【摘 要】
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研究以科技接受模型和创新扩散模型为理论基础,探讨消费者智能手机使用意愿的影响因素。研究发现,参照群体影响和消费者网络经验对智能手机使用意愿显著正向影响;知觉风险显
【机 构】
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澳门科技大学行政与管理学院,中国电信（澳门）有限公司
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研究以科技接受模型和创新扩散模型为理论基础,探讨消费者智能手机使用意愿的影响因素。研究发现,参照群体影响和消费者网络经验对智能手机使用意愿显著正向影响;知觉风险显著负向影响;而消费者创新性对消费者智能手机的使用意愿影响作用并不显著。营运商应针对智能手机使用意愿的影响因素,制定产品信息交流与营销计划。
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