、解决态度等。在新媒体背景环境下的互动优势，可以实现与用户之间的沟通，从而建立深远流长的合作伙伴关系。
五、结论
综上，在新媒体环境下，谣言的出现会让人及时的产生一种警醒， 让我们用来反省平时所没有发现的问题，可以得出的是新媒体的发展带给了我们很多方便，也让我们在信息传播和沟通方面进行了改变，公众在网络获取信息、发布信息、情感沟通，互联网已经占据着人类的日常生活，所以，我们在新的传播环境下，需要运用新的方式，加深对新媒体环境下谣言的传播模式和演变规律的了解， 完善并强化谣言应对策略都是控制新环境下的谣言传播所不容忽视的[3]。
参考文献：
[1] 周宁，张妍洁.新媒体环境中突发事件电视新闻报道模式的创新[J].新闻研究导刊，2015，6（17）.
[2] 张辰成.新媒体环境下报纸媒体在社会热点报道中的重新定位[J].科教导刊：电子版，2016（7）：180-180.
[3] 张一，郭师玮.新媒体环境下突发公共事件网络舆情控制研究[J].新媒体研究，2016，2（16）：46-47.
关键词：新媒体;突发事件;谣言;传播规律;应对策略
与传统媒体对比，传统媒体的本质具有一定的局限性，而媒体的信息完整性和真实性难以保证，所以媒体引导是有必要的，毕竟现在网络发展得那么快，舆论的力量只会是越来越庞大，越来越不具有代表性，而一旦出现了一些突发性事件，怎么妥善的进行处理，如何应对外界反馈，是现在媒体關心的重点，因为社会舆论在引导方面发挥的作用，是需要树立良好的形象和公信力的关键所在，下面就具体展开讨论一下如此迅速发展的新媒体如何采取相应策略来应对突发事件中谣言的传播规律[1]。
一、探讨新媒体环境下的谣言
（一） 传播媒介
首先我们应该明白新媒体环境下主要的传播途径是在网络，而不是之前所谓的报纸、电视、杂志、广播等渠道，而这些新闻媒介对于现代的新媒体具有延迟性，不能进行及时传播。新媒体作为一种全新的社交网络平台，正在改变互联网舆论载体的格局。很多人现在接收信息全部都靠电子信息，虽然谣言自古都有之，在新媒体的发展道路上手机、互联网拓宽了公众获取这些信息渠道，在信息的传播和流通的同时，新媒体已经成为谣言产生及扩散的主要地带，特别是突发的公共事件，谣言是由一些网络的平台来进行现象的传播，而它所受到的传播范围更广泛，传播速度更迅速，而其传播路径也更复杂，传播力度也更强，远远超出了谣言的人际传播能力。在新媒体环境下，突发事件尤其是公共事件成为了谣言滋生的温床，网络加速了谣言的传播，谣言也因为在网络快速发展的作用下变得变本加厉，谣言的危害也更严重，控制起来也就变得更艰难[2]。
（二） 谣言的形成期
谣言是没有事实根据并且广泛流传于民间某种信息的传言，它的内容变化需经历一般化、强调和同化三个阶段，危机的潜伏期通常是谣言的形成的阶段，而关于危机的谣言在这个形成期已经早有萌芽，此时的危机正处于潜伏期相对容易解决，但是却不容易被发现。由于缺乏一些危机的意识，自己的危机意识单薄或者说自制力比较差，经常忽视自己内心的惯性因子，而不及时进行制止，最后导致危机的大面积爆发。而在这一阶段，事件的相关信息缺少，甚至在有些情况下信息完全封锁，公众难以满足信息的需求，导致主观进行猜测，然后小道消息都在四处传播，成为了人们来获取信息资源的重要来源。
二、新媒体环境下的信息真实性危机
在新媒体环境下，新媒体肯定是如今社会的一种重要的信息传播手段，但渐渐也成为了危机事件的主要原因，但在新媒体的出现可以说是优化信息的流通手段，平台传播进行多样化，而主题传播的复杂化，特别擅长把信息弱化，各种信息的相互影响但产生的副作用无法避免，而对谣言的滋生和蔓延进行加速具有显著的副作用，而新媒体空间进行自由开放，使得谣言在事件发生之后占领自己的领土，产生了巨大的影响力。但是现在谣言越来越猖狂且难以捉摸，信息的加速流通会让谣言飞驰。在新媒体环境下，信息的流通速度大比例超过之前，而这样也就意味着谣言的扩散也会比之前更快的进行加速，飞速进行着。而在新媒体环境下，信息进行证实绝对是一个重大的挑战，因为对现在来说，追求造谣者已经变得很困难了，费尽心思的想找到谣言出现的真实面目，但发现他可能早已经换成了别的模样，甚至会有新的谣言进行取代，谣言可能会在整个网络中进行疯狂蔓延。
三、谣言的传播规律
当前我们处于一个信息化时代，大数据的出现让新媒体在整个新闻传播方面占据着显著的成效，覆盖范围十分广泛，当然新媒体环境下也会出现着很多的小道消息，那些不正当、不合法的过激言语出现，让很多新闻失去了他原本应该具有的真实性，本来大众都比较喜欢一些劲爆点的新闻，新媒体为了吸引人的眼球可能会出现以偏概全、断章取义的现象，并没有在真实性和完整性的方面进行还原，这种现象对舆论来说是起着消极的作用，并没有在积极的方面进行引导。从新媒体的内容深度上来看，现在的新闻主要是“快餐式”新闻，速度但是细节的局部处理相对不够完美，时常出现思维不够通畅，语意不准确，到最后报道出来的信息，读者只能够通过碎片化将其串联在一起，这样就会曲解新闻原有的现象，不能够保证意境。
四、新媒体背景下突发性事件的应对策略研究
现如今的新媒体发展如此迅速，我们就需要进行认清自己的位置，不要采取一些抵抗的心态，也不要过于乐观，毕竟互联网的出现会让更多的谣言有机可乘，所以在时代的发展之下，我们只能积极的改变自己所处的位置，进行定位，新闻媒介者要不断地进行自身的素质和知识储备进行培养，构建一个清醒并且有逻辑的编辑思维。而且从现如今发展速度来看，新媒体的优势也就在于信息传播快速更加符合民众的需求，但是我们也应该清楚地认识到自己的不足，内容的规范程度不够，而且在可信度和可靠性方面也较弱，但新媒体却有着速度传播快，内容多等让信息发布的广泛，但一些良莠不齐的消息也会出现，这时候就要积极的发挥出自己的社会公信度，对这些突发性事件进行深入调查，最终以最好的效果呈现在大众面前。
从突发性事件自身的性质来看，其实大多数情况下与广大群众的切身利益相关，所以，产生的舆论影响也是十分引人瞩目的，公众最希望的就是关注事件本身来获得最新的信息以及所需要的相关部门的解决方法、解决态度等。在新媒体背景环境下的互动优势，可以实现与用户之间的沟通，从而建立深远流长的合作伙伴关系。
五、结论
综上，在新媒体环境下，谣言的出现会让人及时的产生一种警醒， 让我们用来反省平时所没有发现的问题，可以得出的是新媒体的发展带给了我们很多方便，也让我们在信息传播和沟通方面进行了改变，公众在网络获取信息、发布信息、情感沟通，互联网已经占据着人类的日常生活，所以，我们在新的传播环境下，需要运用新的方式，加深对新媒体环境下谣言的传播模式和演变规律的了解， 完善并强化谣言应对策略都是控制新环境下的谣言传播所不容忽视的[3]。
参考文献：
[1] 周宁，张妍洁.新媒体环境中突发事件电视新闻报道模式的创新[J].新闻研究导刊，2015，6（17）.
[2] 张辰成.新媒体环境下报纸媒体在社会热点报道中的重新定位[J].科教导刊：电子版，2016（7）：180-180.
[3] 张一，郭师玮.新媒体环境下突发公共事件网络舆情控制研究[J].新媒体研究，2016，2（16）：46-47.