游客在投喂时，动物的嘴和人的手之间是没有任何障碍的，很有可能导致游客手部被咬伤或发生二次伤害。此外，习惯被投喂的动物对人类有心理预期。如果它没有从游客手中得到食物，就会主动跟随，去扒车、翻包甚至作出攻击行为。
　　10月17日，在上海野生动物园猛兽区（车入区），一名饲养员在该区域实施作业时，遭到熊的攻击，不幸身亡。
　　 在野生动物园近距离观察猛兽，与孩子在寓教于乐间亲近大自然，是百姓喜闻乐见的游乐方式之一。然而，近年来，动物园猛兽攻击游客及饲养员的悲剧频现。哪些情况下动物容易对人有攻击行为？我们观赏时都要注意什么？
　　攻击是动物天性
　　 西宁野生动物园副园长齐新章介绍，通常，大家会有常识方面的偏差，实际上，人和猛兽之间的接触没有什么情况下是安全的。只要人类在猛兽面前出现，攻击人类是很自然的行为，这是野兽野性的表现。动物园猛兽攻击人类有几种情况：
　　 一是玩耍。比如体型较大的狮子、老虎等，它们玩耍的具体体现形式就是模仿捕猎，会用爪子去抓，会用嘴去咬，但当它体型大到一定程度时，就会对人类造成伤害。血的味道会刺激猛兽野性，从而发生将人类吃掉的行为。还有一类是草食动物，比如体型比较大的马或鹿，见到饲养员会表现出撒欢的举动，随便踢一下就可能造成人类骨折。
　　 二是把人类视为威胁。比如动物园工作人员在救护动物时，处理伤口产生疼痛时，动物可能会进行攻击。再比如像猴子这一类动物，饲养员进入其活动空间的一些举动会被误解，也许饲养员只是在扫地，但在动物看来以为要打它。另外，在哺乳期的动物，会认为人类威胁到它的幼崽安全，便会进行攻击。
　　 三是动物將人类当成食物，这方面主要针对大型猛兽。猛兽在其区域内活动时，突然间出现一个人，尤其是体型小的人类或是小孩，在因为恐惧无法站立时，会让猛兽释放天性，从而进行猎捕。
　　不投食、不触摸，遵守规则是安全的最大保障
　　 悲剧屡屡发生，如何防范是关键。齐新章说：“能够减少危险的最好方式就是文明参观、文明游园，不要去跟野生动物进行零隔障交流，不要投食，不要触摸。”
　　 他认为，在动物园，保障人类安全有几方面需要注意。首先是禁止投食。国内很多动物园为了盈利售卖饲料，这很难禁止投食行为。同时，游客在投喂时，动物的嘴和人的手之间是没有任何障碍的，很有可能导致游客手部被咬伤或发生二次伤害。
　　 中国科学院动物研究所博士张劲硕表示，习惯被投喂的动物对人类有心理预期。如果它没有从游客手中得到食物，就会主动跟随，去扒车、翻包甚至作出攻击行为。
　　 齐新章还建议，不要触摸鹦鹉或大型鸟类，即使动物园设置了这种参观互动方式，尽量也不要去触摸。从安全角度看，有一些在动物身上携带的病原体，通过触摸行为会传到人身上，有可能就会导致某种疾病。
　　 “值得注意的是，所有只有护栏的参观方式，家长切记不要抱着孩子参观。因为人的重心一般在1.4米以下，不会翻下去，但抱小孩的重心可能在1.5至1.6米，一不小心可能会摔到动物活动区域。”齐新章说。
　　 此外，动物园经常会发生猛兽打架的“趣事”。但张劲硕指出，在野外，老虎、熊都是独居动物，有很强的领地意识。进入动物园群居后，要通过打斗分出高下，会有很大的精神压力。“咬人的一般都是总被欺负的。平时别的老虎都拼不过，现在有人类进入它的领地，它一定会攻击人，来释放压力。”
　　堵上安全漏洞，动物园创收应有更高级的做法
　　 危险的不仅仅是野生动物，我国野生动物园普遍面临管理、理念等问题。
　　 数据显示，截至2018年年底，我国共有49个野生动物园。笔名花蚀的科普作家曾走访过许多中国的动物园。他发现，野生动物园的防护设施和管理水平参差不齐，“很多地方新建的野生动物园非常差”。他见过最差的一家，游客在里面可以随意投喂，动物来源、饲养方式有问题，还有很多安全漏洞——一个老大爷去打扫熊圈，拿着一把扫帚就进去了。
　　 花蚀认为，让猛兽靠近车这种运营模式会带来风险。“因为人不好控制，有极大安全隐患。人如果下车怎么办？你防不了。”
　　 齐新章呼吁，动物园应认清自身定位和职能，在做好野生动物保护的同时，发挥好保护教育的作用，引导公众正确看待和对待野生动物。这样才能做到真正的保护动物、保障工作人员和游客安全。
　　“靠投喂动物、娱乐动物赚钱是非常低级的，还停留在百年前的动物园水平。”张劲硕说，“创收应该有更高级的做法。”比如，可以请高级别专家来做科普讲解、昆虫标本制作、饲料加工体验活动。
　　 张劲硕相信，落后的理念和管理方式，早晚都会像马戏团一样退出动物园。而在“一代代人的努力下，动物园一定会继续变好”。
　　（《科技日报》等）