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通过对集中监控服务和传统监控服务的分析,结合ITIL架构理论和IT服务管理理论,从客户角度和IT部门内部组织架构两方面提出进行集中监控服务设计的理念,目标是达到系统的高可用性,从而满足客户需要和保障业务的连续性管理。
信息系统集中监控的服务设计
【摘 要】
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通过对集中监控服务和传统监控服务的分析,结合ITIL架构理论和IT服务管理理论,从客户角度和IT部门内部组织架构两方面提出进行集中监控服务设计的理念,目标是达到系统的高可
【机 构】
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联通系统集成有限公司
【出 处】
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信息技术与标准化
【发表日期】
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2015年04期
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