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【摘 要】物质是生活的基本保障，物质激励也一直是所有企业惯用的激励模式，但是在一些企业中，工资待遇福利都不错，但却未能调动员工的积极性，员工的牢骚抱怨很多，人才流动非常频繁，影响着企业的发展。我个人不否定物质激励，但是，事实证明：员工不仅有物质上的需要，更有精神上的需要。尤其是对现代企业中知识型员工，更应注重精神层面的激励——非物质激励。在这里我根据本人多年的工作经验谈谈如何非物质激励员工。
【关键词】激励；物质激励；非物质激励
1.激励的内涵
在日常管理过程中，激励主要是指通过满足企业成员的各种需要来激发员工的工作动力，也就是说管理者采用各种措施来激发员工工作的积极性和创造性，使员工能认真高效的完成工作任务。据有关资料记载，缺乏激励的员工在工作中仅能发挥其工作能力的20%～30%，而受到激励的员工其工作能力可以达到80%以上。由此可见，激励在日常管理过程中起着重大的作用。
目前在企业管理中，激励主要分为物质激励和非物质激励。物质激励主要是指给予物质奖励，如工资、福利、奖金等等，来调动员工工作的积极性、主动性和创造性。非物质激励，即以精神资源作为激励手段，具体方式如表扬、表彰、晋升、鼓励、关怀、信任等等。
2.物质激励与非物质激励的优缺点
在市场经济的激烈竞争中，人力资源已成为决定企业竞争力的关键因素。如何吸引人才、留住人才，充分发挥员工在工作中的积极主动性成为企业人力资源管理的核心问题。从当前企业实践来看，仅仅依靠物质激励已不能充分激发员工的工作能力。物质激励固然对提高员工的积极性很重要，但它也存在很大的局限性。例如它有时效性，有递增的效应等。从长期来看，这种激励手段不仅容易养成员工的惰性，又会给企业带来沉重负担。另外，从马洛斯的需求层次理论分析，物质激励满足的只是员工的低层次需要，对于员工的归属感和自我实现的需求就难以满足了[1]。
相比物质激励，非物质激励在现代人力资源管理中有着明显的优势。研究资料表明，当代企业员工在追求物质的同时，更注重精神、感官等层次的追求。这就需要管理者在人力资源管理中擅用非物质激励，比如表扬、鼓励、晋升等。目前的企业员工对成功的的追求才是他们工作乐趣的所在，他们喜欢在具有个人责任、个人成就的工作上全力以赴，并且期望从工作中获得反馈，他们从成就中获得的非物质激励远超过物质激励的作用。
3.非物质激励的方法
非物质激励的方法总的来说有数十种，以下就几种主要非物质激励法进行阐述。
3.1榜样激励法
在日常工作中，管理者要为员工树立一个行为标杆，在任何一个团队里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。领导是员工们的模仿对象，激励别人之前，先要激励自己，要让下属高效，自己不能低效，塑造起自己精明强干的形象，做到一马当先、身先士卒，用自己的热情引燃员工的热情，你们干不了的，让我来，把手“弄脏”，可以激励每一个员工，在员工当中树立起榜样人物。
3.2目标激励法
在工作中，管理者为员工设定一个工作目标，以此来激发员工不断前进的欲望。研究表明，人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的，这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。让员工对企业前途充满信心，用共同目标引领全体员工，把握“跳一跳，够得着”的原则，制定目标时要做到具体而清晰，要规划出目标的实施步骤，平衡长期目标和短期任务，从个人目标上升到共同目标，让下属参与目标的制定工作，避免“目标置换”现象的发生。
3.3授权激励法
重任在肩的人更有积极性，有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。不要成为公司里的“管家婆”，权力握在手中只是一件死物，用“地位感”调动员工的积极性，“重要任务”更能激发起工作热情，准备充分是有效授权的前提，在授权的对象上要精挑细选，看准授权时机，选择授权方法，确保权与责的平衡与对等以及有效授权与合理控制的结合。
3.4尊重激励法
给人尊严远胜过给人金钱，尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。尊重是有效的零成本激励，懂得尊重可得“圣贤归”，对有真本事的大贤更要尊崇，责难下属时要懂得留点面子，尊重每个人，即使他地位卑微，不妨用请求的语气下命令，越是地位高，越是不能狂傲自大，不要叱责，也不要质问，不要总是端着一副官架子，尊重个性即是保护创造性，尊重下属的个人爱好和兴趣。
3.5沟通激励法
下属的干劲是“谈”出来的，管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别大的作用。而建立这种良好上下级关系的前提，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。沟通是激励员工热情的法宝，沟通带来理解，理解带来合作。管理者要建立完善的内部沟通机制，与员工消除沟通障碍，确保信息共享。除此之外，还要善于寻找沟通的“切入点”，与下属谈话要注意先“暖身”，沟通的重点不是说，而是听，正确对待并妥善处理抱怨，引导部属之间展开充分沟通。
3.6信任激励法
信任是诱导他人意志行为的良方，领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径，而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？信任是启动积极性的引擎，用人不疑是驭人的基本方法，在工作中不断向下属表达信任，既要信任，也要激起其自信，这样才能使员工在工作中不断开拓新思路，工作更加积极认真。
3.7赞美激励法
赞美激励法是效果奇特的零成本激励法，人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。贊美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。最让人心动的激励是赞美，“高帽子”即使不真也照样塑造人，用欣赏的眼光寻找下属的闪光点，懂得感恩才能在小事上发现美，摆脱偏见，使称赞公平公正，赞美到点上才会有良好的效果，当众赞美下属时要注意方式，对新老员工的赞美要有区别。
此外，非物质激励法还包括情感激励法、竞争激励法、文化激励法、惩戒激励法等，以下就不一一进行阐述。
4.结论
在现代人力资源管理中，激励是一门很深的学问，它是一个系统化的过程。单一方面的激励不能从根本上解决员工对企业的认同感，不能起到持久的提高员工积极性的作用[2]。物质激励与非物质激励是相辅相成的，只有做到物质激励与非物质激励的有机结合，才能最大限度的调动员工的积极性和主动性。
【参考文献】
[1]田爱荣.非物质激励在人力资源管理中的作用[C].中国知网，2006.
[2]李志，胡静.企业员工的非物质激励研究[J].重庆大学学报（社会科学版），2007，13（1）.
【关键词】激励；物质激励；非物质激励
1.激励的内涵
在日常管理过程中，激励主要是指通过满足企业成员的各种需要来激发员工的工作动力，也就是说管理者采用各种措施来激发员工工作的积极性和创造性，使员工能认真高效的完成工作任务。据有关资料记载，缺乏激励的员工在工作中仅能发挥其工作能力的20%～30%，而受到激励的员工其工作能力可以达到80%以上。由此可见，激励在日常管理过程中起着重大的作用。
目前在企业管理中，激励主要分为物质激励和非物质激励。物质激励主要是指给予物质奖励，如工资、福利、奖金等等，来调动员工工作的积极性、主动性和创造性。非物质激励，即以精神资源作为激励手段，具体方式如表扬、表彰、晋升、鼓励、关怀、信任等等。
2.物质激励与非物质激励的优缺点
在市场经济的激烈竞争中，人力资源已成为决定企业竞争力的关键因素。如何吸引人才、留住人才，充分发挥员工在工作中的积极主动性成为企业人力资源管理的核心问题。从当前企业实践来看，仅仅依靠物质激励已不能充分激发员工的工作能力。物质激励固然对提高员工的积极性很重要，但它也存在很大的局限性。例如它有时效性，有递增的效应等。从长期来看，这种激励手段不仅容易养成员工的惰性，又会给企业带来沉重负担。另外，从马洛斯的需求层次理论分析，物质激励满足的只是员工的低层次需要，对于员工的归属感和自我实现的需求就难以满足了[1]。
相比物质激励，非物质激励在现代人力资源管理中有着明显的优势。研究资料表明，当代企业员工在追求物质的同时，更注重精神、感官等层次的追求。这就需要管理者在人力资源管理中擅用非物质激励，比如表扬、鼓励、晋升等。目前的企业员工对成功的的追求才是他们工作乐趣的所在，他们喜欢在具有个人责任、个人成就的工作上全力以赴，并且期望从工作中获得反馈，他们从成就中获得的非物质激励远超过物质激励的作用。
3.非物质激励的方法
非物质激励的方法总的来说有数十种，以下就几种主要非物质激励法进行阐述。
3.1榜样激励法
在日常工作中，管理者要为员工树立一个行为标杆，在任何一个团队里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。领导是员工们的模仿对象，激励别人之前，先要激励自己，要让下属高效，自己不能低效，塑造起自己精明强干的形象，做到一马当先、身先士卒，用自己的热情引燃员工的热情，你们干不了的，让我来，把手“弄脏”，可以激励每一个员工，在员工当中树立起榜样人物。
3.2目标激励法
在工作中，管理者为员工设定一个工作目标，以此来激发员工不断前进的欲望。研究表明，人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的，这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。让员工对企业前途充满信心，用共同目标引领全体员工，把握“跳一跳，够得着”的原则，制定目标时要做到具体而清晰，要规划出目标的实施步骤，平衡长期目标和短期任务，从个人目标上升到共同目标，让下属参与目标的制定工作，避免“目标置换”现象的发生。
3.3授权激励法
重任在肩的人更有积极性，有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。不要成为公司里的“管家婆”，权力握在手中只是一件死物，用“地位感”调动员工的积极性，“重要任务”更能激发起工作热情，准备充分是有效授权的前提，在授权的对象上要精挑细选，看准授权时机，选择授权方法，确保权与责的平衡与对等以及有效授权与合理控制的结合。
3.4尊重激励法
给人尊严远胜过给人金钱，尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。尊重是有效的零成本激励，懂得尊重可得“圣贤归”，对有真本事的大贤更要尊崇，责难下属时要懂得留点面子，尊重每个人，即使他地位卑微，不妨用请求的语气下命令，越是地位高，越是不能狂傲自大，不要叱责，也不要质问，不要总是端着一副官架子，尊重个性即是保护创造性，尊重下属的个人爱好和兴趣。
3.5沟通激励法
下属的干劲是“谈”出来的，管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别大的作用。而建立这种良好上下级关系的前提，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。沟通是激励员工热情的法宝，沟通带来理解，理解带来合作。管理者要建立完善的内部沟通机制，与员工消除沟通障碍，确保信息共享。除此之外，还要善于寻找沟通的“切入点”，与下属谈话要注意先“暖身”，沟通的重点不是说，而是听，正确对待并妥善处理抱怨，引导部属之间展开充分沟通。
3.6信任激励法
信任是诱导他人意志行为的良方，领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径，而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗？信任是启动积极性的引擎，用人不疑是驭人的基本方法，在工作中不断向下属表达信任，既要信任，也要激起其自信，这样才能使员工在工作中不断开拓新思路，工作更加积极认真。
3.7赞美激励法
赞美激励法是效果奇特的零成本激励法，人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。贊美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。最让人心动的激励是赞美，“高帽子”即使不真也照样塑造人，用欣赏的眼光寻找下属的闪光点，懂得感恩才能在小事上发现美，摆脱偏见，使称赞公平公正，赞美到点上才会有良好的效果，当众赞美下属时要注意方式，对新老员工的赞美要有区别。
此外，非物质激励法还包括情感激励法、竞争激励法、文化激励法、惩戒激励法等，以下就不一一进行阐述。
4.结论
在现代人力资源管理中，激励是一门很深的学问，它是一个系统化的过程。单一方面的激励不能从根本上解决员工对企业的认同感，不能起到持久的提高员工积极性的作用[2]。物质激励与非物质激励是相辅相成的，只有做到物质激励与非物质激励的有机结合，才能最大限度的调动员工的积极性和主动性。
【参考文献】
[1]田爱荣.非物质激励在人力资源管理中的作用[C].中国知网，2006.
[2]李志，胡静.企业员工的非物质激励研究[J].重庆大学学报（社会科学版），2007，13（1）.