“当日当站有效”属霸王条款?

来源 :上海人大 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wangxunzhi520
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  6月10日,上海铁路运输法院公开开庭审理并宣判了上海市民韩先生诉上海申通地铁集团有限公司(以下简称申通地铁)城市公交运输合同纠纷一案,法院一审判决驳回韩先生的诉讼请求。
  原 告:“当日当站有效”=霸王条款
  今年3月3日晚,32岁的韩先生在地铁二号线南京东路站内购买了一张5元单程票。进站时,他发现交通卡在自己身边,于是他没有使用自己刚买的单程票,而是刷了交通卡进站。
  翌日上午,韩先生准备使用单程票进站时,发现地铁进站闸机提示车票不能使用。服务中心的工作人员告知韩先生,单程票背面印有“车票当日当站有效”,韩先生手里的单程票已经隔日作废且已超过退票时间。
  3月12日,韩先生向法院提起诉讼,请求判令被告申通地铁继续履行地铁运输合同,允许其持非当日票单程票乘坐地铁。
  韩先生表示,使用格式条款应当以显著方式提请消费者注意,被告的提示不在单程票正面,而在反面;提示字体不是粗体字或大字,每个字高只有2.5毫米,宽只有2毫米,这根本起不到显著提示的作用。
  同时韩先生指出,格式条款规定的内容不公平、不合理,“隔日作废”不符合一般乘客的消费习惯,给乘客的时间很有紧迫性。“隔日作废”即使属于违约,被告也不能全部没收票款,这与合同法规定相悖,且“隔日作废”不符合被告车票的循环使用理念,如果单程票不能退票,车票也无法发挥循环使用的功能。综上,“当日当站有效”的格式条款属霸王条款,应该无效。
  被 告:没有违反法律规定
  庭审中,被告申通公司辩称,制定单程票的规则符合《合同法》的规定,也没有违反《消费者权益保护法》的规定。
  被告代理人指出,地铁公司在单程票背面印制须知,是通常的做法。上海地铁每天运营人次达686万次,最高峰达800万人次,单程票的使用每天超过100万次,地铁公司单程票的储存量是500万张。如果延迟乘坐或退票,地铁公司的运营将受到影响。目前上海共有329座地铁站,3090台自动售票机,如果延迟乘坐,单程票储备量、自动售票机、人工售票窗口等运营成本将提高,运营秩序会受影响,地铁票的票价也会上升。所以,为了广大公众乘客的利益,是否延迟退票要进行科学论证,而不能仅凭原告这样的“小众消费者”想法。
  被告代理人还指出,地铁公司根据乘客需求的不同,给予乘客单程票、一日票、三日票等10种选择,所以,被告也给予了原告充分的选择权利。
  法 院:原告主张缺乏法律依据
  法院审理后认为,原、被告之间的运输合同依法成立并生效,地铁单程票上所载“当日当站有效”明确约定了被告的合同履行期间,原告的知情权及选择权并未受到侵害,不存在显失公平的情形,相关合同条款的内容于法不悖,应予确认。原告当日购得单程车票后未使用,而使用了公交卡乘车,系其对自身权利的处分,而非违约。其主张被告在隔日之后继续履行运输合同,不符合当事人间的约定,缺乏法律依据,据此,法院依法驳回其诉讼请求。
其他文献
新修订的《海南省实施办法》于8月1日起施行。针对当前实践中存在的师德突出问题,实施办法进一步强化师德教育,建立健全师德建设长效机制。实施办法规定,各级教育行政部门和学校及其他教育机构应当加强师德教育,将教师职业理想、职业道德、行为规范以及心理健康教育纳入教师培养培训和管理的全过程,完善师德考核制度,把师德表现作为教师资格定期注册、岗位聘用、考核、职务评聘、表彰奖励的首要内容,对教师实行师德表现一票
期刊
新的历史起点对全面深化改革必然提出新的历史要求。那么,如何理解在新的历史起点上全面深化改革?从总体目标来看,党的十八届三中全会提出的国家治理体系的现代化就是在制度体制上使各领域及相互间在权力、责任、利益机制上相互统一、协调,使权力有相应责任的约束,使责任有相应利益的刺激。国家治理能力则是指运用治理体系的水平,在新的历史起点上实现现代化的目标,必然要求经济、政治、文化、社会、生态文明等领域的改革全面
期刊
“信用是市场经济的基石”。按照党中央、国务院全面推进社会信用体系建设的要求,市委提出要着力构建“诚信上海”。为此,市人大常委会将听取和审议市政府关于本市社会信用体系建设的专项报告并进行专题询问,列为今年的重点工作。为做好这项工作,常委会成立以市人大常委会副主任洪浩为组长,市人大内司委、财经委、教科文卫委、城建环保委、常委会预算工委,以及部分市人大代表共同组成的专项监督调研组,从今年3月起,深入开展
期刊
提到上海市第十四届人大代表、普陀区就业促进中心副主任许鸿蕨,很多就业困难人员、失业人员就会对她交口称赞。在她和她的团队的不懈努力下,无数名就业困难人员、失业人员获得了就业岗位;不少上访人员在她的帮助下解决了长期得不到解决的难题。除了为就业困难人员找工作,许代表还运用她丰富的就业工作经验和精干的业务能力,为不少用人单位及时化解了劳资纠纷,既保证了企业的正常运营,又保护了劳动者的合法权益。她所负责的资
期刊
无论刮风下雨,每天清晨6点30分,总有个身影徘徊在丽园小区及附近区域。他不仅关注小区情况,还会看看周边马路菜场。遇到买菜的老人会主动与其聊聊家常,不少老人也乐意把自己遇到的困难向他倾诉,他也会及时把问题记录在小本子上。多年来他坚持每天清晨在社区附近查看,收集了不少第一手资料,为社区的发展出谋划策。他就是黄浦区一届人大代表、上海市军供站站长冯亚明。  敢于碰硬,善解难题  冯亚明代表所在社区有一条制
期刊
6月16日至7月1日,市人大常委会主任殷一璀,副主任钟燕群、姜斯宪、蔡达峰、郑惠强、吴汉民、洪浩、薛潮,分别召开市人大代表座谈会,听取对上半年“一府两院”及市人大常委会工作的意见和建议,为将要召开的市十四届人大常委会第十四次会议做准备。  社区调研 深挖问题  为参加座谈会,代表们纷纷进社区听意见,反映群众最真实的呼声。伍江代表在参加座谈会前,专门深入到宝山富景社区调研,他把此次调研中社区群众反映
期刊
7月11日,市人大常委会召开党的群众路线教育实践活动动员大会以来,教实活动在经过了学习教育、听取意见、查摆问题、开展批评与自我批评等环节之后,目前已进入整改落实、建章立制阶段。从炎炎的夏日到果实累累的秋天,四个月来,常委会的教实活动进展如何,取得了哪些收获,下一步又有什么打算?带着这些问题,本刊编辑部专访了市人大常委会秘书长、群众路线教育实践活动领导小组办公室主任姚海同。  问:开展党的群众路线教
期刊
密切代表与人民群众联系,是党的十八大和十八届三中全会对各级人大代表的明确要求。根据上海市委关于“市、区两级党代表、人大代表5月底之前,要普遍到所联系的居村听取意见,将基层对上级机关部门的意见带上来,当好联系群众的桥梁纽带,并跟踪有关问题的后续整改”的指示精神,上海市人大常委会结合年度立法、监督工作重点,明确以征求城市管理顽症治理意见建议为联系活动主题,委托各区县人大常委会全面开展2014年上半年“
期刊
没有豪言壮语,没有英雄史迹,有的只是一份人大代表的责任,一腔为民服务的热血。三位市、区人大代表——长宁区天山街道天山三村居委会党总支书记、主任、市人大代表张雅玉,山阳镇东方村党总支书记、主任、区人大代表张连忠,退休老同志、区人大代表张振环——在述说自己的履职经历时,象拉家常般地娓娓道来,语言质朴,亲切自然,毫无雕饰,却在普通、平淡的语境里,清晰地传递出“勤于学习有内涵,乐于助困有责任,长于建言有担
期刊
■浦东新区人大听取和审议新区医药卫生体制改革情况。9月29日下午召开的浦东新区五届人大常委会第十三次会议听取和审议了区政府关于推进浦东新区医药卫生体制改革情况的报告,重点听取公立医院改革、医疗资源配置、新农合和全科医师家庭责任制等方面内容。常委会组成人员针对存在的问题,建议区政府:继续优化医疗卫生资源布局和建设,要将医疗卫生机构设置的重点放在人口大量导入区和大型居住社区;切实解决医疗卫生人才“招录
期刊