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摘要：论述了智慧图书馆的概念，介绍了智慧图书馆的特点及其主要服务目标，简单介绍了智慧图书馆的智慧服务
关键词：智慧图书馆;移动信息技术;读者服务
1、引言
1.1智慧图书馆
智慧图书馆的概念是在2003年由芬兰学者Aittola率先提出的，他认为智慧图书馆是读者可以感知的、由智能技术和智能设备构成的无空间限制的移动图书馆。从普遍意义上来说，智慧图书馆是指把智能技术运用到图书馆建设中而形成的一种智能合体，是智能建筑与高度自动化管理的数字图书馆的有机结合和创新。智慧图书馆是一个不受空间限制的、但是能够被切实的感知的一种概念。有人曾经说过智慧图书馆将通过物联网实现智慧化的服务和管理，其实还包括云计算、智慧化的一些设备，通过这些来改造我们传统意义上的图书馆。有学者认为，智慧图书馆=图书馆十物联网十云计算十智慧化设备，通过物联网实现智慧化的服务与管理。由上我們可以认为，智慧图书馆是以数字化、网络化、智能化信息技术为基础，以协同管理、泛在惠民服务及未来图书馆绿色可持续发展为重点的图书馆。
自2009年以来，我国图书馆界日益关注智慧图书馆的研究，理论研究不断深入、细化。
1.2智慧图书馆的特点
1.2.1实现知识共享
建立在智能化基础上的智慧图书馆，其拥有数字化、网络化和智能化的外部特征。通过互联网技术，将具有独立性的各种文献信息与读者、图书馆管理人员等进行互联，将所有的信息进行互联后实现读者与管理人员、前后台的相互智能连接，实现信息的共享，才是智慧图书馆的最终目的。所以，知识的共享性就成为了智慧图书馆的重要特征之一。具体表现在，智慧图书馆为读者提供了全方位和一体化的服务，通过知识和管理的共享，来帮助读者解决各类问题，并且节约读者的借阅时间，使图书馆管理人员能够对资源进行更加快捷的管理，让图书馆管理人员为读者提供更加优良的服务。
1.2.2实现服务高效性
随着信息化不断发展，纸质图书的管理出现了一系列的问题，尤其是体现在服务的效率上。高效、便捷、灵敏以及知识的整合性是数字化和智能化发展中的对图书馆提出的新要求。现如今，各类图书馆的建筑面积在日益扩大，基础设施的负荷也在日益加重，服务体系的信息量和运载负荷也在越来越大，而这些巨大体量的信息一旦发生意外，就可能给图书馆带来很大的影响。面对千变万化的发展态势，图书馆只有借助更加灵敏的管理、更加智能的信息系统和更加完善的服务才能为读者提供更加综合的信息服务。
2、智慧图书馆的服务目标和功能
2.1服务目标
智慧图书馆的服务目标是将以知识网格为基本内容的图书馆在现有的技术条件之下进行数字化的调整，对资源的进行最大程度的重复利用，通过这种网格化的模式来实现更多读者的多种多样的需要。
在这种服务模式之下，读者只需要知道自己要找什么，并且在此基础上提供关键词，进行相关的搜索，就能便捷地找到自己想要的资源。借助于一个平台，一种工具实现对于资源信息和知识的探索、追求、发现、贮存、传递、分享，甚至是再创。
2.2服务模式的功能
以知识网格结构为基本构成的智慧图书馆系统涵盖着很多的功能，智慧图书馆需要具备获取资源的功能。我们利用智慧图书馆可以在茫茫的数据海洋中比较简单的找到自己想要的资源，并且可以保存。图书馆的资源是系统性的，但是从读者的角度来讲，这些知识的存在是碎片式的。我们可以根据网格化的知识结构模式，通过对已经收集好的信息资源做出相对应的处理，比如说可以对这些基本数据进行整理、关联、维护等等。在这之后系统会自动的为读者进行相应的保存，存入云端，使这些资源能更好的为读者服务，使读者能够更加简单方便的获取资源。同时，当读者收集到自己想要的数据信息，同时进行有效的处理之后，可以对这些数据进行存贮，以方便读者以后的需求和使用，我们的技术能够实现很好的记录元数据目录并且存储副本。
3、智慧图书馆的智慧服务
3.1智能化服务
面对海量用户的个性化需要，智慧图书馆可以针对不同读者群的个性化需求和应用环境特点，通过复杂的服务集成与协同方式，为不同的读者群体提供特色鲜明的个性化服务，以提升读者的满意度。在操作过程中，智慧图书馆系统可以根据读者需求和应用情景及其特征的变化，在虚拟空间和现实空间中的有效协作，将服务资源、数据资源和知识内容进行分类、分布式和智能化管理。采用服务智能方法分析读者的潜在信息需求，对信息进行加工筛选，为读者提供详细而全面的信息，并自动提供服务的推荐与定制，实现服务的差异化、个性化、人性化。
对于图书馆一直使用的资料检索服务，智慧图书馆服务系统可根据读者属性（专家、教师、学生、校外人员等），分析读者户不同的资源需求（教学、科研立项，课程辅导、考研考博考公务员等），经智能化筛选将切合实际需求的检索结果推送给读者。
3.2多样化服务
为了使不同的读者能够便快捷地使用图书馆的资源，智慧图书馆系统提供面向读者的多样化业务应用，以高效快速的构造手段和便于人机交互的传递机制，方便读者使用智慧图书馆。智慧图书馆使读者可以通过各类移动设备随时随地以个性化的方式访问物联网上不同类型的服务，打破时空界限，享受智慧图书馆便捷高效的“贴身式”服务。真正不受时间和地点的约束，提供全天候的个性化服务，满足广大读者获取资源的需求，提升服务质量。智慧图书馆大服务可根据读者的服务需求提供多种服务解决方案。如学生读者需要各种课程设计相关资源，智慧图书馆系统可整合图书馆所有纸质书刊、电子资源、空间资源、设备资源等，为学生读者提供所需的信息资源查询、借阅或下载服务;以及各种设备、学习讨论室等场馆的出借服务能够最大限度地节约用户重复提交查询申请的时间，提高服务效率。
关键词：智慧图书馆;移动信息技术;读者服务
1、引言
1.1智慧图书馆
智慧图书馆的概念是在2003年由芬兰学者Aittola率先提出的，他认为智慧图书馆是读者可以感知的、由智能技术和智能设备构成的无空间限制的移动图书馆。从普遍意义上来说，智慧图书馆是指把智能技术运用到图书馆建设中而形成的一种智能合体，是智能建筑与高度自动化管理的数字图书馆的有机结合和创新。智慧图书馆是一个不受空间限制的、但是能够被切实的感知的一种概念。有人曾经说过智慧图书馆将通过物联网实现智慧化的服务和管理，其实还包括云计算、智慧化的一些设备，通过这些来改造我们传统意义上的图书馆。有学者认为，智慧图书馆=图书馆十物联网十云计算十智慧化设备，通过物联网实现智慧化的服务与管理。由上我們可以认为，智慧图书馆是以数字化、网络化、智能化信息技术为基础，以协同管理、泛在惠民服务及未来图书馆绿色可持续发展为重点的图书馆。
自2009年以来，我国图书馆界日益关注智慧图书馆的研究，理论研究不断深入、细化。
1.2智慧图书馆的特点
1.2.1实现知识共享
建立在智能化基础上的智慧图书馆，其拥有数字化、网络化和智能化的外部特征。通过互联网技术，将具有独立性的各种文献信息与读者、图书馆管理人员等进行互联，将所有的信息进行互联后实现读者与管理人员、前后台的相互智能连接，实现信息的共享，才是智慧图书馆的最终目的。所以，知识的共享性就成为了智慧图书馆的重要特征之一。具体表现在，智慧图书馆为读者提供了全方位和一体化的服务，通过知识和管理的共享，来帮助读者解决各类问题，并且节约读者的借阅时间，使图书馆管理人员能够对资源进行更加快捷的管理，让图书馆管理人员为读者提供更加优良的服务。
1.2.2实现服务高效性
随着信息化不断发展，纸质图书的管理出现了一系列的问题，尤其是体现在服务的效率上。高效、便捷、灵敏以及知识的整合性是数字化和智能化发展中的对图书馆提出的新要求。现如今，各类图书馆的建筑面积在日益扩大，基础设施的负荷也在日益加重，服务体系的信息量和运载负荷也在越来越大，而这些巨大体量的信息一旦发生意外，就可能给图书馆带来很大的影响。面对千变万化的发展态势，图书馆只有借助更加灵敏的管理、更加智能的信息系统和更加完善的服务才能为读者提供更加综合的信息服务。
2、智慧图书馆的服务目标和功能
2.1服务目标
智慧图书馆的服务目标是将以知识网格为基本内容的图书馆在现有的技术条件之下进行数字化的调整，对资源的进行最大程度的重复利用，通过这种网格化的模式来实现更多读者的多种多样的需要。
在这种服务模式之下，读者只需要知道自己要找什么，并且在此基础上提供关键词，进行相关的搜索，就能便捷地找到自己想要的资源。借助于一个平台，一种工具实现对于资源信息和知识的探索、追求、发现、贮存、传递、分享，甚至是再创。
2.2服务模式的功能
以知识网格结构为基本构成的智慧图书馆系统涵盖着很多的功能，智慧图书馆需要具备获取资源的功能。我们利用智慧图书馆可以在茫茫的数据海洋中比较简单的找到自己想要的资源，并且可以保存。图书馆的资源是系统性的，但是从读者的角度来讲，这些知识的存在是碎片式的。我们可以根据网格化的知识结构模式，通过对已经收集好的信息资源做出相对应的处理，比如说可以对这些基本数据进行整理、关联、维护等等。在这之后系统会自动的为读者进行相应的保存，存入云端，使这些资源能更好的为读者服务，使读者能够更加简单方便的获取资源。同时，当读者收集到自己想要的数据信息，同时进行有效的处理之后，可以对这些数据进行存贮，以方便读者以后的需求和使用，我们的技术能够实现很好的记录元数据目录并且存储副本。
3、智慧图书馆的智慧服务
3.1智能化服务
面对海量用户的个性化需要，智慧图书馆可以针对不同读者群的个性化需求和应用环境特点，通过复杂的服务集成与协同方式，为不同的读者群体提供特色鲜明的个性化服务，以提升读者的满意度。在操作过程中，智慧图书馆系统可以根据读者需求和应用情景及其特征的变化，在虚拟空间和现实空间中的有效协作，将服务资源、数据资源和知识内容进行分类、分布式和智能化管理。采用服务智能方法分析读者的潜在信息需求，对信息进行加工筛选，为读者提供详细而全面的信息，并自动提供服务的推荐与定制，实现服务的差异化、个性化、人性化。
对于图书馆一直使用的资料检索服务，智慧图书馆服务系统可根据读者属性（专家、教师、学生、校外人员等），分析读者户不同的资源需求（教学、科研立项，课程辅导、考研考博考公务员等），经智能化筛选将切合实际需求的检索结果推送给读者。
3.2多样化服务
为了使不同的读者能够便快捷地使用图书馆的资源，智慧图书馆系统提供面向读者的多样化业务应用，以高效快速的构造手段和便于人机交互的传递机制，方便读者使用智慧图书馆。智慧图书馆使读者可以通过各类移动设备随时随地以个性化的方式访问物联网上不同类型的服务，打破时空界限，享受智慧图书馆便捷高效的“贴身式”服务。真正不受时间和地点的约束，提供全天候的个性化服务，满足广大读者获取资源的需求，提升服务质量。智慧图书馆大服务可根据读者的服务需求提供多种服务解决方案。如学生读者需要各种课程设计相关资源，智慧图书馆系统可整合图书馆所有纸质书刊、电子资源、空间资源、设备资源等，为学生读者提供所需的信息资源查询、借阅或下载服务;以及各种设备、学习讨论室等场馆的出借服务能够最大限度地节约用户重复提交查询申请的时间，提高服务效率。