天猫第一花Roseonly:好创意带来好生意

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  2013年1月4日,“一生只送一人”的网络高端花店项目正式提出。roseonly的理念是:如果要在该花店买花,一辈子只能送一位佳人。换了女友,则不再能通过roseonly 送花给新女友。说白了,这其实是个营销概念,用户还可以通过roseonly向家人及朋友送花,而他们向这些人送花时,roseonly并不会拿“only”这个去限制他们。当然,roseonly也凭此建立了自己对用户的核心需求。
  天猫店上线3天后就拿到了来自乐百氏创始人何伯权、创业家杂志社社长牛文文、时尚传媒集团总裁刘江、淡马锡和清华同方高管的天使投资。 从情人节、白色情人节、母亲节到七夕, 明星、意见领袖在社交媒体上对roseonly的热捧效果惊人,常常一举给roseonly官方微博带去数万粉丝,还有对官方网站的巨大流量冲击。随之而来的,是订单量的持续跃迁,上线6个月,一直处于爆炸式增长的状态。
  今年2月初,roseonly官网上线,预售99盒情人节玫瑰,2月10日即销售一空。为了这初次试水,roseonly创始人蒲易在春节前疯狂“扫荡”微信朋友圈,单枪匹马发微推广roseonly。他身处的时尚、互联网、电商、奢侈品品牌等圈子成了最直接的受众,搜狗的王小川、新希望的刘畅、世纪佳缘的龚海燕等人都在积极转发。很快,朋友的朋友中,明星成了传播主力。除了战略投资方和渠道方的广告资源支持,roseonly几乎没有花钱做过推广。roseonly的第一批用户就是最优质的人群。之后, roseonly的产品和服务推动着用户如滚雪球般壮大。 口碑塑造的增速超乎了roseonly团队的预计,蒲易有意控制速度甚至减速。因此,当全行业都在为七夕营销造势时,roseonly不仅没有推出活动,还提前“打烊”,宣告售罄。但是,七夕当天roseonly还是遭遇了非常大的挑战。用户打不进电话,同样挂出售罄通知的天猫店里,用户依旧强行下单。对天猫运营仍生疏的团队不得不暂时关店。
  蒲易惊讶地发现,roseonly已经成了天猫销售额第一的花店。他分析,天猫上排名第二、第三名的花店都是平台型企业,接單后分派至全国成百上千家花店配送,代表了鲜花在线零售的主要形态。过去,鲜花在线零售受制于线下渠道,难以做到品质的标准化,没有做出真正的品牌,严重的同质化加剧了竞争,企业只能从产品、服务一路拼向价格。与这些定价几十元至上百元的产品不同,roseonly每盒花的均价在1000元左右,定位是情侣互送的高端礼品,限定“一生只送一人”,差异化显著。蒲易表示,roseonly不会涉足个性化商业模式。在他看来,样式丰富繁杂的设计、个性化定制、情感营销是小生意,roseonly要做的是规模化、标准化,但对产品设计和生产水平又远高于规模化生产的产品。
  目前,roseonly保持盈利,没有失控。
  事实上,传播爱情是蒲易做roseonly的初衷。这个看似缥缈的理念,却在后来成为了roseonly品牌成长的关键。
  >>这些淘宝牛店的运营,也可以参考一下!
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