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目的：探讨护理应激与工作枯竭感之间的关系以及应对方式对这一关系的调节作用。方法：采用问卷形式调查一家大型综合医院370名护士的工作应激源、工作枯竭感和应对方式。结果：（1）工作应激预测了个人的、与工作有关的以及与病人有关的三方面的枯竭感。（2）应对方式在以上三方面都是工作应激-应激反应关系的调节剂。（3）有些应对策略减轻了应激的负面作用，而其余的则加重了这一作用。结论：不能将个体简单归为“好的”或“坏的”应对者，因为每种应对策略的有效性可能取决于具体情形和具体的应激源。