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在我案头整整齐齐放着一摞32开本的口袋书——“电信业务使用手册”，这套书出版不久．便受到读者广泛的欢迎。每种书的首印次数均在万册以上．且很快告罄，这套书的内容涉及用户已经广泛使用的或即将推广使用的各种电信业务；每种业务出一个分册，首批共出了12个分册。每个分册都只有三两万字，薄薄的一本．可以随身携带。我在想，一套不十分起眼的小书，如此受到读者之青睐，总有它的道理吧！我带着这个问题细读了这套书。下面是我从书中寻觅到的答案和我由此而产生的一点思索。