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[摘要] 本文讨论了国内石油公司的销售统计现状，提出了当前石油销售统计工作中存在的几个问题，并对国内石油销售企业提出建立高效统计信息系统的建议。
[关键词] 石油销售 统计信息 信息技术
集团公司重组后, 为满足集团公司对石油上下游一体化管理的需要,满足对国内外石油市场变化做出快速反应的需要，石油统计部门面临新的考验。新的形势要求作为中油集团内部的综合管理部门——规划计划部建立高效、全面、灵活的销售统计信息系统,以满足集团公司对石油上下游一体化管理的需要,满足对国内外石油市场变化做出快速反应的需要。
一、石油销售统计现状研究
1.由于受传统的计划经济模式的影响，中国石油销售统计与国外石油公司的纯粹从市场经济进行的销售统计，在统计观念、统计职能、统计方法与统计手段等方面都有较大的差距。如统计服务意识不强，统计“无权无势”的现象依然存在；现行统计体制的抗干扰能力较弱，不能很好地保障统计机构、统计人员依法独立行使统计调查、统计报告、统计监督的职权，不能很好地协调统计信息采集的客观性、统计信息运行的高效率与满足多层次信息需求的多样性之间的关系；统计调查方法的选择不当，目前定期全面统计报表信息无法满足企业领导者对事物决策的需求，统计的支持程度较低；统计手段的信息化步伐较慢，在利用计算机和现代信息技术方面没能走在前面。
2.伴随着统计观念、统计体制、统计职能的转变，石油销售统计指标体制的建立与完善也存在着许多的问题。比如，数量指标（销售量、销售额、销售利润等）的分类，质量指标（销售率、单位产品销售费用、合同完成率、销售收入利润等）的确定，价值指标的计算等。
3.销售统计信息在计算机实现过程中存在的具体问题。石油工业自1983年开始应用计算机进行数据统计以来，经历了多个发展阶段，使石油统计的计算机应用水平上升了一个新台阶，但统计数据的建立、开发、应用等方面仍存在很多问题。
(1)石油销售统计应用软件的开发，总是落后石油统计软件用户的需求，历史与现状都是统计软件用户提出什么要求，开发人员再重新调整设计软件。但是，在目前由计划经济向市场经济转型的关键时期，受诸多因素的影响，比如领导、市场各种需求的频繁变动、调整及用户业务本身的不稳定、不规范等，导致用户需求的变化过于频繁，使开发人员在软件设计中面临极大的困难。
(2)石油统计数据的应用特别是应用软件开发方面的问题。从石油行业开始应用计算机于数据库统计以来；石油统计数据的应用水平得到了很大提高，特别是1998年引入Business Objects以后,在统计汇总、查询、各种报表(如:统计月快报、月度统计台帐、月度经济效益评价、月度经济效益指标等)生成和分析等方面有了很大的改进；但是统计数据的更深层次的应用方面还是一片空白，一方面是统计数据的统计检验与实证分析方面，如统计数据之间的相关性检验与实证分析、统计特征检验与分析,甚至参数的检验与数据拟合等，目前石油销售统计(软件)工作中都不能实现。另一方面是统计数据在决策分析中的应用.在石油销售统计与决策分析之间目前还存在严重的脱节。
二、统计信息在石油企业决策中的作用
统计信息是一种重要的经济资源。通过销售统计信息，我们可以了解石油企业的生产发展情况、产品质量状况、科研开发、经营销售、财务盈亏等方面的情况，还可以预测石油企业未来的规划结构、发展速度、效益与效率等，为企业领导进行科学管理和决策提供依据。石油销售统计信息在企业决策中的主要作用表现在以下几个方面：
1.根据统计信息（如油品合同量）来确定石油企业的生产计划、对市场需求进行预测。根据需求量拟定销售计划，尽量做到及时生产、及时销售，使销售、生产、资金正常循环，提高资金流转速度，在满足社会需要的同时，创造更大的价值。
2.利用统计信息指导销售。了解客户所在的地区、所需要的油品种类、油品的技术指标等，根据销售的需要，合理安排生产，扩大石油产品的市场占有率，提高企业竞争力，为企业获取最大的利润奠定基础。
3.指导生产库存。要想最大的获取利润，不仅要生产市场需求的产品，还要具备良好的营销网络和先进的管理手段。合理预测石油产品的价格，适当调整库存，更有助于石油销售企业盈利目的的实现。
4.利用统计信息降低成本。随着炼油厂规模的基本固定，影响成本最大的因素就是原料价格，通过市场信息分析，及时对原有走势进行分析预测，调整销售策略，能合理避免风险，最大限度地降低成本。
对于石油企业来说，统计信息在市场销售中必不可少，充分利用信息分析，有利于石油企业的销售、生产和成本控制，提高国内石油企业的市场竞争力，同时也为更好的获取经济利益提供可靠的理论指导。
三、石油销售统计工作的发展思路与方向
如何从大量繁杂的统计数据中整理出石油销售的有用信息并应用于决策是当今国内石油企业面临的主要问题，一方面，各种报表数据量巨大，数据统计人员付出了艰辛的努力；另一方面，领导决策部门只对其中竞争数据进行了分析，对很多相关及历史信息没有进行研究（由于技术条件的限制），从而导致决策出现偏差。因此，石油销售统计的发展趋势是从系统、信息、控制的角度出发，基于硬、软两个方面，建立完整的统计信息网络、数据库体系及应用软件系统，充分利用信息资源，进一步提高统计信息的科学性、准确性和全面性，加强统计信息分析，提高统计信息对决策的快速支持能力。
1.运用科学的营销观。科学营销观要求企业致力于营销业务健康、协调、可持续发展。当前，石油销售企业发展到了需要在营销观念上进行重新审视和探索的过程。通过对科学营销观进行理论结合实践的探讨，对于指导销售企业的健康发展是及时和必要的。科学营销观还特别要求运用现代科技信息和经济统计成果，准确预测市场趋势，把握市场供求总量的平衡。
2.建立高效的信息系统。石油销售统计部门作为石油企业的销售信息系统，担负着大量繁重的数据采集、数据加工和信息管理的任务，须臾离不开现代信息技术。统计部门应该在利用计算机和现代信息技术方面走在前面。要在进一步完善运用计算机技术和网络技术进行数据传输和处理的基础上，充分利用计算机技术和网络技术进行信息管理，同时研究运用计算机技术、网络技术进行高效、准确的数据采集。经过改革和创新，逐步建立和完善符合市场经济要求、具有石油企业特色的统计体系、统计制度、统计方法和统计手段。大力提高统计数据质量，提高销售统计信息的可信度，提高统计快速反应能力，更好地为领导服务，更好地为企业服务，更好地为提高对外开放水平服务。
SAS（Statistical Analysis System）和SPSS是当今世界较为流行的两套统计软件系统，它们以其友好的操作界面和强大的统计分析功能及对决策的支持能力，深受众多行业统计人员的青睐。若能将其应用于石油销售统计系统无疑是提高石油销售统计水平的最快捷径。这两套软件系统不仅都具有其它通常软件所具有的强大数据处理及图形功能，而且还具有其它通常软件所不具有的数据分析（含相关分析、因素分析、聚类分析、判断分析及可靠性分析）及检验（含参数检验与模型检验）功能，而后者恰是正确决策的前提。
对于如何将SAS或者SPSS应用到石油销售统计信息中，是作者今后研究的方向，不久将给出实例论证分析。
参考文献:
[1]佟福才赵明奎等:数理统计分析方法在邮品销售公司经营管理中的应用[J].国家石油经济,2004.3
[2]赵春林:如何提高统计信息在企业经营管理中的应用[J].管理天地,2006.6
[3]郑玲灵:统计信息在营销策略中的作用[J].商场现代化，2007.3，第497期
[4]刘勇:困扰企业统计的因素分析及解决对策[J].商场现代化,2006.6，第471期
[5]田景惠:向科学营销观看齐，中国石油企业[J]。
[6]张居亚:石油商品进、销、存微机化管理的研究[J].商业研究，2003.3，第215期
[7]黄信梅佟莉莉等:如何推广、应用统计分析软件
[关键词] 石油销售 统计信息 信息技术
集团公司重组后, 为满足集团公司对石油上下游一体化管理的需要,满足对国内外石油市场变化做出快速反应的需要，石油统计部门面临新的考验。新的形势要求作为中油集团内部的综合管理部门——规划计划部建立高效、全面、灵活的销售统计信息系统,以满足集团公司对石油上下游一体化管理的需要,满足对国内外石油市场变化做出快速反应的需要。
一、石油销售统计现状研究
1.由于受传统的计划经济模式的影响，中国石油销售统计与国外石油公司的纯粹从市场经济进行的销售统计，在统计观念、统计职能、统计方法与统计手段等方面都有较大的差距。如统计服务意识不强，统计“无权无势”的现象依然存在；现行统计体制的抗干扰能力较弱，不能很好地保障统计机构、统计人员依法独立行使统计调查、统计报告、统计监督的职权，不能很好地协调统计信息采集的客观性、统计信息运行的高效率与满足多层次信息需求的多样性之间的关系；统计调查方法的选择不当，目前定期全面统计报表信息无法满足企业领导者对事物决策的需求，统计的支持程度较低；统计手段的信息化步伐较慢，在利用计算机和现代信息技术方面没能走在前面。
2.伴随着统计观念、统计体制、统计职能的转变，石油销售统计指标体制的建立与完善也存在着许多的问题。比如，数量指标（销售量、销售额、销售利润等）的分类，质量指标（销售率、单位产品销售费用、合同完成率、销售收入利润等）的确定，价值指标的计算等。
3.销售统计信息在计算机实现过程中存在的具体问题。石油工业自1983年开始应用计算机进行数据统计以来，经历了多个发展阶段，使石油统计的计算机应用水平上升了一个新台阶，但统计数据的建立、开发、应用等方面仍存在很多问题。
(1)石油销售统计应用软件的开发，总是落后石油统计软件用户的需求，历史与现状都是统计软件用户提出什么要求，开发人员再重新调整设计软件。但是，在目前由计划经济向市场经济转型的关键时期，受诸多因素的影响，比如领导、市场各种需求的频繁变动、调整及用户业务本身的不稳定、不规范等，导致用户需求的变化过于频繁，使开发人员在软件设计中面临极大的困难。
(2)石油统计数据的应用特别是应用软件开发方面的问题。从石油行业开始应用计算机于数据库统计以来；石油统计数据的应用水平得到了很大提高，特别是1998年引入Business Objects以后,在统计汇总、查询、各种报表(如:统计月快报、月度统计台帐、月度经济效益评价、月度经济效益指标等)生成和分析等方面有了很大的改进；但是统计数据的更深层次的应用方面还是一片空白，一方面是统计数据的统计检验与实证分析方面，如统计数据之间的相关性检验与实证分析、统计特征检验与分析,甚至参数的检验与数据拟合等，目前石油销售统计(软件)工作中都不能实现。另一方面是统计数据在决策分析中的应用.在石油销售统计与决策分析之间目前还存在严重的脱节。
二、统计信息在石油企业决策中的作用
统计信息是一种重要的经济资源。通过销售统计信息，我们可以了解石油企业的生产发展情况、产品质量状况、科研开发、经营销售、财务盈亏等方面的情况，还可以预测石油企业未来的规划结构、发展速度、效益与效率等，为企业领导进行科学管理和决策提供依据。石油销售统计信息在企业决策中的主要作用表现在以下几个方面：
1.根据统计信息（如油品合同量）来确定石油企业的生产计划、对市场需求进行预测。根据需求量拟定销售计划，尽量做到及时生产、及时销售，使销售、生产、资金正常循环，提高资金流转速度，在满足社会需要的同时，创造更大的价值。
2.利用统计信息指导销售。了解客户所在的地区、所需要的油品种类、油品的技术指标等，根据销售的需要，合理安排生产，扩大石油产品的市场占有率，提高企业竞争力，为企业获取最大的利润奠定基础。
3.指导生产库存。要想最大的获取利润，不仅要生产市场需求的产品，还要具备良好的营销网络和先进的管理手段。合理预测石油产品的价格，适当调整库存，更有助于石油销售企业盈利目的的实现。
4.利用统计信息降低成本。随着炼油厂规模的基本固定，影响成本最大的因素就是原料价格，通过市场信息分析，及时对原有走势进行分析预测，调整销售策略，能合理避免风险，最大限度地降低成本。
对于石油企业来说，统计信息在市场销售中必不可少，充分利用信息分析，有利于石油企业的销售、生产和成本控制，提高国内石油企业的市场竞争力，同时也为更好的获取经济利益提供可靠的理论指导。
三、石油销售统计工作的发展思路与方向
如何从大量繁杂的统计数据中整理出石油销售的有用信息并应用于决策是当今国内石油企业面临的主要问题，一方面，各种报表数据量巨大，数据统计人员付出了艰辛的努力；另一方面，领导决策部门只对其中竞争数据进行了分析，对很多相关及历史信息没有进行研究（由于技术条件的限制），从而导致决策出现偏差。因此，石油销售统计的发展趋势是从系统、信息、控制的角度出发，基于硬、软两个方面，建立完整的统计信息网络、数据库体系及应用软件系统，充分利用信息资源，进一步提高统计信息的科学性、准确性和全面性，加强统计信息分析，提高统计信息对决策的快速支持能力。
1.运用科学的营销观。科学营销观要求企业致力于营销业务健康、协调、可持续发展。当前，石油销售企业发展到了需要在营销观念上进行重新审视和探索的过程。通过对科学营销观进行理论结合实践的探讨，对于指导销售企业的健康发展是及时和必要的。科学营销观还特别要求运用现代科技信息和经济统计成果，准确预测市场趋势，把握市场供求总量的平衡。
2.建立高效的信息系统。石油销售统计部门作为石油企业的销售信息系统，担负着大量繁重的数据采集、数据加工和信息管理的任务，须臾离不开现代信息技术。统计部门应该在利用计算机和现代信息技术方面走在前面。要在进一步完善运用计算机技术和网络技术进行数据传输和处理的基础上，充分利用计算机技术和网络技术进行信息管理，同时研究运用计算机技术、网络技术进行高效、准确的数据采集。经过改革和创新，逐步建立和完善符合市场经济要求、具有石油企业特色的统计体系、统计制度、统计方法和统计手段。大力提高统计数据质量，提高销售统计信息的可信度，提高统计快速反应能力，更好地为领导服务，更好地为企业服务，更好地为提高对外开放水平服务。
SAS（Statistical Analysis System）和SPSS是当今世界较为流行的两套统计软件系统，它们以其友好的操作界面和强大的统计分析功能及对决策的支持能力，深受众多行业统计人员的青睐。若能将其应用于石油销售统计系统无疑是提高石油销售统计水平的最快捷径。这两套软件系统不仅都具有其它通常软件所具有的强大数据处理及图形功能，而且还具有其它通常软件所不具有的数据分析（含相关分析、因素分析、聚类分析、判断分析及可靠性分析）及检验（含参数检验与模型检验）功能，而后者恰是正确决策的前提。
对于如何将SAS或者SPSS应用到石油销售统计信息中，是作者今后研究的方向，不久将给出实例论证分析。
参考文献:
[1]佟福才赵明奎等:数理统计分析方法在邮品销售公司经营管理中的应用[J].国家石油经济,2004.3
[2]赵春林:如何提高统计信息在企业经营管理中的应用[J].管理天地,2006.6
[3]郑玲灵:统计信息在营销策略中的作用[J].商场现代化，2007.3，第497期
[4]刘勇:困扰企业统计的因素分析及解决对策[J].商场现代化,2006.6，第471期
[5]田景惠:向科学营销观看齐，中国石油企业[J]。
[6]张居亚:石油商品进、销、存微机化管理的研究[J].商业研究，2003.3，第215期
[7]黄信梅佟莉莉等:如何推广、应用统计分析软件