【摘 要】
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目的分析住院患者对三级医疗机构反应性的水平与分布,为改善三级医疗机构的反应性提供科学依据。方法采取多阶段随机抽样的方法、借鉴WHO研制的反应性问卷对三级医疗机构的住
【基金项目】
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2016年度广西省自然科学基金面上项目(《医院院长文化价值观对医院病人安全文化影响的作用机理研究》,编号48763)
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目的分析住院患者对三级医疗机构反应性的水平与分布,为改善三级医疗机构的反应性提供科学依据。方法采取多阶段随机抽样的方法、借鉴WHO研制的反应性问卷对三级医疗机构的住院患者进行现场调查,利用基尼系数和Lorenz曲线测量反应性分布的公平性。结果住院患者对三级医疗机构的总体反应性评分为6.49分,8个子条目(尊严、自主性、保密性、交流、及时性、社会支持网络、基本设施服务质量、选择性)的评分分别为6.56、5.73、5.70、7.74、5.59、7.50、6.94、5.89;住院患者对三级医疗机构反应性分布的基尼系数为0.08,各条目分布的基尼系数在0.08~0.21之间。结论住院患者对三级医疗机构的反应性评价较差、但反应性分布的公平性较好;应合理配置优质医疗资源、完善分级诊疗制度、优化医疗保险定点机构管理、实现规范化与个性化的诊疗相结合,以改善三级医疗机构的反应性。
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