面对着越来越复杂和多变的世界。领导者应该如何应对呢?复杂理论(complexity theory)或许能够给领导者一定的启发，它提供了一种全新的科学视角来解释世界的复杂性，并且探讨了预测和控制的效力问题；强调估计不确定性的程度，以便发现不可逆转的变化，制定应对方案，防患于未然。
　　复杂理论是什么?复杂理论认为组织和市场是：1.有机的；组织和市场与生态系统有很多共同点，参与者多是生命体而非机器，通常不可预测也不可控：2.自组织的临时关系；组织和市场中的关系(譬如公司中的工作方式以及市场中的买卖)虽然呈现出相对稳定性，但仍存在变数，最终往往会演变成新的形式；3.视乎历史和环境而定的；组织和市场的未来取决于所发生事情的细节，并非平顺地延续过去；4.受到多重因素影响；不存在简单的因果链条，结果往往同时受到多个因素的影响，如机遇、历史情况和更广泛的环境；5.间歇性的非线性变化；有时候组织和市场的模式会很有弹性，而有时候变化又会迅速而激烈；6.激变的；变化会导致组织和市场的特征急速改变，与过去全然不同。
　　这一切对战略发展和领导力等意味着什么呢?复杂理论向管理者们科学地解释了：为何无论怎样仔细地研究、制定和实施战略，其结果往往并不符合计划。虽然未来不是随机的，但是影响因素太多，一点一点的细节变化，最终可能导致全然不同的结果。
　　因此。复杂理论认为战略制定应该是暂时的，应该鼓励尝试，并通过组合方式规避风险；应将重点放在预测和情景规划上，观察即将发生的变动；同时，还再次肯定了“边走边改”的管理方式，以便让战略制定和执行结合得更加紧密。
　　复杂理论强调了自上而下管理的局限性。虽说目标和方向并非不重要，但是，如何实现目标，面临着更多的变数，也对环境更加敏感。因此，要让领导力更加有效，需要分享学习经验，并通过集思广益的方式将大家的目标结合起来。
　　世界并非可测可控的，但也不是混乱和随机的。接受复杂理论并非要把现存的管理实践都抛弃，而是要改变对于这些管理实践能否成功的态度；强调定期回顾和审查，重视学习和预测重大的质变。总之，就是在可预测和稳定，以及不确定和变化之间寻找一个平衡点。