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目的:控制抗生素的药物不良反应的发生率。方法:通过抗生素的药物不良反应发生的直接诱因,人为因素,将全面质量的理论有针对性地应用在抗生素的药物不良反应发生的各个环节,采取不同的处理对策。结果:全面分析发生抗生素的药物不良反应的各种原因,提出了相应的处理方法。结论:全面质量控制在控制抗生素的药物不良反应具有重要意义。