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门诊是患者接触医院的第一线窗口，病人到医院之后，繁杂的程序，陌生的环境，使其产生复杂的心理反映。任何一种不良刺激均可引起病人情绪的变化，因此，想让患者满意，除了有高尚的医德和精湛的医术外，还必须掌握不同病人的心理特点，了解病人需求和做好有效的护理。
口腔门诊患者的心理特点及护理体会
【摘 要】
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门诊是患者接触医院的第一线窗口，病人到医院之后，繁杂的程序，陌生的环境，使其产生复杂的心理反映。任何一种不良刺激均可引起病人情绪的变化，因此，想让患者满意，除了有高尚的医德和
【机 构】
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宁夏回族自治区人民医院
【出 处】
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医学信息：上旬刊
【发表日期】
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2010年22期
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