【摘 要】
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目的对精细化管理在门诊药房中的应用效果进行分析。方法对某医院2016年11月~2018年10月门诊药房的管理状况进行研究,其中,2016年11月~2017年10月未实施精细化管理,将其作为
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目的对精细化管理在门诊药房中的应用效果进行分析。方法对某医院2016年11月~2018年10月门诊药房的管理状况进行研究,其中,2016年11月~2017年10月未实施精细化管理,将其作为对照组;2017年11月~2018年10月具体实施了精细化管理,将其作为观察组。对照组门诊药房采取的常规管理模式,观察组在此基础上实施了精细化管理,观察精细化管理实施前后门诊药房的工作效率、工作质量以及患者对门诊管理与服务的满意度。结果实施精细化管理前,门诊药房每天的人均调剂量明显低于实施后(P<0.05);实施前
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