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摘要：目的：探讨精细化护理在心血管内科护理中的使用价值。方法：选取我院心血管内科病人，随机分为对照组（接受常规护理）和研究组（接受精细化护理）。分析研究组和对照组患者平均住院日、患者满意度及住院费用。结果：研究组患者满意度高于对照组，平均住院日及住院费用低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：本文认为精细化护理用于心血管内科护理中，可以缩短患者住院时间及住院費用，提高护理服务质量。
关键词：精细化管理;神经内科;护理
随着经济的发展，人民生活水平的提升，使得人民群众对医疗卫生质量也有了更高的要求[1]。精细化护理为目前临床研究的热点。有学者将精细化护理用于医院呼吸科病房中，结果发现通过精细化护理，可以有效提高工作效率，提高病房整体护理质量水平[2]。目前有关精细化护理用于心血管内科护理中的研究较少，为此本文拟以我院心血管内科为研究科室，分析精细化护理的使用价值。
1 资料与方法
1.1 研究对象 选取我院2017年1月～2018年8月心血管内科200例病人，随机分为对照组（接受常规护理）和研究组（接受精细化护理）。对照组患者年龄26岁～73岁，平均年龄45.28±17.15岁，男45例，女55例;研究组患者年龄27岁～75岁，平均年龄46.38±18.27岁，男50例，女50例，两组一般资料比较无差异（P>0.05）。
1.2 常规护理 患者入院后进行常规查体、健康宣传教育，执行医嘱，做好病情观察及出院随访工作。
1.3 精细化护理方法
1.3.1 医疗服务能力 对心血管内科医疗服务的流程进行优化，提升医疗服务的质量，部分繁琐的服务环节可以适当的简化，缩短患者就医的等待时间，提高患者对医院服务的满意程度，其次是完善服务标准化体系，建设相应的规章制度，以医院具体的岗位为基础，对原有的标准进行整合。医护人员为患者服务过程中，要有以患者为本的服务思想，避免差错事件的发生。
1.3.2 质控提高 病房护理整体质量关乎到患者生命安全和健康。为此病房应该不断进行自查、自纠，建立目标明确、指标具体的质量保证体系。强调医院各个护理环节质量和细节，对于有安全隐患的护理风险，进行重点分析。
1.3.3 保证后勤服务 通过微信、支付宝等便捷手段方便患者支付住院费、出院费。协助患者通过微信绑定医院公众号，方便患者查询医院停车位、挂号科室、住院检查单等项目。
1.4 观察指标 分析研究组和对照组患者平均住院日、患者满意度及住院费用。
1.5 统计学 采用SPSS17.0软件，计数资料c2检验，计量资料t检验，P<0.05为差异有意义。
2 结果
2.1 研究组和对照组患者平均住院日、患者满意度 研究组患者满意度高于对照组，平均住院日低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），见下表。
3 讨论
医院在近几年的管理中注重市场化、商业化，盲目扩张规模，对基础医疗质量管理缺乏足够重视。医疗质量不仅包括诊疗质量，还有患者就医满意度、医疗系统性、连续性等，同时随着人们群众对卫生服务理念的更新，使得医疗质量不断在拓展，这就对医院管理者提出了更高的要求。如何高效、科学的管理医院各个科室成为各位研究者和管理者探讨的重点[3]。
心血管内科为医院重要组成部门，每日担负着血管疾病患者的诊疗和救治工作，工作繁琐且复杂，护理中难免存在众多不足之处[4]。本次研究发现研究组接受精细化护理后，患者满意度高于对照组，平均住院日低于对照组。可以看出与传统护理相比，精细化护理起到较好的效果。同样有研究认为精细化护理可以提升工作效率、缩短医技检查的等待时间，大幅提高患者就医满意度[5，6]。
综上所述，本文认为本文认为精细化护理用于心血管内科护理中，可以缩短患者住院时间及住院费用，提高护理服务质量。
参考文献：
[1]张秀娟，李蒙，郭素兰.精细化管理在儿童预防接种安全管理中的应用分析[J].河南医学研究，2018（15）：1.
[2]张桂琳，陈丽岩，燕红卫.精细化管理在骨外科手术患者安全管理中的应用[J].中国卫生产业，2018（22）：29-30
[3]汤晟凌，徐海波，吕伟旗.医院病区备用药品精细化管理方法探讨[J].中医药管理杂志，2018，26（16）：153-154.
[4]黄媛媛，葛芳.针灸康复科护理中应用精细化管理的作用[J].中医药管理杂志，2018，26（16）：151-152.
[5]李文莲，侯佳丽.精细化管理在手术室感染控制中的效果评价[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（70）：212.
[6]周丽仙，郑芳，甘华英.精细化管理在儿科病房管理中的应用价值分析[J].当代医学，2018，24（22）：64-66.
关键词：精细化管理;神经内科;护理
随着经济的发展，人民生活水平的提升，使得人民群众对医疗卫生质量也有了更高的要求[1]。精细化护理为目前临床研究的热点。有学者将精细化护理用于医院呼吸科病房中，结果发现通过精细化护理，可以有效提高工作效率，提高病房整体护理质量水平[2]。目前有关精细化护理用于心血管内科护理中的研究较少，为此本文拟以我院心血管内科为研究科室，分析精细化护理的使用价值。
1 资料与方法
1.1 研究对象 选取我院2017年1月～2018年8月心血管内科200例病人，随机分为对照组（接受常规护理）和研究组（接受精细化护理）。对照组患者年龄26岁～73岁，平均年龄45.28±17.15岁，男45例，女55例;研究组患者年龄27岁～75岁，平均年龄46.38±18.27岁，男50例，女50例，两组一般资料比较无差异（P>0.05）。
1.2 常规护理 患者入院后进行常规查体、健康宣传教育，执行医嘱，做好病情观察及出院随访工作。
1.3 精细化护理方法
1.3.1 医疗服务能力 对心血管内科医疗服务的流程进行优化，提升医疗服务的质量，部分繁琐的服务环节可以适当的简化，缩短患者就医的等待时间，提高患者对医院服务的满意程度，其次是完善服务标准化体系，建设相应的规章制度，以医院具体的岗位为基础，对原有的标准进行整合。医护人员为患者服务过程中，要有以患者为本的服务思想，避免差错事件的发生。
1.3.2 质控提高 病房护理整体质量关乎到患者生命安全和健康。为此病房应该不断进行自查、自纠，建立目标明确、指标具体的质量保证体系。强调医院各个护理环节质量和细节，对于有安全隐患的护理风险，进行重点分析。
1.3.3 保证后勤服务 通过微信、支付宝等便捷手段方便患者支付住院费、出院费。协助患者通过微信绑定医院公众号，方便患者查询医院停车位、挂号科室、住院检查单等项目。
1.4 观察指标 分析研究组和对照组患者平均住院日、患者满意度及住院费用。
1.5 统计学 采用SPSS17.0软件，计数资料c2检验，计量资料t检验，P<0.05为差异有意义。
2 结果
2.1 研究组和对照组患者平均住院日、患者满意度 研究组患者满意度高于对照组，平均住院日低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），见下表。
3 讨论
医院在近几年的管理中注重市场化、商业化，盲目扩张规模，对基础医疗质量管理缺乏足够重视。医疗质量不仅包括诊疗质量，还有患者就医满意度、医疗系统性、连续性等，同时随着人们群众对卫生服务理念的更新，使得医疗质量不断在拓展，这就对医院管理者提出了更高的要求。如何高效、科学的管理医院各个科室成为各位研究者和管理者探讨的重点[3]。
心血管内科为医院重要组成部门，每日担负着血管疾病患者的诊疗和救治工作，工作繁琐且复杂，护理中难免存在众多不足之处[4]。本次研究发现研究组接受精细化护理后，患者满意度高于对照组，平均住院日低于对照组。可以看出与传统护理相比，精细化护理起到较好的效果。同样有研究认为精细化护理可以提升工作效率、缩短医技检查的等待时间，大幅提高患者就医满意度[5，6]。
综上所述，本文认为本文认为精细化护理用于心血管内科护理中，可以缩短患者住院时间及住院费用，提高护理服务质量。
参考文献：
[1]张秀娟，李蒙，郭素兰.精细化管理在儿童预防接种安全管理中的应用分析[J].河南医学研究，2018（15）：1.
[2]张桂琳，陈丽岩，燕红卫.精细化管理在骨外科手术患者安全管理中的应用[J].中国卫生产业，2018（22）：29-30
[3]汤晟凌，徐海波，吕伟旗.医院病区备用药品精细化管理方法探讨[J].中医药管理杂志，2018，26（16）：153-154.
[4]黄媛媛，葛芳.针灸康复科护理中应用精细化管理的作用[J].中医药管理杂志，2018，26（16）：151-152.
[5]李文莲，侯佳丽.精细化管理在手术室感染控制中的效果评价[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（70）：212.
[6]周丽仙，郑芳，甘华英.精细化管理在儿科病房管理中的应用价值分析[J].当代医学，2018，24（22）：64-66.