论文部分内容阅读
随着医学模式的转变,健康观念的更新,人民生活水平的提高及法律知识的普及,病人对护理质量的要求愈来愈高。作为医务人员我们必须时刻要求自己加强责任心,增强服务意识,多与患者沟通交流,从而减少护理纠纷及医疗事故的发生,以提高患者对医务人员的满意度。要防范护理纠纷首先要明确护理纠纷产生的原因,下面我们谈一下护理纠纷产生的原因及防范措施。