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摘 要：大学英语四、六级网考已有7年，目前进入了一年四次的常模阶段。四、六级网考在具备纸笔考试不可比拟的优势的同时也暴露了一些亟待规范化的问题，规范化的考试技术管理对于计算机考试来说是必不可少的，北京邮电大学的网考环境搭建和维护流程为四、六级网考的管理规范化进程提供了可行和较为成熟的参考模式。
关键词：四、六级网考 环境搭建和维护 规范化
1 四、六级网考的发展历程
从2002年开始，教育部一直在主导和推进大学英语教学改革，特点之一是把原教学大纲中的“以读写为主”改为“以听说为主”，全面提高英语实用能力，另一特点是提出了“采用信息技术，把以课堂教学为主改为基于计算机和课堂的教学模式”[1]。教育部高教司在2006年提出四、六级网考的计划，并得到教育部批准立项。其总体思路是：采用具有大量试卷库位基础的计算机网络系统，尽可能在适当时间和适当地点，为考生提供以听力为主，包含读写译会话在内的、以测试可持续发展能力为主的计算机考试[1]。四、六级考试委员会自2007年起，研究开发基于网络的大学英语四、六级考试。四、六级网考iBT（internet-based Test）于2007年在几所高校进行试点，之后，试点范围逐步推开并达到稳定，截至目前，共有152所高校214 551名学生报名参加四、六级网考（数据由负责四、六级网考系统的希普公司提供）。
尽管四、六级网考和四、六级纸笔考试的规模还有相当的差距，以我校为例，如果每年参加常规化的四次四、六级网考，普及的学生人数为375×4×2=3 000人（由学校一次能提供用作机考的最大机位数为参考标准），而每次参加四、六级纸笔考试的人数约为3 000×2×2=12 000人，网考人数/纸考人数=1/4，但因为四、六级网考与纸笔考试具有同等效力，四、六级网考从试点之日起即在学生中引起了高度关注和积极响应。
2 四、六级网考的优势
在网考设计思想的引导下，网考与纸考相比在题型的设计、题材的选择、考试的方式上都存在着巨大的差异[2]。
（1）与听力相关的题目分值高达70%，其中包括25%的听力理解和45%的综合听力，综合听力包括单项选择、听写、跟读、结构以及写作五大题型。
（2）考查能力更加全面，其中最引人注目的是加入了跟读题型，此题型考查了考生的口语和瞬时记忆能力；考试方式更加生动，利用多媒体技术的优势，考查学生对一段语速较快视频内容的理解和把握。
（3）考试无纸化，考生通过计算机、多媒体教室专用耳机、鼠标、键盘等设备进行考试，彻底告别了以往基于纸笔的考试方式。
网考与纸笔考试相比有以下优势：
①与纸笔考试不同，四、六级网考考试委员会没有通过任何渠道透露四、六级网考的考试内容和范围，网考后为防止题目外泄，回收考生所用草稿纸，这种全封闭的考试组织形式能有效防止学生掌握考试规律，更利于测试出学生的真实英语水平。
②四、六级纸笔考试作为严格的标准化考试，有着规定的答案，确定的标准，这为考生作弊提供了很大的空间。纸笔考试虽然具有严谨的考务组织流程，但始终依赖于考场监考教师的管控能力，在历次监考过程中都存在监考不力的现象，表现为：某些监考教师对考试纪律要求不严格，对作弊考生处理过于宽容，令行不一，出现替人代考、请人代考、集体作弊等事件，极大地影响了考试的效度和公信度。网考则将考场管理的责任从人的因素上剥离开来，网考采用和托福网考（TOEFL iBT）相同的大题库，每台考试机在考试开始后随机从每一种题型的题库中实时随机地接收试题，从而保障了一人一机一套题的考试方式，且考程安排紧凑，考生不能回翻试题，能有效防止考前泄题或者考试过程中考生利用通讯手段作弊等在纸笔考试中无法杜绝的主流作弊方式。
③四、六级网考的考务管理采用全网络的方式，使报名、缴费、考务通知等环节都通过网络由考生自主进行，极大地节省了纸笔考试在考务管理人力上的开支。
④为将考试过程中由监考教师差异导致的考场情况差别降至最小，考试管理采用集中化的形式，以考点为单位，所有考试机的进程统一由考场和考区服务器管理员控制和管理。各考场监考教师只需配合服务器端管理员辅助解决网考中遇到的意外紧急情况，减轻了监考教师的监考负担，让其有更多精力维持考场纪律，确保考试的公正性。
3 四、六级网考的软硬件环境搭建
大学英语四、六级机考系统从整体流程上分为四大组成部分：数据中心、考区服务器、考场服务器、考生客户端（见表1，表2）。
四、六级网考软硬件环境
4 四、六级网考的环境维护—以北京邮电大学为例
每次四、六级网考均需进行网考的环境维护，进行一整套考务管理和技术支持工作来保障网考的顺利开展，与网考相关的考务和技术工作依时间顺序分为3个阶段：考前、考中、考后，由数据中心、考区服务器、考场服务器、考生客户端4个部分的工作衔接组成，为保障四、六级网考题目的完整、保密和考试机的正常运行，各考点必须严格按照四、六级网考指导委员会的要求进行各个环节的准备和操作，以我校为例，以时间推移顺序来说明四、六级网考的考前、考中、考后各阶段的工作内容。之所以选择我校为四、六级网考环境维护的代表是因为：
（1）我校是教育部直属、工业和信息化部共建、首批进行“211工程”建设的全国重点大学，是一所以信息科技为特色、工学门类为主体、工管文理协调发展的多科性大学，曾与国内外多所大学和社会企事业单位合作举办各项计算机考试，具有国内较为充裕、符合考试要求的计算机和经验丰富的工程技术团队提供技术支撑。
（2）我校参加四、六级网考的次数多，规模稳定，具有成熟的四、六级网考管理和组织经验。作为教育部试点院校我校人文学院自2008年以来已承担20次全国四、六级网考，共有15 014人次参加考试。
（3）北京邮电大学国家级语言实验教学示范中心是本考点四、六级网考的承办部门，与国内外知名高校有稳定和密切的联系，能很好地发挥示范中心的辐射作用与各高校交流四、六级网考中遇到的技术问题[3]，并将问题汇总反馈到四、六级网考技术中心，协助改进四、六级网考的系统设计，促进网考的健康、迅速发展。中心曾多次与四、六级网考技术中心合作，承担考试的功能和稳定性测试，在华北地区开展网考的高校中具有重要的辐射影响作用。
大学英语四、六级网考在我校的运行环境是学校日常用于本科生、研究生英语多媒体教学的10间专业语音实验室，表3中所列的网考环境维护工作均在语音实验室不用于正常教学的时段进行，大部分时间集中在工作时间段以外或者周末；监考教师主要由语言实验教学示范中心工程师、教务科教师和外语教师组成，形成了一支技术力量雄厚、管理科学，同时具备英语功底的监考队伍[4]。
关键词：四、六级网考 环境搭建和维护 规范化
1 四、六级网考的发展历程
从2002年开始，教育部一直在主导和推进大学英语教学改革，特点之一是把原教学大纲中的“以读写为主”改为“以听说为主”，全面提高英语实用能力，另一特点是提出了“采用信息技术，把以课堂教学为主改为基于计算机和课堂的教学模式”[1]。教育部高教司在2006年提出四、六级网考的计划，并得到教育部批准立项。其总体思路是：采用具有大量试卷库位基础的计算机网络系统，尽可能在适当时间和适当地点，为考生提供以听力为主，包含读写译会话在内的、以测试可持续发展能力为主的计算机考试[1]。四、六级考试委员会自2007年起，研究开发基于网络的大学英语四、六级考试。四、六级网考iBT（internet-based Test）于2007年在几所高校进行试点，之后，试点范围逐步推开并达到稳定，截至目前，共有152所高校214 551名学生报名参加四、六级网考（数据由负责四、六级网考系统的希普公司提供）。
尽管四、六级网考和四、六级纸笔考试的规模还有相当的差距，以我校为例，如果每年参加常规化的四次四、六级网考，普及的学生人数为375×4×2=3 000人（由学校一次能提供用作机考的最大机位数为参考标准），而每次参加四、六级纸笔考试的人数约为3 000×2×2=12 000人，网考人数/纸考人数=1/4，但因为四、六级网考与纸笔考试具有同等效力，四、六级网考从试点之日起即在学生中引起了高度关注和积极响应。
2 四、六级网考的优势
在网考设计思想的引导下，网考与纸考相比在题型的设计、题材的选择、考试的方式上都存在着巨大的差异[2]。
（1）与听力相关的题目分值高达70%，其中包括25%的听力理解和45%的综合听力，综合听力包括单项选择、听写、跟读、结构以及写作五大题型。
（2）考查能力更加全面，其中最引人注目的是加入了跟读题型，此题型考查了考生的口语和瞬时记忆能力；考试方式更加生动，利用多媒体技术的优势，考查学生对一段语速较快视频内容的理解和把握。
（3）考试无纸化，考生通过计算机、多媒体教室专用耳机、鼠标、键盘等设备进行考试，彻底告别了以往基于纸笔的考试方式。
网考与纸笔考试相比有以下优势：
①与纸笔考试不同，四、六级网考考试委员会没有通过任何渠道透露四、六级网考的考试内容和范围，网考后为防止题目外泄，回收考生所用草稿纸，这种全封闭的考试组织形式能有效防止学生掌握考试规律，更利于测试出学生的真实英语水平。
②四、六级纸笔考试作为严格的标准化考试，有着规定的答案，确定的标准，这为考生作弊提供了很大的空间。纸笔考试虽然具有严谨的考务组织流程，但始终依赖于考场监考教师的管控能力，在历次监考过程中都存在监考不力的现象，表现为：某些监考教师对考试纪律要求不严格，对作弊考生处理过于宽容，令行不一，出现替人代考、请人代考、集体作弊等事件，极大地影响了考试的效度和公信度。网考则将考场管理的责任从人的因素上剥离开来，网考采用和托福网考（TOEFL iBT）相同的大题库，每台考试机在考试开始后随机从每一种题型的题库中实时随机地接收试题，从而保障了一人一机一套题的考试方式，且考程安排紧凑，考生不能回翻试题，能有效防止考前泄题或者考试过程中考生利用通讯手段作弊等在纸笔考试中无法杜绝的主流作弊方式。
③四、六级网考的考务管理采用全网络的方式，使报名、缴费、考务通知等环节都通过网络由考生自主进行，极大地节省了纸笔考试在考务管理人力上的开支。
④为将考试过程中由监考教师差异导致的考场情况差别降至最小，考试管理采用集中化的形式，以考点为单位，所有考试机的进程统一由考场和考区服务器管理员控制和管理。各考场监考教师只需配合服务器端管理员辅助解决网考中遇到的意外紧急情况，减轻了监考教师的监考负担，让其有更多精力维持考场纪律，确保考试的公正性。
3 四、六级网考的软硬件环境搭建
大学英语四、六级机考系统从整体流程上分为四大组成部分：数据中心、考区服务器、考场服务器、考生客户端（见表1，表2）。
四、六级网考软硬件环境
4 四、六级网考的环境维护—以北京邮电大学为例
每次四、六级网考均需进行网考的环境维护，进行一整套考务管理和技术支持工作来保障网考的顺利开展，与网考相关的考务和技术工作依时间顺序分为3个阶段：考前、考中、考后，由数据中心、考区服务器、考场服务器、考生客户端4个部分的工作衔接组成，为保障四、六级网考题目的完整、保密和考试机的正常运行，各考点必须严格按照四、六级网考指导委员会的要求进行各个环节的准备和操作，以我校为例，以时间推移顺序来说明四、六级网考的考前、考中、考后各阶段的工作内容。之所以选择我校为四、六级网考环境维护的代表是因为：
（1）我校是教育部直属、工业和信息化部共建、首批进行“211工程”建设的全国重点大学，是一所以信息科技为特色、工学门类为主体、工管文理协调发展的多科性大学，曾与国内外多所大学和社会企事业单位合作举办各项计算机考试，具有国内较为充裕、符合考试要求的计算机和经验丰富的工程技术团队提供技术支撑。
（2）我校参加四、六级网考的次数多，规模稳定，具有成熟的四、六级网考管理和组织经验。作为教育部试点院校我校人文学院自2008年以来已承担20次全国四、六级网考，共有15 014人次参加考试。
（3）北京邮电大学国家级语言实验教学示范中心是本考点四、六级网考的承办部门，与国内外知名高校有稳定和密切的联系，能很好地发挥示范中心的辐射作用与各高校交流四、六级网考中遇到的技术问题[3]，并将问题汇总反馈到四、六级网考技术中心，协助改进四、六级网考的系统设计，促进网考的健康、迅速发展。中心曾多次与四、六级网考技术中心合作，承担考试的功能和稳定性测试，在华北地区开展网考的高校中具有重要的辐射影响作用。
大学英语四、六级网考在我校的运行环境是学校日常用于本科生、研究生英语多媒体教学的10间专业语音实验室，表3中所列的网考环境维护工作均在语音实验室不用于正常教学的时段进行，大部分时间集中在工作时间段以外或者周末；监考教师主要由语言实验教学示范中心工程师、教务科教师和外语教师组成，形成了一支技术力量雄厚、管理科学，同时具备英语功底的监考队伍[4]。