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［摘要］实践教学是高职教育的重要环节，也是高职教育区别于普通高等教育的重要特征之一。目前，工学结合是高职院校办学的主要模式，是高职教育人才培养的根本途径。高职文秘专业经过市场调研和多年教学实践，逐步探索出基于工学结合的四个结合、三个环节、三种技能的433实践教学模式。
［关键词］高职教育文秘专业工学结合实践教学
［作者简介］张爱梅（1965- ），女，河北保定人，黔南职业技术学院，副教授，研究方向为高职教育教学。（贵州都匀558000）
［中图分类号］G472［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2010）36-0179-02
实践教学是高职教育教学的主要形式，是实现人才培养目标的重要途径，其运作的好坏很大程度上决定高职人才培养质量。随着社会对应用型人才的需求，以及就业竞争的日趋激烈，实践教学的重要性在高职人才培养模式中的地位不断得以强化。高职院校如何构建实践教学体系，才能培养出生产、管理、建设、服务一线所需的高技术应用型人才，这一直是困扰各高职院校的难题。《国务院关于大力发展职业教育的决定》中指出：“大力推行工学结合、校企合作的培养模式。与企业紧密联系，加强学生的生产实习和社会实践，改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式”，这无疑为高职院校办学指明了方向。近年来，高职文秘专业实践教学与时俱进不断寻求工学结合的契合点，经过多年的探索，逐步形成了基于工学结合的实践教学模式。
一、文秘专业构建工学结合实践教学体系的背景分析
20世纪80年代，我国开始开设文秘专业，近年来，党政机关和事业单位的秘书都是通过公务员考试或内部选调、任命的方式上岗，且比例较少。但随着行业的发展，特别是民营企业、三资企业的兴盛，各类商务活动和人际交往的日益频繁，行业企业急需应用型、复合型的秘书人才。但从人才市场上反馈的信息却是许多用人单位找不到合适的秘书人员，而许多秘书毕业生却找不到专业对口的工作。造成这种现象的原因很多，但最主要原因是由于高职文秘实践教学与社会脱节，培养的人才与社会需求不对称。为了使实践教学建立在良性发展的轨道上。近年来，文秘专业积极探索适合市场需求的实践教学模式。由于秘书工作的特殊性和重要性，任何行业企业都有秘书岗位，但各自要求不同（见表1）。总体来看，各行业对文秘人才规格要求普遍较高，除了要求具有文秘专业知识外，还必须具有相应的行业知识和较高的综合素质。文秘专业实践教学如何培养适应不同行业企业的高技能应用型人才，最行之有效的方法是工学结合。学校和行业企业联合，形成校企合作、校（乡）镇合作、校村合作等办学模式。学校和行业企业共同设定技能人才培养目标，共同制订实践教学大纲，共同开发实践教学课程，共同确定实践教学内容、教学方法，学校实训与岗位实习紧密结合，从而实现社会、学校、学生三方共赢。
二、工学结合下文秘专业433实践教学体系的构建
文秘专业在广泛调研的基础上，经过对行业企业秘书岗位的考证，加上多年的教学实践，围绕职业能力及秘书技能标准，建立了校内、校外一体化实训体系，构建了基于工学结合的433实践教学模式。433实践教学模式就是：坚持四个结合、通过三个环节，培养三种技能。
（一）四个结合
基于工学结合的文秘实践教学坚持以行业和社会需求为前提，以秘书职业岗位要求为依据，以职业工作流程为导向，把文秘技能人才培养目标与秘书行业发展结合；课程体系与秘书岗位相结合；教学内容与秘书实际工作结合；实践技能培养与秘书职业技能标准结合。
（二）三个环节
文秘专业的实践教学主要是通过教学实训、顶岗实习和社会实践三个环节完成（见下图）。
1.教学实训。实训教学作为知识、能力、素质教育的结合点，成为高职院校教学改革的重点与关键。实训教学是课堂理论教学的延伸，是学生了解实际知识、熟悉职业环境、培养职业能力的重要渠道。目前，高职院校主要的实践教学形式是教学实训。我院文秘专业职业技能实训，主要安排在校内实训室进行。在情境模拟、案例操作过程中完成办文、办会、办事等一系列秘书工作流程。通过职业模拟实训，学生既可以把所学专业知识转化为实际运用，养成一定的职业技能技巧，还能使学生在模拟操作过程中逐步适应职业岗位的要求，不断调整自己的知识结构，锻炼职业能力，为将来走向社会打下良好的基础。
2.顶岗实习。顶岗实习是高等职业教育培养高技能人才的重要教学环节。在此期间，实习学生完全按照实习单位的管理方法和要求，在具体的秘书工作岗位上，办理秘书工作事务。通过这一环节，可以提高学生的专业技能水平和职业综合能力，缩短学校教育与用人单位需求的差距，让学生毕业后能就业、好就业。文秘专业顶岗实习主要采用集中与分散、校内与校外结合的形式。
3.社会实践。社会实践是提高学生综合能力的重要手段。通过社会实践，让学生了解社会，熟悉就业环境，拓展能力结构，提高综合素质，进而培养学生适应社会的能力。我院文秘专业所在的管理系积极探索学生参与社会实践的途径和方法，利用有限资源为学生提供学习锻炼机会，如安排学生在学院周边的乡镇作为期一周的社会调查，让学生在系办公室见习，管理系学代会和团代会的会务工作均让学生承担等。
（三）三种技能
实践教学的目的是培养学生的职业技术能力。文秘专业实践教学主要通过实训实习环节培养学生具备3种技能，即：基本技能、专业技能和拓展技能（见表2）。
三、实践教学的保障条件
要确保文秘实践教学正常运行，应做好制度、师资、教材和实训基地四方面的建设。
（一）实践教学制度建设
实践教学制度建设在实践教学占有重要的地位，是实践教学的保障条件。它主要包括实践教学计划和教学大纲的拟订与规范、实践教学设施设备管理制度、实践教学考核标准和评价办法、“双师型”教师管理办法、实习基地的评价办法、实践教学指导教师的评聘和评价办法等。只有实践教学制度形成科学严密的的系统，才能确保实践教学的正常运行。
（二）“双师型”教师队伍建设
教师队伍建设是保证实践教学质量的关键，是培养高素质技能型人才的重要保证。文秘专业实践教学要培养高技能人才必须有“双师型”教师队伍作支撑，教师不仅是“双师型”教师，更是“多师型”的复合型人才。一方面是加强校内实训教师的培养，按照“双师”素质要求，有计划地选派教师到工作一线接受锻炼，提高他们的专业技能水平，增强实践能力，使专业教师成为“能手型”教师；另一方面，要积极聘请行业、企业和社会中有丰富实践经验的专家或专业技术人员作为兼职教师，充实教师队伍，组合成不同层次的教师梯队，承担实践教学和教师培训任务。
（三）实践教学的教材建设
实践教学的教材建设应该围绕教学改革和课程体系的建设，教材在内容上要突出实用性，紧跟社会发展和行业的需求，紧贴岗位的要求。学校要与行业企业共同开发教材，从实训教学大纲的制定到教材内容的确定与编写，聘请校企合作委员会、专业指导委员会的企业技术专家把关，保证教材内容新颖、适用，与市场对接，确保优质教材进课堂。充分发挥教材在秘书素质培养中的作用，使教材内容更加贴近秘书工作实际，编写出具有高职特色的教材。
（四）实训实习基地建设
实训基地是实践教学的主要场所，是确保实践教学的必备条件。加强实训基地建设是高职院校改善办学条件、突出办学特色、提高教学质量的重点工作。文秘专业实训实习主要采用5+1形式，即前5个学期在学校实训、见习，最后1个学期在校外实习。校内实训主要在实训室进行，目前，我院文秘专业实训室有：计算机实训室、中文速录实训室、语音实训室、形体实训室和院系的会议室等。校外顶岗实习是在校外实习基地或者行业企业的秘书部门实习，为使校内实训与校外实习有效结合，文秘专业正在积极探索与行业企业共建校内外一体化的实训基地。建立校内外一体化的实训基地，可真正将职前、职后的教育培训结合起来，使学校教育与行业需求无缝对接，从而实现高职文秘专业为社会培养高技能秘书人才的教育目标。
［参考文献］
［1］陈平，陈菲.校企合作构建实践教学质量保障体系的探索［J］.职业技术教育，2010（8）.
［2］汤三红.提升高等职业院校专业教师业务素质的路径探析［J］.教育探索，2009（7）.
［3］王琴.高职教育人才培养模式的系统化改革［J］.职业技术教育，2009（16）.
［4］王贵兰.“校企合一”生产性实训基地建设探索［J］.中国职业技术教育，2010（8）.
［5］赵居礼，贺天柱.加强实践教学管理，培养高素质技能型人才［EB/OL］.http://
www.tech.net.cn/page/N126/2009020500003.html，2009-01-09.
［6］王育.秘书实务［M］.北京：高等教育出版社，2008.
［7］黄海.办公室工作实务［M］.北京：电子工业出版社，2009.
［8］卢如华.现代秘书行为引论［M］. 北京：电子工业出版社，2009.
［关键词］高职教育文秘专业工学结合实践教学
［作者简介］张爱梅（1965- ），女，河北保定人，黔南职业技术学院，副教授，研究方向为高职教育教学。（贵州都匀558000）
［中图分类号］G472［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2010）36-0179-02
实践教学是高职教育教学的主要形式，是实现人才培养目标的重要途径，其运作的好坏很大程度上决定高职人才培养质量。随着社会对应用型人才的需求，以及就业竞争的日趋激烈，实践教学的重要性在高职人才培养模式中的地位不断得以强化。高职院校如何构建实践教学体系，才能培养出生产、管理、建设、服务一线所需的高技术应用型人才，这一直是困扰各高职院校的难题。《国务院关于大力发展职业教育的决定》中指出：“大力推行工学结合、校企合作的培养模式。与企业紧密联系，加强学生的生产实习和社会实践，改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式”，这无疑为高职院校办学指明了方向。近年来，高职文秘专业实践教学与时俱进不断寻求工学结合的契合点，经过多年的探索，逐步形成了基于工学结合的实践教学模式。
一、文秘专业构建工学结合实践教学体系的背景分析
20世纪80年代，我国开始开设文秘专业，近年来，党政机关和事业单位的秘书都是通过公务员考试或内部选调、任命的方式上岗，且比例较少。但随着行业的发展，特别是民营企业、三资企业的兴盛，各类商务活动和人际交往的日益频繁，行业企业急需应用型、复合型的秘书人才。但从人才市场上反馈的信息却是许多用人单位找不到合适的秘书人员，而许多秘书毕业生却找不到专业对口的工作。造成这种现象的原因很多，但最主要原因是由于高职文秘实践教学与社会脱节，培养的人才与社会需求不对称。为了使实践教学建立在良性发展的轨道上。近年来，文秘专业积极探索适合市场需求的实践教学模式。由于秘书工作的特殊性和重要性，任何行业企业都有秘书岗位，但各自要求不同（见表1）。总体来看，各行业对文秘人才规格要求普遍较高，除了要求具有文秘专业知识外，还必须具有相应的行业知识和较高的综合素质。文秘专业实践教学如何培养适应不同行业企业的高技能应用型人才，最行之有效的方法是工学结合。学校和行业企业联合，形成校企合作、校（乡）镇合作、校村合作等办学模式。学校和行业企业共同设定技能人才培养目标，共同制订实践教学大纲，共同开发实践教学课程，共同确定实践教学内容、教学方法，学校实训与岗位实习紧密结合，从而实现社会、学校、学生三方共赢。
二、工学结合下文秘专业433实践教学体系的构建
文秘专业在广泛调研的基础上，经过对行业企业秘书岗位的考证，加上多年的教学实践，围绕职业能力及秘书技能标准，建立了校内、校外一体化实训体系，构建了基于工学结合的433实践教学模式。433实践教学模式就是：坚持四个结合、通过三个环节，培养三种技能。
（一）四个结合
基于工学结合的文秘实践教学坚持以行业和社会需求为前提，以秘书职业岗位要求为依据，以职业工作流程为导向，把文秘技能人才培养目标与秘书行业发展结合；课程体系与秘书岗位相结合；教学内容与秘书实际工作结合；实践技能培养与秘书职业技能标准结合。
（二）三个环节
文秘专业的实践教学主要是通过教学实训、顶岗实习和社会实践三个环节完成（见下图）。
1.教学实训。实训教学作为知识、能力、素质教育的结合点，成为高职院校教学改革的重点与关键。实训教学是课堂理论教学的延伸，是学生了解实际知识、熟悉职业环境、培养职业能力的重要渠道。目前，高职院校主要的实践教学形式是教学实训。我院文秘专业职业技能实训，主要安排在校内实训室进行。在情境模拟、案例操作过程中完成办文、办会、办事等一系列秘书工作流程。通过职业模拟实训，学生既可以把所学专业知识转化为实际运用，养成一定的职业技能技巧，还能使学生在模拟操作过程中逐步适应职业岗位的要求，不断调整自己的知识结构，锻炼职业能力，为将来走向社会打下良好的基础。
2.顶岗实习。顶岗实习是高等职业教育培养高技能人才的重要教学环节。在此期间，实习学生完全按照实习单位的管理方法和要求，在具体的秘书工作岗位上，办理秘书工作事务。通过这一环节，可以提高学生的专业技能水平和职业综合能力，缩短学校教育与用人单位需求的差距，让学生毕业后能就业、好就业。文秘专业顶岗实习主要采用集中与分散、校内与校外结合的形式。
3.社会实践。社会实践是提高学生综合能力的重要手段。通过社会实践，让学生了解社会，熟悉就业环境，拓展能力结构，提高综合素质，进而培养学生适应社会的能力。我院文秘专业所在的管理系积极探索学生参与社会实践的途径和方法，利用有限资源为学生提供学习锻炼机会，如安排学生在学院周边的乡镇作为期一周的社会调查，让学生在系办公室见习，管理系学代会和团代会的会务工作均让学生承担等。
（三）三种技能
实践教学的目的是培养学生的职业技术能力。文秘专业实践教学主要通过实训实习环节培养学生具备3种技能，即：基本技能、专业技能和拓展技能（见表2）。
三、实践教学的保障条件
要确保文秘实践教学正常运行，应做好制度、师资、教材和实训基地四方面的建设。
（一）实践教学制度建设
实践教学制度建设在实践教学占有重要的地位，是实践教学的保障条件。它主要包括实践教学计划和教学大纲的拟订与规范、实践教学设施设备管理制度、实践教学考核标准和评价办法、“双师型”教师管理办法、实习基地的评价办法、实践教学指导教师的评聘和评价办法等。只有实践教学制度形成科学严密的的系统，才能确保实践教学的正常运行。
（二）“双师型”教师队伍建设
教师队伍建设是保证实践教学质量的关键，是培养高素质技能型人才的重要保证。文秘专业实践教学要培养高技能人才必须有“双师型”教师队伍作支撑，教师不仅是“双师型”教师，更是“多师型”的复合型人才。一方面是加强校内实训教师的培养，按照“双师”素质要求，有计划地选派教师到工作一线接受锻炼，提高他们的专业技能水平，增强实践能力，使专业教师成为“能手型”教师；另一方面，要积极聘请行业、企业和社会中有丰富实践经验的专家或专业技术人员作为兼职教师，充实教师队伍，组合成不同层次的教师梯队，承担实践教学和教师培训任务。
（三）实践教学的教材建设
实践教学的教材建设应该围绕教学改革和课程体系的建设，教材在内容上要突出实用性，紧跟社会发展和行业的需求，紧贴岗位的要求。学校要与行业企业共同开发教材，从实训教学大纲的制定到教材内容的确定与编写，聘请校企合作委员会、专业指导委员会的企业技术专家把关，保证教材内容新颖、适用，与市场对接，确保优质教材进课堂。充分发挥教材在秘书素质培养中的作用，使教材内容更加贴近秘书工作实际，编写出具有高职特色的教材。
（四）实训实习基地建设
实训基地是实践教学的主要场所，是确保实践教学的必备条件。加强实训基地建设是高职院校改善办学条件、突出办学特色、提高教学质量的重点工作。文秘专业实训实习主要采用5+1形式，即前5个学期在学校实训、见习，最后1个学期在校外实习。校内实训主要在实训室进行，目前，我院文秘专业实训室有：计算机实训室、中文速录实训室、语音实训室、形体实训室和院系的会议室等。校外顶岗实习是在校外实习基地或者行业企业的秘书部门实习，为使校内实训与校外实习有效结合，文秘专业正在积极探索与行业企业共建校内外一体化的实训基地。建立校内外一体化的实训基地，可真正将职前、职后的教育培训结合起来，使学校教育与行业需求无缝对接，从而实现高职文秘专业为社会培养高技能秘书人才的教育目标。
［参考文献］
［1］陈平，陈菲.校企合作构建实践教学质量保障体系的探索［J］.职业技术教育，2010（8）.
［2］汤三红.提升高等职业院校专业教师业务素质的路径探析［J］.教育探索，2009（7）.
［3］王琴.高职教育人才培养模式的系统化改革［J］.职业技术教育，2009（16）.
［4］王贵兰.“校企合一”生产性实训基地建设探索［J］.中国职业技术教育，2010（8）.
［5］赵居礼，贺天柱.加强实践教学管理，培养高素质技能型人才［EB/OL］.http://
www.tech.net.cn/page/N126/2009020500003.html，2009-01-09.
［6］王育.秘书实务［M］.北京：高等教育出版社，2008.
［7］黄海.办公室工作实务［M］.北京：电子工业出版社，2009.
［8］卢如华.现代秘书行为引论［M］. 北京：电子工业出版社，2009.