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引言
网络心理咨询是一个与传统心理咨询不同的全新课题，它是借助于互联网等高科技网络媒介，运用心理学理论与方法帮助有问题的求助者，以解决其心理困扰的过程。从目前的技术来看，网络心理咨询的服务方式主要有电子布告（bbs）、电子邮件（E-mail）、在线交谈（chat-online）等。
一、网络心理咨询的局限性
（一）服务对象的局限性
1.客观的物理、生理条件的局限性
首先，年龄是我们不容忽视的问题。如三、五岁的有多动症的小孩是不可以进行网络心理咨询的；年纪过大的老年人，由于活动不便或由于思维活动缓慢，都是不易进行网络心理咨询的。其次，一个人的文化知识水平的高低也会影响到进行网络心理咨询的效果，文盲以及文字表达不清晰的人都是不易进行网络心理咨询的。最后，物质生活水平也是一个障碍，比如在农村或西部一些边远地区，人们的温饱刚刚得到满足，网络对他们来说是一件可望不可及的事。所有这些都使网络心理咨询的进行受到的阻碍。
2.可以解决的心理问题的局限性
从大体上来说，人的心理障碍可分为：神经症、精神症、人格障碍、性变态、身心疾病等。这是从心理问题的严重程度来划分的。不同程度的问题，病人的认识、情绪、行为等都是不同的。鉴于此，适合于网络心理咨询的问题也是有限的。
（二）咨询形式的局限性
心理咨询形式依据不同的标准可有多种划分，如按咨询的对象可划分为直接咨询和间接咨询、个别咨询和团体咨询。按咨询的途径可划分为通信咨询、电话咨询、现场咨询、门诊咨询等。
传统的心理咨询最主要、最有效的咨询形式就是直接的与求助者面对面的进行。这可以最大程度地发挥咨询师的优势。在这一过程中，咨询师可以比较容易地取得来访者的信任，可以细心观察求助者的言谈举止。
而网络心理咨询的咨询形式，似乎是电话和通信咨询的一种简单的物理相加。根据网络心理咨询的定义我们可以知道，由于其并非是医患双方面对面交谈，故很难保证是求助者本人直接咨询，如果是间接咨询，也更难保证咨询的有效性。
（三）治疗方法的局限性
国外的心理咨询的理论流派繁多，因而，治疗方法也相对繁杂。特布罗等曾将众多的心理治疗方法归纳为三大类：支持性治疗，包括疏导、安慰、暗示、催眠等方法的运用；分析性的治疗，包括经典的精神分析方法，也包括广义的分析生活史的治疗；训练性的心理治疗，如行为治疗。在我国，一般将心理治疗分为言语心理治疗、疏导心理治疗和行为矫正治疗三大类。但这三种疗法，通过网络进行都有其极大的局限性。比如疏导心理治疗。
疏导心理治疗。此种方法大致划分为疏通、矫正和引导三个阶段。其中，疏通是在良好环境下，使患者树立新的求治意向和自信心。这一阶段如果咨询师水平好的话，应该可以通过网络心理咨询来完成。在矫正阶段，以厌恶条件反射为手段，促使患者建立对行为的控制以及病态意象和观念的排除。这种厌恶条件反射的建立需要有经验的咨询师亲自指导更有效。仅仅靠求助者的自我训练是不行的。在最后的引导阶段，是在积极争取社会各有关方面的支持和配合，以防止不良刺激的条件下，巩固正常的动力定型和良性条件反射。由于网络心理咨询的神秘性及求助者也许与咨询师相距较远，根本不能有效的取得社会各方面的支持、配合。这就使治疗效果打了折扣。
二、网络心理咨询的优势
1.跨越了空间的局限。求助者可以通过网络心理咨询的组织找到知名的咨询师，从而弥补了本地区或临近地区没有好的适合自己的咨询师的不足。
2.节省经费。网络心理咨询可以节省求助者大量的异地往返的费用，如交通费用、住宿费用、伙食费用等。尽管网络心理咨询也收费，但比起这些繁杂昂贵的活动费用来说还是有优势的。
3.尽管网络心理咨询难以保证其真实性，但其保密性良好这一特点是有目共睹的。这也更有利于求助者放心地诉说自己真实的感受。因为求助者不必担心治疗师会把自己的秘密告诉别人，即使说了，听者也不知道自己是谁，这样一来求助者就十分容易说出真实的情况、真实的感受了。大家都知道，心理咨询是一个过程，不是经过一、两次治疗就能解决的，求助者也不可能长时间的呆在异乡，那样经济、时间都是不允许的。网络心理咨询就弥补了这一不足。
4.省时、方便、快捷。网络的介入，使咨询可以在最短的时间内进行。在现实生活中，治疗师也不一定离自己很近，即使是想咨询也得同治疗师预约，这样一来，时间就要求长了一点。有些突然发生的心理问题，比如说患者突然想自杀但还有求助的愿望，这时如果患者有电脑就可以马上找到合适的治疗师倾诉一下，从而也许会避免严重后果的发生。
三、我国网络
心理咨询现状及未来走向
1.在我国，网络心理咨询是一新兴的事物，其发展现状大致有以下几个特点。
（1）咨询的内容集中在发展咨询、性心理咨询以及人格和个性的测量，而对于神经症、人格障碍等问题却涉及甚少。
（2）科普性太强。点出我国冠以“心理咨询”之名的网站不难发现，其咨询的问题太过科普化。测量的科学性也很难保证，多以娱乐性的居多，如测测你的桃花运指数、测测你的心理成熟程度等。这些测量多是由少则一个问题多则十几个问题组成，基本上没有用专业的人格、情商等量表的。其效度和信度很难保证。
2.网络心理咨询的未来
尽管本文分析了许多网络心理咨询的局限性，但随着互联网技术的发展、信息交流将更加人性化，咨询手段、方式、理论的更加完善，网络心理咨询的路会越走越宽！
网络心理咨询是一个与传统心理咨询不同的全新课题，它是借助于互联网等高科技网络媒介，运用心理学理论与方法帮助有问题的求助者，以解决其心理困扰的过程。从目前的技术来看，网络心理咨询的服务方式主要有电子布告（bbs）、电子邮件（E-mail）、在线交谈（chat-online）等。
一、网络心理咨询的局限性
（一）服务对象的局限性
1.客观的物理、生理条件的局限性
首先，年龄是我们不容忽视的问题。如三、五岁的有多动症的小孩是不可以进行网络心理咨询的；年纪过大的老年人，由于活动不便或由于思维活动缓慢，都是不易进行网络心理咨询的。其次，一个人的文化知识水平的高低也会影响到进行网络心理咨询的效果，文盲以及文字表达不清晰的人都是不易进行网络心理咨询的。最后，物质生活水平也是一个障碍，比如在农村或西部一些边远地区，人们的温饱刚刚得到满足，网络对他们来说是一件可望不可及的事。所有这些都使网络心理咨询的进行受到的阻碍。
2.可以解决的心理问题的局限性
从大体上来说，人的心理障碍可分为：神经症、精神症、人格障碍、性变态、身心疾病等。这是从心理问题的严重程度来划分的。不同程度的问题，病人的认识、情绪、行为等都是不同的。鉴于此，适合于网络心理咨询的问题也是有限的。
（二）咨询形式的局限性
心理咨询形式依据不同的标准可有多种划分，如按咨询的对象可划分为直接咨询和间接咨询、个别咨询和团体咨询。按咨询的途径可划分为通信咨询、电话咨询、现场咨询、门诊咨询等。
传统的心理咨询最主要、最有效的咨询形式就是直接的与求助者面对面的进行。这可以最大程度地发挥咨询师的优势。在这一过程中，咨询师可以比较容易地取得来访者的信任，可以细心观察求助者的言谈举止。
而网络心理咨询的咨询形式，似乎是电话和通信咨询的一种简单的物理相加。根据网络心理咨询的定义我们可以知道，由于其并非是医患双方面对面交谈，故很难保证是求助者本人直接咨询，如果是间接咨询，也更难保证咨询的有效性。
（三）治疗方法的局限性
国外的心理咨询的理论流派繁多，因而，治疗方法也相对繁杂。特布罗等曾将众多的心理治疗方法归纳为三大类：支持性治疗，包括疏导、安慰、暗示、催眠等方法的运用；分析性的治疗，包括经典的精神分析方法，也包括广义的分析生活史的治疗；训练性的心理治疗，如行为治疗。在我国，一般将心理治疗分为言语心理治疗、疏导心理治疗和行为矫正治疗三大类。但这三种疗法，通过网络进行都有其极大的局限性。比如疏导心理治疗。
疏导心理治疗。此种方法大致划分为疏通、矫正和引导三个阶段。其中，疏通是在良好环境下，使患者树立新的求治意向和自信心。这一阶段如果咨询师水平好的话，应该可以通过网络心理咨询来完成。在矫正阶段，以厌恶条件反射为手段，促使患者建立对行为的控制以及病态意象和观念的排除。这种厌恶条件反射的建立需要有经验的咨询师亲自指导更有效。仅仅靠求助者的自我训练是不行的。在最后的引导阶段，是在积极争取社会各有关方面的支持和配合，以防止不良刺激的条件下，巩固正常的动力定型和良性条件反射。由于网络心理咨询的神秘性及求助者也许与咨询师相距较远，根本不能有效的取得社会各方面的支持、配合。这就使治疗效果打了折扣。
二、网络心理咨询的优势
1.跨越了空间的局限。求助者可以通过网络心理咨询的组织找到知名的咨询师，从而弥补了本地区或临近地区没有好的适合自己的咨询师的不足。
2.节省经费。网络心理咨询可以节省求助者大量的异地往返的费用，如交通费用、住宿费用、伙食费用等。尽管网络心理咨询也收费，但比起这些繁杂昂贵的活动费用来说还是有优势的。
3.尽管网络心理咨询难以保证其真实性，但其保密性良好这一特点是有目共睹的。这也更有利于求助者放心地诉说自己真实的感受。因为求助者不必担心治疗师会把自己的秘密告诉别人，即使说了，听者也不知道自己是谁，这样一来求助者就十分容易说出真实的情况、真实的感受了。大家都知道，心理咨询是一个过程，不是经过一、两次治疗就能解决的，求助者也不可能长时间的呆在异乡，那样经济、时间都是不允许的。网络心理咨询就弥补了这一不足。
4.省时、方便、快捷。网络的介入，使咨询可以在最短的时间内进行。在现实生活中，治疗师也不一定离自己很近，即使是想咨询也得同治疗师预约，这样一来，时间就要求长了一点。有些突然发生的心理问题，比如说患者突然想自杀但还有求助的愿望，这时如果患者有电脑就可以马上找到合适的治疗师倾诉一下，从而也许会避免严重后果的发生。
三、我国网络
心理咨询现状及未来走向
1.在我国，网络心理咨询是一新兴的事物，其发展现状大致有以下几个特点。
（1）咨询的内容集中在发展咨询、性心理咨询以及人格和个性的测量，而对于神经症、人格障碍等问题却涉及甚少。
（2）科普性太强。点出我国冠以“心理咨询”之名的网站不难发现，其咨询的问题太过科普化。测量的科学性也很难保证，多以娱乐性的居多，如测测你的桃花运指数、测测你的心理成熟程度等。这些测量多是由少则一个问题多则十几个问题组成，基本上没有用专业的人格、情商等量表的。其效度和信度很难保证。
2.网络心理咨询的未来
尽管本文分析了许多网络心理咨询的局限性，但随着互联网技术的发展、信息交流将更加人性化，咨询手段、方式、理论的更加完善，网络心理咨询的路会越走越宽！