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二维码支付技术顺应移动支付兴起，能够减少用户现金携带量、方便商家提供支付服务，但是其服务设施的高成本以及用户信息、资金的安全问题制约其在商家与消费者中的普及。本研究通过问卷调查、案例分析和文献研究的方法，分析使用者的特征和习惯与现存问题，提出完善市场准入规则和培养消费者行为等提升二维码支付发展水平的对策。