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随着Internet技术的迅猛发展，计算机的应用在各行业的逐渐普及，各岗位对计算机应用能力的要求也日渐增多，掌握计算机基础知识和操作技能不仅能为学生拓宽就业门路，更是现代社会对人们必备素质。《计算机应用基础》课程就是一门让学生掌握计算机基本操作的课程，主要内容包括计算机应用基础知识、Windows 操作系统、中文Word 文字处理软件、中文Excel 电子表格软件、中文PowerPoint 演示文稿和网络基础及Internet 应用，是目前各高职院普遍开设一门必修的公共基础课。湖南省长沙市职业技术学院《计算机应用基础》课程的开设情况是面对所有非计算机专业的大一学生开设一年，每周2课时，总计68课时，要求参加全国计算机等级考试一级MS Office考试，一年后还根据学生个性需求和专业学习需要开设了《Photoshop图形图像处理》《网页制作》《office办公软件》等选修课，开设了对接全国二级考试的《C语言》等程序设计语言。
计算机应用基础是一门操作性很强的课程，与我们的日常生活、工作关系紧密。目前的教学情况是大部分老师为了保证等级考试的通过率，教学中主要强调对等级考试涉及的知识点的掌握，做大量的等级考试模拟试题，而忽视了计算机作为一种工具在日常生活中和将来工作上的应用，使学生学习过程中被动接受，应付等级考试。这样学生虽然会计算机操作方法，但却不能熟练应用学过的知识解决工作、生活、学习中的实际问题，因此，应该选择一种有效的教学方法，既能保证学生的过级率又能激发学生对计算机基础课程的学习兴趣，使学生在课堂上主动学习本门课程，并培养学生良好的职业能力和职业技能。情境教学法正好是一种能够在教学过程中强化学生主动学习、师生互动、培养学生职业能力的教学方法。
一、情景教学法的理论依据
情境教学法属于典型的建构主义学习理论，是指在教学过程中根据教学内容，教师有目的地引入或创设生活、工作中的一些情景，激发学生强烈的好奇心，增强学生的学习情感的体验，强调教与学的结合，有效地提高教学效果。在一些真实的情境中，学习者将会学到更为有效的知识，学会利用自身的知识结构去解决实际问题，让学生体会这门课程的实用性。
二、情景教学法在计算机应用基础课堂中的应用
下面我结合教学实例，介绍情境教学法在高职计算机应用基础课程教学中的应用。
⒈对接实际工作岗位创设情景
高职教育的方针是“以服务为宗旨，以就业为导向、以能力为本位”，为了提高学生的职业能力，在计算机应用课程中，情境的创设不是简单地构建一个场景，而是需要结合学生的实际需求和专业背景，要与生活或具体任务相结合。对于职业教育而言，学生更关心的是今后工作中遇到的问题和解决工作问题的方法。比如在学“文件管理”知识点时，可以模拟具体工作岗位情景：小李是一物流公司老总的秘书，要求整理存档老总的会议发言稿、会议记录、外出活动的相关文档，随着工作时间推移，文件会不断增多，为了便于查找文件，提高工作效率，应当怎样存放文档？引导学生探索根据资料类型归类存放，得出按三类存放文档，同类文档存入同一文件夹，引出文件的命名、删除、移动、复制、文件夹的建立、命名、移动等知识点的学习。如果按照传统的教学，教师一般会给直接演示文件和文件夹操作，接着会准备一些素材，让学生按要求练习，这样学生没有真正理解在具体的工作中文件管理的重要作用。
⒉对接生活实情创设情景
教育离不开生活和环境，与学生实际需求相结合的教育，才有可能激发学生的学习兴趣，发挥学生的学习主动性。比如在学“网上搜索资源”时，可以设计教学过程如下：
（1）情景导入，激发兴趣。我们绝大部分学生来自湖南省各个地区， 湖南有许多风景名胜，如岳麓山、张家界、凤凰古城、岳阳楼等。我们可以先在网上查阅一下湖南张家界的相关信息，为我们实地游玩作好前期准备工作。
（2）任务驱动，自主探究。情景尝试一：湖南张家界的相关信息。（交通线路、住宿情况、景点介绍等）
教师介绍知识点：关键词检索（检索网络资源的方式之一）
情景尝试二：
通过湖南旅游网（http：//www.gotozjj.net/）检索湖南张家界的相关信息。
教师讲解知识点：分类目录式检索（检索网络资源的方式之二）
教师在学生的操作过程中引发学生的有意注意，启发学生提出如何下载检索到的文字、图片、视频、软件等资源的问题。
学生之间，小组之间，相互讨论，教师启发，解决下载各类资源的问题。
（3）深化理论，加强理解。在百度上使用关键词检索，了解“搜索引擎”的含义和当前有名气的搜索引擎有哪些？
（4）对接专业实践，提高发展。针对专业特点，创设职业化情景：某物流公司采购员小王接到领导的一份任务，由于公司要重新购置一批物流设备叉车，要求小王抓紧时间对叉车的品牌、价格、产品类型进行资料搜索，并整理好后打印一份相关资料给领导审查。
（5）归纳总结。各小组将搜索方法进行汇报，师生共同将本节课的知识归纳总结。
（6）布置作业。①课后小组长负责把各小组的搜索到的内容汇总，发送到老师的邮箱中。②利用搜索引擎查找岳麓山风景区的相关介绍和图片资料。
教师创设的情境来源于学生的生活，又与今后有可能遇到的工作内容结合起来，从而激发学生学习的主动性， 学习过程中又注意培养了学生的合作精神和良好的人际关系等职业能力。
⒊对接专业学习创设情景
作为一门公共基础课应服务专业教学， 对接学生将来可能就业的岗位， 掌握专业、行业中计算机操作方面的应用，让学生知道计算机应用基础对其专业学习和将来就业是有用的，提升学生实际工作能力。比如在学习“word表格制作”时，传统的教学方法， 一般先讲知识点， 表格建立、表格的编辑、表格的美化， 再要求学生练习，练习完成学生方法是掌握了，但并不了解今后具体的工作岗位上可能会制作什么样的表格，不会根据客户需求设计表格。相反如果采用情境教学法，要求学生设计制作专业课程中相关的表格， 比如会我在教学物流专业的学生，会要求学生制作他们专业课程《物流企业管理》中的表格、并能合理设计专业学科中的某一表格。还可以先到网上、物流企业收集一些物流专业方面的表格资料，收、发货单， 然后模拟某一物流公司客服工作岗位， 学习制作、设计表格。让他们在学习表格制作的同时，了解并掌握与本专业、行业相关计算机操作知识， 提高学生的职业能力，增强学生的就业自信心。
三、情境教学法对教师的要求
情境教学法能够有效地提高学生的学习主动性，加强学生对所学知识技能在工作中应用的认识，在运用中对教师有更高的要求：
第一，教育离不开生活和环境， 与学生实际需求相结合的教育，才有可能激发学生的学习兴趣，发挥学生的学习主动性。因此，在计算机应用基础课程中，情景教学法的运用对任课教师有着更高的要求，只有深入了解相关专业知识，广泛收集专业情境案例，才能更好地将相关知识融入到计算机应用基础教学中。另外，要求教师投入更多的时间、精力，要做大量的准备，创设能调动学生兴趣和积极性的情境，把课程的知识点和职业能力要求、专业学习、生活等有机结合。
第二，在情境教学法中，首先教师是情境的创设者，也是整个课堂的主导者，地位至关重要，教师要把握全局，在情景的设置、学生根据情景设置的学习过程，以及学习后的总结中教师都要充分地发挥作用。其次，学生是教学过程的主体。学生不再是被动地接受教师传授的教学内容，而是主动地预习、充分地演练、积极地总结经验。最后， 情境应与开放式教学相结合，教师应善于引导学生思考问题， 找到解决问题的方法， 这一过程对教师的课堂组织能力提出了更高的要求。教师应从心理学、教育学和专业知识等多个方面不断学习， 提高自身素养。
（作者单位：湖南省长沙职业技术学院）
计算机应用基础是一门操作性很强的课程，与我们的日常生活、工作关系紧密。目前的教学情况是大部分老师为了保证等级考试的通过率，教学中主要强调对等级考试涉及的知识点的掌握，做大量的等级考试模拟试题，而忽视了计算机作为一种工具在日常生活中和将来工作上的应用，使学生学习过程中被动接受，应付等级考试。这样学生虽然会计算机操作方法，但却不能熟练应用学过的知识解决工作、生活、学习中的实际问题，因此，应该选择一种有效的教学方法，既能保证学生的过级率又能激发学生对计算机基础课程的学习兴趣，使学生在课堂上主动学习本门课程，并培养学生良好的职业能力和职业技能。情境教学法正好是一种能够在教学过程中强化学生主动学习、师生互动、培养学生职业能力的教学方法。
一、情景教学法的理论依据
情境教学法属于典型的建构主义学习理论，是指在教学过程中根据教学内容，教师有目的地引入或创设生活、工作中的一些情景，激发学生强烈的好奇心，增强学生的学习情感的体验，强调教与学的结合，有效地提高教学效果。在一些真实的情境中，学习者将会学到更为有效的知识，学会利用自身的知识结构去解决实际问题，让学生体会这门课程的实用性。
二、情景教学法在计算机应用基础课堂中的应用
下面我结合教学实例，介绍情境教学法在高职计算机应用基础课程教学中的应用。
⒈对接实际工作岗位创设情景
高职教育的方针是“以服务为宗旨，以就业为导向、以能力为本位”，为了提高学生的职业能力，在计算机应用课程中，情境的创设不是简单地构建一个场景，而是需要结合学生的实际需求和专业背景，要与生活或具体任务相结合。对于职业教育而言，学生更关心的是今后工作中遇到的问题和解决工作问题的方法。比如在学“文件管理”知识点时，可以模拟具体工作岗位情景：小李是一物流公司老总的秘书，要求整理存档老总的会议发言稿、会议记录、外出活动的相关文档，随着工作时间推移，文件会不断增多，为了便于查找文件，提高工作效率，应当怎样存放文档？引导学生探索根据资料类型归类存放，得出按三类存放文档，同类文档存入同一文件夹，引出文件的命名、删除、移动、复制、文件夹的建立、命名、移动等知识点的学习。如果按照传统的教学，教师一般会给直接演示文件和文件夹操作，接着会准备一些素材，让学生按要求练习，这样学生没有真正理解在具体的工作中文件管理的重要作用。
⒉对接生活实情创设情景
教育离不开生活和环境，与学生实际需求相结合的教育，才有可能激发学生的学习兴趣，发挥学生的学习主动性。比如在学“网上搜索资源”时，可以设计教学过程如下：
（1）情景导入，激发兴趣。我们绝大部分学生来自湖南省各个地区， 湖南有许多风景名胜，如岳麓山、张家界、凤凰古城、岳阳楼等。我们可以先在网上查阅一下湖南张家界的相关信息，为我们实地游玩作好前期准备工作。
（2）任务驱动，自主探究。情景尝试一：湖南张家界的相关信息。（交通线路、住宿情况、景点介绍等）
教师介绍知识点：关键词检索（检索网络资源的方式之一）
情景尝试二：
通过湖南旅游网（http：//www.gotozjj.net/）检索湖南张家界的相关信息。
教师讲解知识点：分类目录式检索（检索网络资源的方式之二）
教师在学生的操作过程中引发学生的有意注意，启发学生提出如何下载检索到的文字、图片、视频、软件等资源的问题。
学生之间，小组之间，相互讨论，教师启发，解决下载各类资源的问题。
（3）深化理论，加强理解。在百度上使用关键词检索，了解“搜索引擎”的含义和当前有名气的搜索引擎有哪些？
（4）对接专业实践，提高发展。针对专业特点，创设职业化情景：某物流公司采购员小王接到领导的一份任务，由于公司要重新购置一批物流设备叉车，要求小王抓紧时间对叉车的品牌、价格、产品类型进行资料搜索，并整理好后打印一份相关资料给领导审查。
（5）归纳总结。各小组将搜索方法进行汇报，师生共同将本节课的知识归纳总结。
（6）布置作业。①课后小组长负责把各小组的搜索到的内容汇总，发送到老师的邮箱中。②利用搜索引擎查找岳麓山风景区的相关介绍和图片资料。
教师创设的情境来源于学生的生活，又与今后有可能遇到的工作内容结合起来，从而激发学生学习的主动性， 学习过程中又注意培养了学生的合作精神和良好的人际关系等职业能力。
⒊对接专业学习创设情景
作为一门公共基础课应服务专业教学， 对接学生将来可能就业的岗位， 掌握专业、行业中计算机操作方面的应用，让学生知道计算机应用基础对其专业学习和将来就业是有用的，提升学生实际工作能力。比如在学习“word表格制作”时，传统的教学方法， 一般先讲知识点， 表格建立、表格的编辑、表格的美化， 再要求学生练习，练习完成学生方法是掌握了，但并不了解今后具体的工作岗位上可能会制作什么样的表格，不会根据客户需求设计表格。相反如果采用情境教学法，要求学生设计制作专业课程中相关的表格， 比如会我在教学物流专业的学生，会要求学生制作他们专业课程《物流企业管理》中的表格、并能合理设计专业学科中的某一表格。还可以先到网上、物流企业收集一些物流专业方面的表格资料，收、发货单， 然后模拟某一物流公司客服工作岗位， 学习制作、设计表格。让他们在学习表格制作的同时，了解并掌握与本专业、行业相关计算机操作知识， 提高学生的职业能力，增强学生的就业自信心。
三、情境教学法对教师的要求
情境教学法能够有效地提高学生的学习主动性，加强学生对所学知识技能在工作中应用的认识，在运用中对教师有更高的要求：
第一，教育离不开生活和环境， 与学生实际需求相结合的教育，才有可能激发学生的学习兴趣，发挥学生的学习主动性。因此，在计算机应用基础课程中，情景教学法的运用对任课教师有着更高的要求，只有深入了解相关专业知识，广泛收集专业情境案例，才能更好地将相关知识融入到计算机应用基础教学中。另外，要求教师投入更多的时间、精力，要做大量的准备，创设能调动学生兴趣和积极性的情境，把课程的知识点和职业能力要求、专业学习、生活等有机结合。
第二，在情境教学法中，首先教师是情境的创设者，也是整个课堂的主导者，地位至关重要，教师要把握全局，在情景的设置、学生根据情景设置的学习过程，以及学习后的总结中教师都要充分地发挥作用。其次，学生是教学过程的主体。学生不再是被动地接受教师传授的教学内容，而是主动地预习、充分地演练、积极地总结经验。最后， 情境应与开放式教学相结合，教师应善于引导学生思考问题， 找到解决问题的方法， 这一过程对教师的课堂组织能力提出了更高的要求。教师应从心理学、教育学和专业知识等多个方面不断学习， 提高自身素养。
（作者单位：湖南省长沙职业技术学院）