温馨和谐“家文化”

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  在传化有一个很形象的比喻一如果将传化企业的发展过程比喻为树的成长过程,那么,企业的文化便是企业这棵树的根系。在一棵幼苗成长为参天大树的过程中,根系为树输送水分和养料,并使树的生存基础逐步稳固,最终成为这棵树生命的根本。
  传化是在改革开放春风中成长起来的一家民营企业。27年来,传化从一个家庭小作坊成长为有7600多名员工,业务覆盖化工、物流、农业、投资等事业领域的多元化产业集团。2012年,集团实现工业与服务业总收入249亿元,同比增长19. 7%。在传化的发展历程中,企业文化起到了根系源动力的作用。
  传化文化,演绎了一个春天里的故事。
  文化亮点:
  理念与载体
  饮水思源,企业必须担当起相应的社会责任。传化文化始終坚持“企业是推动社会文明进步的载体”这一理念,以优秀的企业文化促进社会和谐发展。
  1996年,传化提出“做有社会责任感的企业”。传化一贯热心于公益事业,积极回报社会。多年来,在社会公益事业上的投入已超过1.3亿元。经过多年来的实践,以社会责任感为核心的传化文化理念,已经成为传化人的共识,为企业健康、持续、高速发展夯实了思想基础。
  集团经营组织与党群组织联动的机制是传化践行“责任感”文化的重要保障,于是各种文化载体在传化落地一
  成立集团文化委员会,统筹推进文化管理,负责制定集团企业文化发展规划、文化工作纲要,确立集团年度企业文化活动的主题方案。
  集团编制了《传化集团企业文化管理办法》等一整套文化工作规章制度,将传化文化理念融于员工的日常行为之中,成为全体员工的自觉行动和行为准则。
  设立专业文化部门,负责文化发展的具体工作。集团在文化委员会下面设立专业文化品牌部,负责策划系列文化活动,并协同党群组织实施。近几年来,传化的企业文化活动开展得如火如茶。
  传化的文化载体很丰富,就说企业的视觉识别系统,设计了特色鲜明的系列文化标识,包括园区标志、标准字、标准色、办公用品、服装、宣传牌、交通工具等,以此塑造可视的企业特色形象,传播传化文化品牌。
  创办文化艺术团。传化早在新世纪初就创办了传化文化艺术团,常年在企业内外义务宣传演出。他们自编自演丰富多彩的文艺节目,活跃企业文化生活,送戏下乡进社区,走出了一条新路子。2006年传化艺术团又有了新的发展。在老董事长徐传化的亲自带领下,艺术团取得了丰硕成果,树立了响亮品牌,赢得了良好口碑。在浙江,上至省委书记、下至普通百姓,都知道传化艺术团。艺术团每年义务演出200多场次。传化艺术团以其生动活泼的艺术形式和老百姓喜闻乐见的表演内容,坚持配合中心,交流文化,加深友谊,扩大影响,成为推动传化文化工作发展的重要载体、企业文化的一朵奇葩。
  传化文联作为浙江省第一家非公企业文联,设立了文学、音舞、曲艺、书画、摄影、民间文艺等协会。传化文联孕育了长篇小说《日出草荡》 《花事》,报告文学《走过荒原》《徐传化传记》等文学作品,一名会员还被列入杭州市首届青年文艺人才库。每年国庆节、中秋节和迎春茶话会上,传化文联都会组织一台精彩的文艺节目,为企业干部员工们带来欢笑和艺术享受。文联还协同文化品牌部、青教基地等部门,联合开展了书画、歌咏比赛。各协会每年都会定期组织外出采风活动。摄影协会主席王禹还为员工中的摄影爱好者上课,传授摄影知识和技巧。
  与传化企业相映成辉的文化亮点熠熠闪光。
  文化家园:和谐的劳动关系
  传化何以能发展到今天这样的规模?最关键的在于树立“事业以人为本,发展以人为先”的企业发展观,高度重视和谐劳动关系的发展。习近平同志先后两次对传化和谐劳动关系建设作出重要批示,张德江、刘云山等中央领导也高度肯定传化构建和谐劳动关系的做法并作出批示。时任全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席的王兆国亲临视察。中央有关部委多次到传化实地调查研究,多家中央媒体对传化和谐劳动关系进行了重点报道。
  和谐的劳动关系主要体现在人文内涵上,传化的“家文化”就凸现了这种和谐劳动关系。传化职工刘成良的故事表明“只有让员工受尊重,才能让他们有尊严。”刘成良清楚地记得进公司的日期是2003年2月28日,是什么让他在传化一干就是这么多年?他说,这和“传化就是我们共同的家”的“家文化”的倡导是分不开的。进传化的第一年,他只是个临时工。那年年底,他通过自己的努力转正。没想到的是,公司给他家寄了一封喜报,不但通报他的工作成绩,还向他父母对儿子工作的支持表示了感谢。就是这份人性化的体贴和激励,使他一干就是这么多年。
  家和万事兴。企业作为员工的家,是一个朝气蓬勃、和谐向上的家。传化“家文化”首先是尊重员工的发展,鼓励员工“在工作中学习、在学习中工作”,每年投入近400万元,大力实施有针对性的培训,同时不断做大产业发展平台,为员工创造更多的职业发展机会。 “家”是文化的家,传化十分重视“家文化”氛围与环境建设,开展职工运动会和技能大比武等,强健体魄、提升技能,营造“温馨、亲和、竞争”的氛围。2011年,集团一次性投入了6200万元用于改善员工生活、生产和办公环境;在分配与保障上与员工共同创造、共同分享,与所有利益相关者共同发展。
  传化的“家文化”还体现在创新服务,细化对员工的关怀工作上。传化深入推进“一访三问”联系制度,帮助员工解决实际困难。其次,开办“家长学校”,让“家文化”进一步渗透到对员工的家庭关怀中;同时,成立了“幸福员工心理工作室”,为员工提供沟通咨询和心理辅导。
  在企业文化建设中,传化员工与企业结成了“利益共同体、事业共同体、命运共同体”,极大地增强了员工的归属感、凝聚力、向心力。在践行“家文化”的过程中,传化人深深地感悟到文化是使劳动关系和谐的黏合剂。传化上下化挑战为机遇、转潜力为实力,形成了优秀的企业文化氛围,促进了传化集团健康、快速发展。   文化品牌:成就市场价值高地
  传化作为浙江省的著名民营企业,在其发展历程中,将文化品牌建设与市场竞争、企业创新紧密结合起来。
  在2013年传化工作部署大会上,全国工商联副主席、传化集团董事长徐冠巨号召全体员工把创业、创新、创造进行到底。他在传化多次強调:市场竞争就是品牌竞争。传化通过建立鲜明的品牌定位,并充分运用各种有效的内外传播途径,形成客户对品牌的高度认同,最终形成强烈的品牌忠诚。
  企业文化在品牌建设中起着根本性的重要作用。传化的干部员工明白,在传化品牌的背后,正是有着坚实的企业文化作为支撑。
  许多客户都是在认同了传化文化之后,才认同传化这个品牌的。传化的营销员拜访新老客户,首先要把一本最新出版的《今日传化》递到客户手中,可以说,所有的客户看过这本杂志后,都表示了与传化合作的意愿。
  根深叶茂花儿红。由文化品牌牵线,传化和客户间的合作会更加深厚和牢固。文化已经成为市场无形的通行证,成就着传化品牌的市场价值高地。
  如果说品牌是企业面向消费者的一种情感诉求,那么企业文化则是面向员工的一种精神影响。在企业文化诸多要素中,人是最为重要的要素。传化坚持以人为本,把人力资源作为企业文化第一资源,把员工的个人职业生涯发展和传化事业的发展结合起来,构筑企业和员工发展双赢的平台。而多种多样、丰富多彩的文化活动则是构筑这一平台的重要途径。
  水无渠不流,戏无台难唱。开展丰富多样的主题文化活动,为打造充满活力的文化品牌发挥了重要作用。传化有“好上司、好同事、好下属”讨论、 “打造优秀管理者,打造优秀管理团队”大交流等思想教育性强、管理特征明显的活动;也有如“工作着是美丽的”、 “传化发展我发展”、 “我的企业我的家”等引导性较强的主题系列活动;又有如职工运动会、青年职工集体婚礼、各类节日文化活动、征文、演讲或歌咏比赛等参与性强、寓教于乐的文体活动。正是这些异形纷呈的文化活动,丰富了职工的精神文化生活,激发了他们的主动性和创造性,不断给企业文化和品牌建设注入生机与活力,引导着职工价值观的共同取向。
  文化,是企业最宝贵的资产,是企业生命之树长青的“根基”一一这是传化27年的发展给予我们的启示。 “传化文化要像阳光一样照射到每处角落,要像流水一样流淌到每个地方。”
  文化成就了传化的过去,更引领着传化的未来。
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