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企业文化概念起源于美国，发展于日本，并最终得到全世界企业的认可。企业文化管理包括价值管理、激励管理、人性管理、情感管理。优秀的企业文化，不仅在自身内部起着导向、凝聚、激励和规范的作用，而且同时影响社会公众的价值观、消费理念和生活方式。研究、借鉴西方成功企业的管理经验，对于中国企业的发展、壮大具有重要意义。