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摘 要：三网融合拓展了传媒空间，昭示着全媒体时代来临。全媒体时代的到来改变了人们对信息的获取方式，对于高校来说，高校图书馆用户不仅仅从实体图书馆来获取资源，还能够通过互联网、收集等新媒体来获取知识，这就对图情教育产生了一定的影响，文章简要分析了全媒体对图书馆图情教育的影响，分析了全媒体环境下图情教育特征以及其具体的启示，旨在为高校图书馆的图情教育发展提供参考。
关键词：全媒体；高校图书馆；服务范式；转变
中图分类号：G251 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2016）10-0045-02
Abstract： Tri-networks integration expands the media space and opens up the era of omnimedia. The advent of the era of omnimedia has changed the way people access to the information. For colleges and universities， colleges and universities library users not only obtain resources from the entity library， but can collect them through the Internet and other new media to obtain knowledge. It has a certain influence on figure affection education. This paper briefly analyzes the entire media influence on library figure affection education， the whole media environment characteristic as well as its enlightenments， aiming at providing a reference for the figure of affection education in university library development.
Keywords： omnimedia； university library； service paradigm； shift
全媒体时代的到来改变了人们对信息的获取方式，对于高校来说，高校图书馆用户不仅仅从实体图书馆来获取教育资源，还能够通过互联网、收集等新媒体来获取知识。高校图书馆是高校图情教育的主体，在全媒体时代下，高校图书馆必须要丰富信息服务内容，适应全媒体时代高校图书馆用户的个性化需求，只有这样才能够充分发挥全媒体时代下图书馆的图情教育功能。
一、全媒体环境对高校图书馆图情教育的影响
高校图书馆是高校文献信息的核心，是图情教育的主体，在全媒体环境下，高校图书馆呈现出交互性、共享性、个性化、即时性等特征，可以说全媒体环境对于高校图情教育的影响是深刻的。
（一）改变图情教育媒介
在单一媒体环境下，图书馆图情教育的主要媒介是承载纸质资源的物理空间，全媒体环境下，数字图书馆应运而生，图书馆图情教育的媒介发生了深刻的变化，数字资源成为了图情教育的新媒介，学生和教师可以利用手机、IPAD等移动终端来登陆网上图书馆，从而实现图书馆的图情教育功能，图情教育媒介左键变得多元化、移动化和交互式。在这样的背景下，图书馆的各种移动终端服务应运而生，例如手机图书馆服务、微博微信等信息传输服务、RSS信息推送服务等等，学生和教师可以通过新媒体来在海量信息中查找相关资源，图情教育媒介更多样、更多元也更方便。
（二）改变图情教育体验
学生和教师对于图情教育的质量越来越重视，所謂图情教育体验，指的是高校学生接受图书馆情报教育功能和服务的一种印象和服务。在传统媒体环境下，图情教育体验主要是读者对图书馆环境的一种印象，例如浓郁的文化气息、宽敞明亮、静谧舒适的环境等等。在全媒体时代下，由于图情教育媒介和方式的变化，图情教育体验也出现了一定的变化，读者不仅对实体图书馆的环境和服务有着一定的体验，同时网络空间的快速性、网上资源检索的便利性也成为了全媒体环境下高校图情教育的一种新体验。
（三）改变读者心理
图情教育中读者的心理主要是对方便、省时、全面、参与的心理，全媒体环境打破了图情教育的时空限制，读者可以利用新的媒体终端和网络技术来获取文献资源服务，这与读者的心理不谋而合，全媒体环境下的图情教育无疑更方便、更省时、更全面、更交互。图情教育由原本的实体教育转为了虚拟化、远程化的教育，学生可以随时随地的将“图书馆”带在身边。
二、全媒体环境下高校图情教育的特征
全媒体环境下，信息的发布和传输打破了时空限制，实现了全球范围内的信息共享，促进了信息大爆炸，在这样的背景下，图书馆只有做好信息的管理，提升信息服务质量才能够更好的发挥图情教育功能，全媒体环境下的图情教育主要有以下几个特点：
（一）主动性增强
在单一媒体时代下，图书馆图情教育功能的发挥主要依赖于优雅的环境、丰富的纸质资源、优质的限时服务，以此向读者传播知识、文化、美感，这属于一种被动的隐性教育。全媒体时代下，信息大爆炸改变了传统的图情教育，图书馆自身的教育资源很容易在信息的海洋中淹没，学生更倾向于利用新的媒体来实现信息和知識的获取。在这样的背景下，图书馆馆藏资源的透明性越来越强，读者会有意识的主动去获取知识和资源，因此图书馆图情教育功能愈发主动化、透明化。
（二）开放性特征
在单一媒体时代下，图情教育功能的实现依赖于实体图书馆，依赖于实体的空间，依赖于纸质的资源，这是一种封闭性的图情教育，读者只能走进图书馆之后才能够获取资源和信息，只能通过承载纸质资源的实体图书馆这个单一的媒体。在全媒体环境下，图情教育更加开放，打破了时空限制，尤其是数字图书馆出现以来，多媒体教学、远程教育、专题讲座等多元化的教育方式不断涌现，不再受到单一媒体的限制，学生可以根据自己的需求在线上图书馆中选择自己需要的资源，图情教育更加开放。 （三）凸显读者的主体性
当代教育强调学生的主体性，对于图情教育来说也是如此。在传统媒体环境下，图情教育的主体性很难体现出来，学生往往受到图情教育的时空限制，但在全媒体环境下，这种状况得到了很大的改观。学生不需要走进实体图书馆就可以利用图书馆中的资源，增加了学习的方便性，从而凸显出图情教育中读者的主体性。此外，图书馆远离了学校教师教育的权利意识，在实现教育的过程中并没有过多强制的规定和行政干预，这也凸显了读者的主体性。在这样的背景下，全媒体环境下的图书馆不仅要培养读者准确检索信息、合理应用信息的能力，还要培养读者主动利用图书馆资源的意识。
（四）图情教育更加个性化
单一媒体时代，这种个性化的教育功能难以实现，图书馆中纸质资源繁杂多样，而实体图书馆的空间有限，很难根据不同专业学生的需求来分门别类，且即使一个专业的学生也对图书馆资源有着个性化的需求，因此图情教育的个性化在单一媒体时代实现困难。而在全媒体时代下，图书馆可以建立特色数据库，对不同的资源有效的分门别类，数字图书馆有着强大的资源检索功能，读者可以根据自己的个性化需求来实现文献检索，这就大大提升了图情教育的个性化。此外，在全媒体时代下，图情教育有着多元化的教育方式，例如定题服务、学习空间共享、信息咨询、特定资源推送等，这些都是图情教育的个性化教育方式。
三、全媒体环境对高校图情教育的重要启示
全媒体环境对图情教育有着重要的影响，图情教育也呈现出了主动性、开放性、凸显读者主体性和个性化的特征，而全媒体环境也对人们信息的获取方式、沟通方式以及思维方式带来了许多新变化，网络的烙印深深地印在高校学生心中，在这样的背景下，图书馆应当积极思考，如何更好地来实现图情教育。
（一）拓展图情教育的空间
单一媒体环境下，图情教育局限在实体图书馆中，只能通过纸质资源来实现图情教育。而在全媒体时代下，一些新媒体以互联网为基础，信息量更加丰富，信息传播更加快速，这就给图情教育带来了新的发展机遇，有利于图情教育打破时空限制，从而更好地完成教育功能。高校图书馆应当与时俱进，紧跟全媒体的发展趋势，积极拓展图情教育空间，在数字技术、移动技术和网络技术快速发展下，图书馆应当借助全媒体环境优势，将实体图情教育空间相网络空间转移和扩展，实现在线教育、远程教育，将单一的纸质资源拓展为数字资源，让学生用电脑、手机等媒体终端来接受教育，促进图情教育的开放性发展。例如图书馆可以加强数据库的建设，完善数据库功能，让学生利用网络来登陆数字图书馆来获取资源和知识。
（二）建立互动机制
网络有着虚拟化的特征，这就给高校学生的个人才能展示提供了空间，图情教育应当抓住网络的虚拟化特征，建立互动机制，实现图情教育的交互性，从而提升图情教育效果。单一媒体环境下，图情教育局限在实体图书馆和课堂，这就给图书馆与读者之间的交流带来了诸多限制，在全媒体环境下，图书馆应当建立更多的网上交流平台，建立互动机制，例如可以利用微信、微博等交流软件来实现图情教育，建立互动平台和互动机制，以此来获悉学生的教育需求，这就提升了图情教育的个性化，使图情教育更加贴合高校学生的需求，提升了图情教育的即时性和针对性，对于实现图情教育的因材施教有著重要的意义。
（三）丰富图情教育形式和内容
图情教育的目的不仅是让高校学生获取知识，更重要的让学生利用图书馆资源而产生新的知识。在全媒体环境下，高校图书馆的图情教育应当积极丰富内容和形式，例如在高校开学之际，可以组织新生入学讲座，制作图情教育的宣传品、微电影等等，同时可以通过微信、微博等宣传图情教育的在线课程，可以在微信和微博上设立数字图书馆公众号和微博账号，实现与学生之间的交流和互动，了解图情教育的效果，以此来不断满足学生的教育需求，提升图情教育效果。此外，图书馆应当积极完善特色数据库的建设，将海量的资源分门别类，满足学生的个性化需求，让不同专业、不同需求的学生在数据库中检索资源，提升图情教育中学生的主体性。
（四）打造图情教育专家型队伍
单一媒体环境下，图情教育的团队主要由图书馆兼职教师组成，这就大大弱化了图情教育效果，在全媒体环境下，每一所高校都有着自己的专家库，这些专家在科研以及教学等方面与图书馆有着密切的联系，许多都兼职着图书馆的科馆员，高校图书馆应当利用网络技术来建立網络交流平台，让这些专家积极的参与到全媒体环境下的图情教育中，以此来提升图情教育效果。
参考文献
[1]靳晓恩，丁邦友.“全媒体”环境下高校图书馆学科化服务模式研究[J].重庆科技学院学报（社会科学版），2016，1：125-127.
[2]李晓岩.全媒体时代图书馆创新服务途径研究[J].图书与情报，2011，5：69-71.
[3]张芳宁，陈鹰.图书馆全媒体融合服务的路径和动因[J].图书与情报，2012，3：76-79.
关键词：全媒体；高校图书馆；服务范式；转变
中图分类号：G251 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2016）10-0045-02
Abstract： Tri-networks integration expands the media space and opens up the era of omnimedia. The advent of the era of omnimedia has changed the way people access to the information. For colleges and universities， colleges and universities library users not only obtain resources from the entity library， but can collect them through the Internet and other new media to obtain knowledge. It has a certain influence on figure affection education. This paper briefly analyzes the entire media influence on library figure affection education， the whole media environment characteristic as well as its enlightenments， aiming at providing a reference for the figure of affection education in university library development.
Keywords： omnimedia； university library； service paradigm； shift
全媒体时代的到来改变了人们对信息的获取方式，对于高校来说，高校图书馆用户不仅仅从实体图书馆来获取教育资源，还能够通过互联网、收集等新媒体来获取知识。高校图书馆是高校图情教育的主体，在全媒体时代下，高校图书馆必须要丰富信息服务内容，适应全媒体时代高校图书馆用户的个性化需求，只有这样才能够充分发挥全媒体时代下图书馆的图情教育功能。
一、全媒体环境对高校图书馆图情教育的影响
高校图书馆是高校文献信息的核心，是图情教育的主体，在全媒体环境下，高校图书馆呈现出交互性、共享性、个性化、即时性等特征，可以说全媒体环境对于高校图情教育的影响是深刻的。
（一）改变图情教育媒介
在单一媒体环境下，图书馆图情教育的主要媒介是承载纸质资源的物理空间，全媒体环境下，数字图书馆应运而生，图书馆图情教育的媒介发生了深刻的变化，数字资源成为了图情教育的新媒介，学生和教师可以利用手机、IPAD等移动终端来登陆网上图书馆，从而实现图书馆的图情教育功能，图情教育媒介左键变得多元化、移动化和交互式。在这样的背景下，图书馆的各种移动终端服务应运而生，例如手机图书馆服务、微博微信等信息传输服务、RSS信息推送服务等等，学生和教师可以通过新媒体来在海量信息中查找相关资源，图情教育媒介更多样、更多元也更方便。
（二）改变图情教育体验
学生和教师对于图情教育的质量越来越重视，所謂图情教育体验，指的是高校学生接受图书馆情报教育功能和服务的一种印象和服务。在传统媒体环境下，图情教育体验主要是读者对图书馆环境的一种印象，例如浓郁的文化气息、宽敞明亮、静谧舒适的环境等等。在全媒体时代下，由于图情教育媒介和方式的变化，图情教育体验也出现了一定的变化，读者不仅对实体图书馆的环境和服务有着一定的体验，同时网络空间的快速性、网上资源检索的便利性也成为了全媒体环境下高校图情教育的一种新体验。
（三）改变读者心理
图情教育中读者的心理主要是对方便、省时、全面、参与的心理，全媒体环境打破了图情教育的时空限制，读者可以利用新的媒体终端和网络技术来获取文献资源服务，这与读者的心理不谋而合，全媒体环境下的图情教育无疑更方便、更省时、更全面、更交互。图情教育由原本的实体教育转为了虚拟化、远程化的教育，学生可以随时随地的将“图书馆”带在身边。
二、全媒体环境下高校图情教育的特征
全媒体环境下，信息的发布和传输打破了时空限制，实现了全球范围内的信息共享，促进了信息大爆炸，在这样的背景下，图书馆只有做好信息的管理，提升信息服务质量才能够更好的发挥图情教育功能，全媒体环境下的图情教育主要有以下几个特点：
（一）主动性增强
在单一媒体时代下，图书馆图情教育功能的发挥主要依赖于优雅的环境、丰富的纸质资源、优质的限时服务，以此向读者传播知识、文化、美感，这属于一种被动的隐性教育。全媒体时代下，信息大爆炸改变了传统的图情教育，图书馆自身的教育资源很容易在信息的海洋中淹没，学生更倾向于利用新的媒体来实现信息和知識的获取。在这样的背景下，图书馆馆藏资源的透明性越来越强，读者会有意识的主动去获取知识和资源，因此图书馆图情教育功能愈发主动化、透明化。
（二）开放性特征
在单一媒体时代下，图情教育功能的实现依赖于实体图书馆，依赖于实体的空间，依赖于纸质的资源，这是一种封闭性的图情教育，读者只能走进图书馆之后才能够获取资源和信息，只能通过承载纸质资源的实体图书馆这个单一的媒体。在全媒体环境下，图情教育更加开放，打破了时空限制，尤其是数字图书馆出现以来，多媒体教学、远程教育、专题讲座等多元化的教育方式不断涌现，不再受到单一媒体的限制，学生可以根据自己的需求在线上图书馆中选择自己需要的资源，图情教育更加开放。 （三）凸显读者的主体性
当代教育强调学生的主体性，对于图情教育来说也是如此。在传统媒体环境下，图情教育的主体性很难体现出来，学生往往受到图情教育的时空限制，但在全媒体环境下，这种状况得到了很大的改观。学生不需要走进实体图书馆就可以利用图书馆中的资源，增加了学习的方便性，从而凸显出图情教育中读者的主体性。此外，图书馆远离了学校教师教育的权利意识，在实现教育的过程中并没有过多强制的规定和行政干预，这也凸显了读者的主体性。在这样的背景下，全媒体环境下的图书馆不仅要培养读者准确检索信息、合理应用信息的能力，还要培养读者主动利用图书馆资源的意识。
（四）图情教育更加个性化
单一媒体时代，这种个性化的教育功能难以实现，图书馆中纸质资源繁杂多样，而实体图书馆的空间有限，很难根据不同专业学生的需求来分门别类，且即使一个专业的学生也对图书馆资源有着个性化的需求，因此图情教育的个性化在单一媒体时代实现困难。而在全媒体时代下，图书馆可以建立特色数据库，对不同的资源有效的分门别类，数字图书馆有着强大的资源检索功能，读者可以根据自己的个性化需求来实现文献检索，这就大大提升了图情教育的个性化。此外，在全媒体时代下，图情教育有着多元化的教育方式，例如定题服务、学习空间共享、信息咨询、特定资源推送等，这些都是图情教育的个性化教育方式。
三、全媒体环境对高校图情教育的重要启示
全媒体环境对图情教育有着重要的影响，图情教育也呈现出了主动性、开放性、凸显读者主体性和个性化的特征，而全媒体环境也对人们信息的获取方式、沟通方式以及思维方式带来了许多新变化，网络的烙印深深地印在高校学生心中，在这样的背景下，图书馆应当积极思考，如何更好地来实现图情教育。
（一）拓展图情教育的空间
单一媒体环境下，图情教育局限在实体图书馆中，只能通过纸质资源来实现图情教育。而在全媒体时代下，一些新媒体以互联网为基础，信息量更加丰富，信息传播更加快速，这就给图情教育带来了新的发展机遇，有利于图情教育打破时空限制，从而更好地完成教育功能。高校图书馆应当与时俱进，紧跟全媒体的发展趋势，积极拓展图情教育空间，在数字技术、移动技术和网络技术快速发展下，图书馆应当借助全媒体环境优势，将实体图情教育空间相网络空间转移和扩展，实现在线教育、远程教育，将单一的纸质资源拓展为数字资源，让学生用电脑、手机等媒体终端来接受教育，促进图情教育的开放性发展。例如图书馆可以加强数据库的建设，完善数据库功能，让学生利用网络来登陆数字图书馆来获取资源和知识。
（二）建立互动机制
网络有着虚拟化的特征，这就给高校学生的个人才能展示提供了空间，图情教育应当抓住网络的虚拟化特征，建立互动机制，实现图情教育的交互性，从而提升图情教育效果。单一媒体环境下，图情教育局限在实体图书馆和课堂，这就给图书馆与读者之间的交流带来了诸多限制，在全媒体环境下，图书馆应当建立更多的网上交流平台，建立互动机制，例如可以利用微信、微博等交流软件来实现图情教育，建立互动平台和互动机制，以此来获悉学生的教育需求，这就提升了图情教育的个性化，使图情教育更加贴合高校学生的需求，提升了图情教育的即时性和针对性，对于实现图情教育的因材施教有著重要的意义。
（三）丰富图情教育形式和内容
图情教育的目的不仅是让高校学生获取知识，更重要的让学生利用图书馆资源而产生新的知识。在全媒体环境下，高校图书馆的图情教育应当积极丰富内容和形式，例如在高校开学之际，可以组织新生入学讲座，制作图情教育的宣传品、微电影等等，同时可以通过微信、微博等宣传图情教育的在线课程，可以在微信和微博上设立数字图书馆公众号和微博账号，实现与学生之间的交流和互动，了解图情教育的效果，以此来不断满足学生的教育需求，提升图情教育效果。此外，图书馆应当积极完善特色数据库的建设，将海量的资源分门别类，满足学生的个性化需求，让不同专业、不同需求的学生在数据库中检索资源，提升图情教育中学生的主体性。
（四）打造图情教育专家型队伍
单一媒体环境下，图情教育的团队主要由图书馆兼职教师组成，这就大大弱化了图情教育效果，在全媒体环境下，每一所高校都有着自己的专家库，这些专家在科研以及教学等方面与图书馆有着密切的联系，许多都兼职着图书馆的科馆员，高校图书馆应当利用网络技术来建立網络交流平台，让这些专家积极的参与到全媒体环境下的图情教育中，以此来提升图情教育效果。
参考文献
[1]靳晓恩，丁邦友.“全媒体”环境下高校图书馆学科化服务模式研究[J].重庆科技学院学报（社会科学版），2016，1：125-127.
[2]李晓岩.全媒体时代图书馆创新服务途径研究[J].图书与情报，2011，5：69-71.
[3]张芳宁，陈鹰.图书馆全媒体融合服务的路径和动因[J].图书与情报，2012，3：76-79.